Velice pekne prostredi. Mlady personal. Koupel i masaz jsme si velice uzili. Radi navstivime znovu.

Byl to dárek pro dva a skvěle si to užili

Relax
Hezké prostředí

Po horké koupeli v ještě chladném březnu jsme byli ihned vypoklonkováni ven do zimy, protože po nás hned byli objednáni další lidé. Z jiných lázní jsme zvyklí, že jsme si ještě poseděli v teple, než jsme šli ven… Ale prý to tu takto mají zařízeno, no, byznys je byznys.

Skutečná délka masáže 45 min. Kvalita katastrofální.

masáž neproběhla

druhý voucher uplatnili bez mé návštěvy

Parádní relaxace

Měla to být hodinová masáž a začali jsme v 9:10 a skončili v 9:50…

Kolega to dostali se ženou k vánocům a říkali tohle: Byli jsme velice nespokojeni. Když jsme přišli vana se teprve začala napouštět a trvalo dlouho než se napustila, když jsme se konečně dočkali a naložili se tak už na nás klepali ať vyjdeme , že vypršel čas – takže jsme se koupali cca 15 minut.

Pěkné prostředí. Ochota personálu by mohla být větší. I tak hezký zážitek.

Prostředí pěkné.

Příjemné prostředí i obsluha milá. Bylo báječně, určitě se někdy vrátíme.

Koupel byla vinná spokojenost

Docela dlouho trvalo než se nám podařilo dovolat a domluvit termín. Druhý z nás si po masáži nemohl odpočinout byli jsme hned vykázáni že už musíme jít!!!!! Za nás už ne

Slečna, co mne masírovala byla příjemná

prostředí – v domě probíhala rekonstrukce, rozhodně mne měli upozornit při objednání…není moc příjemné při masáži poslouchat vrtačku…
teplota- neskutečná zima…prochladla jsem…doporučuji jít v pozdějších hodinách
wc- chybělo tam umyvadlo, kde bych si mohla opláchnout ruce..musela jsem do sprchy
ruce masérky – nepříjemně studené…ale to je vždy na masérovi, jestli na to pamatuje
za tuto cenu jsem měla mnohem lepší masáž
čas – celková masáž trvala 45 min…a 10 min jsem mela na svlecení…tedy dohromady 55 min…a ne jak avizují:60 min masáž a 10 min na převlečení

Krásný a romantický zážitek

Prostředí a personal byl příjemný, ale masáž jako od začátečníka …tudíž žádné uvolnění Těla či dobrý pocit z masáže 😞

Obsluha si skvele poradila, prostredi krasne, dobre vino a cokolada, soukromi.

Uf. Dobry den, ackoliv byla obsluha skvela a nakonec jsme si pobyt s pritelem uzili, ze zacatku bylo vse naprosto otresne. Tuto nabidku jsem vyuzila jen proto, protoze mi dal slevomat 200 korun slevu na sekci romantiky, tak jsme si vybrali neco tady v ostrave. Stalo nas to 600 korun s 200 slevou, takze jinak bychom zaplatili 800, coz mi za hodinovou navstevu koupele sauny pripada preflaknuta cena. Co, nejdrive jsem tedy psala pani majitelce, kdy ma volne terminy, ze bychom si radi rezervovali den. Pani majitelka mi tedy vstricne odpovedela, rekla, ze zavola. Nezavolala. Volala jsem tedy ja, o 2 dny pozdeji, a ptala se kdy maji volne terminy, nejenze byla pani majitelka neprijemna, taky mi odmitla vypsat ty terminy, ze pry at se ji ozvu ja, kdy mam presne cas. Snazila jsem se ji vysvetlit, ze muj pritel ma smeny, takze je to trosku slozite. Na to mi rekla, neco v tom smyslu, ze smula. Byla jsem z toho docela v soku, ale nechtela jsem si nechat zkazit wellnes, tak jsem ji rekla, ze ji zavolam pozdeji. pani majitelka mi volala asi za hodinu pozdeji, ze se ji na sobotu uvolnilo ve 12:30 misto, a jestli bychom chteli prijit. Rekla jsem, ze ano. Ze urcite. Tak jsem byla stastna, ze jsme tak brzo rezervovali wellnes. V sobotu jsme sli s pritelem teda na wellnes, kdyz jsme prisli obsluha vubec nevedela, ze tam neco mame, nebyli jsme nikde napsani, a nekdo uz byl misto nas na welnessu. Obsluha volala pani majitelce, pani majitelka odpovedela neco na ten zpusob, ze si vubec nic nepamatuje (i kdyz jsme spolu mluvili den predem), ze si to hosti casto vymysli, ze jsme spolu vubec nemluvili (mela jsem smsky jako dukaz), a ze at neco sama zaridi. (Obsluha). Coz me vytocilo do bela. Obsluha nam rekla, ze musime pockat 50 minut nez bude wellnes volne. Dalsi facka. Byla jsem tak nastvana jako nikdy. Nejenze si majitelka neumela za sebe prijmout zadnou zodpovednost, jeste jsme museli cekat skoro hodinu, tak se nam nedostavila zadna omluva. Byla to nase chyba a tak to bylo. Vana, prostredi a obsluha byli super. Takze na zaver jsem se trosku uklidnila, avsak bych rada pani majitelce doporucila, aby si udelala kurz, kde ji nauci profesionalnimu pristupu a aby se naucila si planovat a zapisovat lidi, v kolik a kdy maji prijit. Nechapejte me prosim spatne, jsme lide, ne roboti, takze samozrejme delame chyby, a kdyby se mi pani majitelka omluvila a rekla v klidu at pockame 50 minut, a opravdu se chovala jinak, vsechno bych vzala a tohle ani nepsala. Kazdopadne jsem dostala maximalne to, ze jsem si cas vymyslela a prisla jen tak. Kdybych byla jedina, ktere se to stalo, tak bych jeste primhourila oko, ale bohuzel jsme se s pritelem dozvedeli, ze tohle je v podniku bezna rutina, (jako popletene terminy, neprijemne chovani.) Myslela jsem si ze v te Ostravence vznikl prijemney podnik, kazdopadne nam chybi pokora a ucta k zakaznikovi :-) proto tento podnik mou navstevu opravdu dlouho neuvidi.