Hledáme vizionáře a stratéga, který u nás propojí vše, co se týká zákazníka. Od prvního banneru, který člověk uvidí na mobilu, přes nákupní proces podložený daty, až po chvíli, kdy nám nadšeně volá na zákaznickou linku.
Jsi člověk, který věří, že marketing bez dat je jen hádání, a péče o zákazníka bez dobrého obsahu je nuda? Pak hledáme právě tebe.
Co u nás budeš mít pod palcem?
Tvým úkolem bude sjednotit a strategicky vést tyto klíčové oblasti:
-
Brand marketing: Buduješ lovebrand. Chceme, aby Slevomat Group byl první volbou, když někdo přemýšlí o volném čase.
-
Performance marketing: Hlídáš efektivitu, ladíš kanály a staráš se o to, aby naše investice do akvizice dávaly smysl.
-
CRM: Retence je základ. Tvým cílem je personalizovaná komunikace, která zákazníka doprovází na každém kroku.
-
Content: Foto, text, video – dohlížíš na to, aby náš obsah inspiroval a prodával příběh, ne jen slevu.
-
Customer Care: Naše „zákaznická“ je srdce firmy. Budeš dbát na to, aby špičkový servis zůstal naší největší konkurenční výhodou.
-
Business Intelligence: Data jsou tvůj kompas. Budeš úzce spolupracovat s analytiky, aby každé rozhodnutí bylo podložené tvrdými čísly.
Jak si tě představujeme?
-
Máš zkušenosti z top managementu. Už jsi vedl/a velké týmy a dokážeš si získat respekt odborníků napříč obory.
-
Jsi „Customer-Centric“. Každé tvé rozhodnutí začíná otázkou: „Co z toho má náš zákazník?“
-
Miluješ data, ale máš cit pro kreativitu. Dokážeš vyvážit tabulky v Spreadsheetu s odvážnou kreativní kampaní.
-
Jsi lídr, ne jen manažer. Dokážeš lidi nadchnout, propojovat jednotlivá oddělení a bořit „sila“ mezi týmy.
-
Slevomat DNA. Máš tah na branku, jsi adaptabilní a nehledáš korporátní procesy tam, kde stačí selský rozum.
AI & Inovace: Tvůj akcelerátor
Nehledáme jen udržovatele stavu, ale inovátora. Očekáváme, že:
-
Máš AI v malíčku: Aktivně sleduješ trendy v oblasti umělé inteligence a víš, jak je překlopit do praxe.
-
Hledáš příležitosti pro optimalizaci: Dokážeš identifikovat místa napříč marketingem, contentem i péčí o zákazníky, kde nám AI uvolní ruce od rutiny a posune nás k lepším výsledkům.
-
Implementuješ a testuješ: Nebojíš se experimentovat s AI nástroji pro personalizaci, prediktivní analytiku nebo automatizaci zákaznického servisu.
Proč do toho jít s námi?
-
Vliv na celou skupinu. Budeš přímo ovlivňovat směřování Slevomat Group.
-
Kultura svobody a odpovědnosti. Nečekej žádné zdlouhavé schvalovací procesy. Když něco dává smysl, prostě to uděláme.
-
Tým profíků. Budeš pracovat s lidmi, kteří svou práci milují a patří k nejlepším na trhu.
-
Benefity? Jasně. Od kreditu na zážitky přes flexibilitu až po dog-friendly kanceláře. Ale hlavně – práce, která tě bude bavit.
Zní to jako tvoje další velká výzva? Pošli nám své CV nebo odkaz na LinkedIn a pár vět o tom, proč jsi to právě ty. Těšíme se!