Tuto firmu důrazně nedoporučuji!!! Velký problém, koláž jsem objednal v dubnu a stále jsem neobdržel zboží. Nejdříve doporučili na 50 fotek větší formát, který ale stál více než voucher na formát původní. Po dlouhých peripetiích odsouhlasen doplatek, ale stále nic nemám. Kontakt z voucheru zvedá telefon s pozdravem DA a odkazuje na číslo, které nikdo nezvedá. Prý neví, nezná atd…Na email také nereagují – nejhorší akce, co jsem na slevomatu koupil. Voucher samozřejmě je již jako uplatněný…
líbil se mi přístup slevomatu při řešení problému s dodavatelem, velmi vstřícné jednání, rychlá a milá komunikace, nakonec se díky slevomatu podařilo věc vyřešit bez finanční újmy, firma vrátila peníze za voucher
špatná komunikace s dodavatelem – reakce na maily až za 2 dny, na dotazy ohledně doby dodání nereagovali, tím pádem jsem zakázku nestihla v termínu, kdy jsem ji potřebovala jako dárek k jubileu…
Jediné, co mohu ocenit, jsou fotky na plátně, které jsou v pěkné kvalitě, i barevnost sedí.
Také komunikace byla bez problémů – ovšem chyběla informace k číslu účtu pro zaslání poštovného (to jsem si musela vyžádat sama).
Napnutí plátna na rám bylo naprosto neprofesionální (snad jako by to nikdo po sobě ani nezkontroloval) – tím, že rám (mohu-li nazvat laťky rámem?) byl menší než udávaný rozměr 60×80cm, tak fotky i s textem přesahovaly přes okraj rámu.
Použití latěk na takto velký formát způsobilo další věc – obraz byl zkřivený a při zavěšení na zeď spodní laťka odstávala od zdi o 3cm!!!!
Jelikož byl obraz darem, nemohla jsem reklamovat (což bych jinak nejraději udělala!), ale musela jsem nechat plátno odborníkem znovu napnout na nový, a tentokrát mohu nazvat rám rámem!
Takže mě ve finále dar vyšel na jednou tolik :-( :-(
Možná bych doporučila této firmě, aby napínali na kvalitní rámy a zohlednili to i v ceně. Myslím si, že tohle nebylo zapotřebí! :-(
1. Problém nahrát 50 kvalitních fotek uvedeným způsobem.
2. Delší doba dodání než bylo uvedeno.
3. Nekvalitní tisk ( i přes kvalitní fotografie ) a nekvalitní provedení (uchycení plátna na rám) !!!