Rodokmeny a historické studie

Vážená paní magistro Ruferová, na základě Vašeho hodnocení jsem si znovu vyhledal odevzdaný rodokmen. Ve Vašem případě byly dohledány všechny údaje, navíc jsem připsal informace ještě o předcích z jedné starší generace. To, že matriční které oblastní archiv v Třeboni v průběhu roku 2016 přebíral z městských a obecních úřadů, byly nedostupné, jsem nemohl nijak ovlivnit. Po určitou dobu byly knihy na svazovém místě a probíhala jejich inventarizace, nebylo tedy možné v nich cokoliv vyhledávat. Myslím, že překlep v textu může udělat každý. Pokud mě na něj zákazník upozorní, vždy jej opravím. Pro úplnost je třeba doplnit, že po odevzdání práce jsme mě také zásobovala několika emaily s dalšími dotazy. Na vše jsem Vám trpělivě odpověděl, i když mě to stálo další desítky minut práce. Jsem rád, že z práce, kterou označujete jako rutinní, má řada zákazníků radost. Jak je vidět, každá mince má dvě strany. Myslím, že výstupy jsou zpracovány solidně, tedy s Vaším označením - rutinní a nepříliš pečlivá práce - nemohu souhlasit. I tak posílám pozdrav do Příbrami.

Cituji ze slevové akce: Výstupem pátrání je přehledný text, který popisuje přímou linii: výchozí osoba – její otec – její děd – její praděd (do 4. generace) – příp. její prapraděd (do 5. generace).
V prezentaci slevové akci je přímo demo verze rodokmenu (textový výstup).

Vážená paní Cetkovská,
reaguji na nepravdivé informace, které uvádíte v hodnocení. Objednala jste variantu A, tzn. zpracování otcovské linie do 4. generace, za výchozí osobu jste napsala do formuláře přímo sebe, tzn. že jste se stala zástupcem 1. generace a rodokmen se zpracovával do Vašeho pradědečka. Tento výstup jste také obdržela, tak jak je avizováno v popisu slevové akce. Uvádíte (cituji): „poslal mi jen to co jsem mu napsala“. To je lež, paní Cetkovská. Vámi poskytnuté vstupní údaje odpovídaly standardu většiny klientů. Také byste mě přiznat, že jste poskytla i takové vstupní údaje, které nebyly pravdivé – například chybné místo úmrtí Vaší matky, z toho důvodu jsem například musel poslat další úřední žádost na jiný úřad. Dále uvádíte, že jste mě žádala o pokračování práce. Ano, to by bylo další hledání nad rámec rozsahu, který uvádí voucher. Lituji, ale pokračování Vám dohledávat nebudu, na základě problematické komunikace s Vámi a nepravd, které uvádíte, překvapivě nemám zájem se další práce (znovu opakuji nad rámec zakoupeného voucheru) účastnit. Svoji práci jsem splnil. I tak Vám přeji do Mnichova Hradiště klidný podzim.

Vážená paní, na voucheru a ve slevové akci bylo uvedeno zpracování rodokmenu do 4 měsíců. Vaše podklady jsem obdržel 3. února, o čemž jsem Vás také informoval. Výstup by tedy pro Vás měl být připraven kolem 3. června a Vy dáváte hodnocení už 13. května?? Tomu moc nerozumím. Z mé strany k pochybení nedošlo.

Mrzí mě, že jste nespokojen, ale Vaše nespokojenost vyplývá z toho, že jste si špatně přečetl (nebo vůbec nepřečetl) popis slevové akce. Nepíšete pravdu. To co je nabízeno, to také zákazník obdrží. Jasně se uvádí, že výsledkem je přehledný text, který obsahuje údaje o předcích v přímé linii. Což jste také obdržel + 10 přílohových dokumentů. Vše tedy podle popisu slevové akce. Navíc demo verze je přímo v aukci jako ilustrační obrázek "Rodokmen rodu Sladkých". Plná moc je potřebná pro opatření údajů uložených na městských a obecních úřadech, jedná se o soukromé údaje a bez zmocnění úřad nic bližšího o předcích nesdělí. (Tuto skutečnost je možné si ověřit na nejbližším matričním úřadu.) Je to běžný postup. Také výstup je odevzdáván posláním v příloze emailu a to ve formátu pdf. A Vaše silná slova ohledně podvodu a toho, že jsem podvodník. Doporučuji Vám opravdu jít na policii, podejte oznámení, ať se ukáže, jak to doopravdy je. A pak sem na Slevomat sdělte výsledky policejního šetření.