Hodnocení podniku Florea

4,4/5 (3 940 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Karin

Jedním slovem Super, jako vždy, Florea je prostě jednička…s hvězdičkou…

Na nic jsem nepřišla.

Vyjádření partnera
Florea Před 3 měsíci

Dobré ráno, děkujeme za Vaše skvělé 5 hvězdičkové hodnocení a navíc ještě s jedničkou ;-) Moc si toho ceníme a budeme se těšit na další spolupráci. Krásný den, Markéta.

7. 11. 2018
Veronika

Poslíček byl velice příjemný. Obdarovaná byla velmi překvapena.

Vyjádření partnera
Florea Před 3 měsíci

Dobrý den, velice nás potěšila zpráva, že obdarovaná byla překvapená. Je vidět, že kytice od Vás splnila svůj účel, což nás velice těší. Za celý tým Florea, Vám přeji krásný den, Markéta

7. 11. 2018
Luciebolkova

domluva při rezervaci

Kytice bohužel nebyly úplně svěží a čerstvé. Využili jsme této akce ke příležitosti přání k narozeninám naší kolegyní. Když darujete zvadlou kytici, není to úplně ono.

Vyjádření partnera
Florea Před 3 měsíci

Dobrý den, Vaše hodnocení nás vůbec nepotěšilo. Mrzí nás, že jsme kolegyni nemohli potěšit. Na kvalitě našich květin si zakládáme a 100 % čerstvost je naší doménou. Mohu se zeptat, zda jste kontaktovala naší zákaznickou linku?
Pro květiny je důležitá prvotní péče, kterou je třeba poskytnou květinám hned po obdržení. Je nutné seříznout stonky šikmým řezem a dát růže alespoň do 1/4 stonku do vody, tak aby se voda dostala vztlakem až do květu a květiny se dostatečně napili. Budeme Vás kontaktovat. Příjemný den, Markéta.

7. 11. 2018
Radka

Krásné růže + perfektní vystupování kurýry = maximální spokojenost. Určitě budeme objednávat znovu. :-)

Žádné připomínky nemám.

Vyjádření partnera
Florea Před 3 měsíci

Krásný den, děkujeme za Vaše milá slova. Jsme moc rádi, že jste byla s našimi službami spokojená a budeme se těšit na další spolupráci s Vámi, přeji Vám pohodový den, Markéta

7. 11. 2018
Michaela

super jednání

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Krásný den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velice nás těší Vaše spokojenost s jednáním naší společnosti. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

6. 11. 2018
Augustýn

Vstricna a prijemna komunikace, vse slo hladce dle domluvy a informaci.

Nemam, co bych vytkl.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý večer, děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi, která nás velice potěšila.
Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a. Spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější.
Krásný den, Florea

5. 11. 2018
Klára

Super postup při rezervaci, všechno šlo snadno a rychle – kladně hodnotim rychlost dodání, druhy den od objednání, dobra komunikace, chodí SMS při přijetí objednávky, odeslání objednávky… info o doručení. Růže po stranách již první den ohnuté a druhy den už nebyly vůbec fresh a pak zvadly, takže opravdu krátká výdrž.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že jste s našimi službami nebyl/a spokojen/a. Je nám líto, že květiny Vám nevydržely déle. Po předání je velice důležité, aby se růžím seřízly stonky šikmým řezem a vložily se do dostatku vody, kde bude rozpuštěna péče, která je přidána u kytice.
Ráda bych Vás poprosila o zaslání fotografií květin na náš email, abychom spolu mohli vyřešit tuto situaci k Vaší spokojenosti.
Přejeme krásný zbytek dne, Florea

5. 11. 2018
Anna

Ochota při rezervaci a skvělá služba. Krásná kytice udělala velikou radost

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši skvělou pětihvězdičkovou recenzi, která nás velice potěšila. Spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější.

Krásný den, Florea

5. 11. 2018
Ivo

po 4 dnech kytice zvadla i přes doporučenou a prováděnou péči,

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
velice nás mrzí, zda jste nebyl/a spokojen/a s květinou, kterou jsme Vám dodali. Na kvalitě květin, které dodáváme si zakládáme. Kontaktoval/a jste naši zákaznickou linku? Pokud ne, prosím, učiňte tak, abychom vše vyřešili k Vaší spokojenosti.
Děkujeme.
Pěkný zbytek dne Vám přeje tým Florea

5. 11. 2018
Necom

rychlost

zmatek při předání

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Je nám líto, že při předání nastal zmatek, velice se za tuto skutečnost omlouváme.
Mohu se zeptat, zda jste kontaktoval/a naši zákaznickou linku? Pokud ne, prosím, učiňte tak, tento problém spolu můžeme ihned vyřešit. Děkujeme.
Věříme, že při dalších dodávkách bude vše již tak, jak má být.
Krásný den, Florea

4. 11. 2018
Jaroslava

Růže byly krásné, pevné, doručeno přesně podle objednání, vřele doporučuji.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše perfektní hodnocení, jsme rádi, když můžeme dělat našim zákazníkům radost a dokázat jim, že naše služby jsou kvalitní.
Krásný den, Florea.

3. 11. 2018
Petra

Perfektní služba! Dodání dle domluvy a neprozradili odesílatelku :-), moc děkuji!!

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
velice Vám děkujeme za takto krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste s našimi službami byla spokojena, a že dodání proběhlo bez problémů. :)
Krásný den, Florea

3. 11. 2018
Monika

Vše ok

3. 11. 2018
Roman

Růže dorazily včas, byly v dobrém stavu a při dodržování péče podle zaslaného návodu vydržely opravdu dlouho.

Růží bylo jen 23 místo 25 a nefungovalo sledování kurýra.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, jsme velice rádi, že květiny vydržely dlouho. Na kvalitě našich produktů si zakládáme.
Ráda bych se dotázala, zda jste kontaktoval/a naši zákaznickou linu po zjištění, že bylo pouze 23 ks. Pokud ne, prosím, učiňte tak, abychom mohli celou situaci vyřešit.
Velice nás to mrzí, ale někdy se stane, že sledování kurýrů nefunguje správně a to z důvodu GPS.
Krásný den, Florea

3. 11. 2018
Jitka

Rychlé jednání i dodání.

Objednání min. 3 dny předem, aby kytice došla včas.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Objednávat lze 1-4 dny před doručením. Jeden den před doručením musí být objednávka vytvořena do 17:00, abychom mohli následující den doručit.
Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a.
Krásný den, Florea

2. 11. 2018
Eva

samozřejmě cena, skvělá komunikace s obchodem, včasné dodání

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše parádní hodnocení. Jsme velice rádi, že jste s našimi službami byl/a spokojen/a. Krásný den, Florea

2. 11. 2018
Jana

Všechno bylo v pořádku, super komunikace, o každém kroku jsem věděla. Malinko mě mrzelo, že květiny byly vyprodány a tím se zpozdila narozeninová zásilka. Ale i to jsem dopředu věděla, takže v pořádku. Moc děkuji, obdarovaná kolegyně v práci byla nadšená.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení. :) Velice nás potěšilo, jsme rádi, že květiny udělaly radost. Těší nás, že jste s našimi službami byly spokojeny a budeme se těšit na případné další dodání. Krásný zbytek dne, Florea

1. 11. 2018
Markéta

Krásná kytice za super cenu

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý večer, děkujeme Vám za Vaši skvělou pěti hvězdu, která nás velice potěšila. Spokojený zákazník je pro nás top. Přeji krásný večer.

1. 11. 2018
václav

v pohodě

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše parádní hodnocení. Krásný den za tým Florea, Petra.

1. 11. 2018
Marek

Kytice vydržela více než 10 dnů

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení. Velice nás potěšilo, na kvalitě květin si zakládáme a jsme rádi, že Vám květiny radost. Krásný den za tým Florea, Petra.

1. 11. 2018
Martina

Příjemná domluva. Rychle dodání. Milý řidič.

Místo 21 bylo 19 růží

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste byl/a spokojen/a s našimi službami. Mrzí nás však, že Vám nebyl dodán objednaný počet. Prosím, kontaktoval/a jste naši zákaznickou linku? Pokud ne, prosím, učiňte tak. Vše s Vámi vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Krásný zbytek dne, Florea

31. 10. 2018
Marie

Růže druhý den uvadaly.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
velice nás mrzí, zda jste nebyl/a spokojen/a s květinou, kterou jsme Vám dodali. Na kvalitě květin, které dodáváme si zakládáme. Kontaktoval/a jste naši zákaznickou linku? Pokud ne, prosím, učiňte tak, abychom vše vyřešili k Vaší spokojenosti.
Děkujeme.
Pěkný zbytek dne Vám přeje tým Florea

31. 10. 2018
František

Rychlost a přesnost dodání, Krásná kytice, doporučuji.

Vše v pořádku

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den. Moc Vám děkujeme za Vaše parádní hodnocení. Jsme potěšeni Vaší spokojeností. Krásný den, Florea.

30. 10. 2018
Jaroslav

velké zpoždění. Kurýr přijel více než o tři hodiny později než byl krajní čas.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.
Naši kurýři se velice snaží dodržovat časový plán doručení objednávek, avšak opravdu se někdy stane, že naberou zpoždění (dopravní situaci nelze nikdy předvídat), za což se velice omlouváme.

Přeji Vám příjemný zbytek dne

29. 10. 2018
Zuzana

Velmi hezké čerstvé květiny, kartička ohledně péče o ne

Nemožnost ovlivnit čas doručení

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Opravdu čas si nelze zvolit tak jak všude uvádíme. Čas doručení víme až okolo 18. hodiny, den před doručením. I když bychom rádi, nemůžeme plnit časové požadavky našich zákazníků, a to z důvodu vlastní dopravy. Máme speciálně upravené chlazené vozy, aby květiny během přepravy měly dostatečnou péči. Trasy kurýrům generuje systém tak, aby byly efektivní. ​Je to daň za to, že nechceme květiny svěřovat jiným dopravcům a pro naše zákazníky výhoda ve formě dodaných květin ve 100% stavu.​
​Je ale možné, po objednání dodatečně změnit adresu doručení v rámci jednoho města ( v rámci max. 5km)
​Den před doručením Vám přijde sms s přesným časem doručení, společně s tel. kontaktem na kurýra, který květiny doručí.
​Rozvoz květin je od 8 do 19 hodin každý všední den.​ Nicméně se vždy snažíme, aby i přes nevyhovující čas byla kytice doručená a mohla dělat radost. Velice nás těší Vaše spokojenost s květinami. Krásný den za tým Florea, Petra.

27. 10. 2018
Cipelova

Chování a ochota zaměstnanců

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši milou recenzi, která celému týmu vykouzlila úsměv na rtech. Krásný den za tým Florea, Petra.

27. 10. 2018
Marek

Komunikace ze strany firmy

Zvlášť dokoupení voucheru na dopravu

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobré ráno, děkujeme za milé hodnocení.
Zakoupení voucheru na dopravu není podmínkou, můžete jej zakoupit zde, nebo uhradit až po uplatnění voucheru na kytici na našich stránkách, kde dopravu můžete zaplatit jedním z několika způsobů - převodem, online kartou, platbou za 14 dní, popřípadě v hotovosti kurýrovi. Pro jakékoliv informace neváhejte kontaktovat naší linku 723 35 00 00. Pohodový den.

25. 10. 2018
Zdenek

Vše ok.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den. Díky za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo. Přejeme příjemný zbytek dne, Florea

24. 10. 2018
Renata

Kytka hezká

Nicméně i přes přesné dodržení návodu z Florea uvadla za 2 dny..:(

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
Velice nás mrzí, že jste s našimi službami nebyl spokojen/a. Ráda bych Vás poprosila o zaslání fotografií květin na náš mail, abychom spolu mohli vyřešit tuto situaci k Vaší spokojenosti.
Přejeme krásný zbytek dne, Florea

24. 10. 2018
Iva

Velké zklamání. Takové růže koupím v každém marketu za 50 Kč. Ještě jsem si takovým s pugetem udělala ostudu jako skrblik. Jediné co mě potěšilo, byla ochota pana řidiče.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý večer, velice Vás naše hodnocení zamrzelo. Velikost květů lze vidět na našich stránkách u každé růže. Růže El-Toro, na které probíhá momentálně akce na Slevomatu jsou ve velikosti M, velikost tohoto květu je 3 - 5 cm. Růže s větším květem najdete na našich stránkách www.florea.cz
Kde jsou růže od velikost L až po XXXL. Pěkný večer.

23. 10. 2018
Jana

vše, ikdyž při objednávce nastal malý zádrhel, podařilo se rychle vyřešit a pak už bylo všechno perfektní a kytičky moc potěšily :-)

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, velice nás těší Vaše spokojenost. Přejeme krásný zbytek dne, Florea

22. 10. 2018
Lubomír

Úžasné profesionální a milé jednání pracovníků, vše naprosto v pořádku, krásná kytice a velmi překvapená Ona…

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý večer, děkujeme za tak krásné hodnocení. Moc nás potěšilo. Příjemný večer.

21. 10. 2018
Martinbrdicka

Malé zpoždění, asi toho mají moc.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.
Naši kurýři se velice snaží dodržovat časový plán doručení objednávek, avšak opravdu se někdy stane, že naberou zpoždění (dopravní situaci nelze nikdy předvídat), za což se velice omlouváme.

Přeji Vám příjemný zbytek dne

19. 10. 2018
Roman

Rychlé vyřízení objednávky

Očekával jsem naprosto jinou kytici, především co se velikosti týče. Květy jsou velice drobné 🙄 převládá zklamání. Dle prezentace na stránkách prodejce jsem očekával mnohem větší kytici. Tato má v průměru cca 17 až 18 cm😱 Asi jsem si měl ověřit druh těchto růží 😔 přijde mi, že obdobnou kytici pořídím například v Lidlu za neporovnatelně nižší cenu. A další problém je, že jsem objednával dodání na jiný den. Nepřiřadil jsem si datumy ke dnům a neuvědomil si, že neodpovídají požadovanému dnu. Asi se zastavím v nějakém ověřenému květinářství a koupím kytici dle mých představ. Chci ji totiž pro přítelkyni k narozeninám a s touto bych si spíš uřízl ostudu. Jo a jestli je dárkové balení ta jedna stuha okolo tak taky žádná sláva.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý večer, mrzí nás, že jste s kyticí nebyl spokojený, ale před zákazníkem nikdy nic netajíme. Velikost květů je u růží na našem e-shopu vždy napsáná v tomto případě se jedná o velikost M - patří mezi menší květy 3 - 5 cm.
Pokud si přejete luxusní kytici, najdete ji na našem e-shopu buď v luxusních kyticích, nebo v kyticích 100 růží, kde jsou růže s velikostí květu L až XXL a to už je pak opravdu ohromný pugét. Na naší lince jsme pro Vás od 8 - 21 každý den a v sobotu od 8 - 20hodin. Na lince Vám rádi poradíme a zodpovíme všechny Vaše případné dotazy. Přeji pohodový večer.

18. 10. 2018
David

Rychlé doručení

Květy růží byly velice malé

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý večer, je nám líto, že jste nebyli s květinami spokojení. Velikost květů je vždy u růží označená písmenkem, které vyznačuje jeho velikost. Růže dělíme podle velikosti hlavy: S (do 3 cm), M (3 - 5 cm), L (5 - 7 cm) a XL (nad 7 cm). Pokud budete příště objednávat květiny, můžete se obrátit na naší zákaznickou linku 723 35 00 00, kde Vám rádi poradíme a doporučíme květiny s větším květem. Příjemný večer, Markéta.

17. 10. 2018
Alena

Obchod výborný – skvělá komunikace. Kurýr prý byl fešák.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, velice nás těší Vaše spokojenost. Za celý tým Vám přeji krásný den, Monika.

16. 10. 2018
Jakub

Naprostá spokojenost.. doporučuji

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jsme rádi, že jste s našimi službami byl/a spokojen.
Těším se na další případné objednávky.
Krásný den, Florea

15. 10. 2018
Olga

Krásné růže

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Krásný den za tým Florea, Petra.

14. 10. 2018
Monika
14. 10. 2018
Anonym

Špičkový servis, krásné květiny.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi. Velice celý náš tým Florea.cz zahřála u srdce. Krásný zbytek dne, Florea

14. 10. 2018
Lukáš

přesnost

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jsme rádi, že jste s našimi službami byl/a spokojen.
Těším se na další případné objednávky.
Krásný den, Florea

12. 10. 2018
Alena

Vse probehlo bez problemu.kyticka se libila a potesila

Vse OK

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše báječné hodnocení. Krásný den za tým Florea, Petra.

10. 10. 2018
Adéla

🔹Přehledný web
🔹Ochota doručit až na pracoviště
Růže potěšili a to je to hlavní 🌹

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše báječné hodnocení. Jsme potěšeni Vaší spojeností s doručením květin až na pracoviště. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

9. 10. 2018
Tomáš

Překvapená slečna byla velmi šťastná, ruže přesně takové, jaké měly být. Kurýr přijel v čase, na kterém jsme se domluvili. Maximální spokojenost.

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše úžasné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl s celým průběhem doručení spokojený a obdarovaná osoba byla šťastná. Krásný zbytek dne za tým Florea, Petra.

9. 10. 2018
Roman

Velká chvála, manželka byla radostí roztřesená :-), chvíli jsem si zahrál na naštvanýho žárlivce, takže mi to manželka opravdu uvěřila a začlo jí vrtat v hlavě kdopak jí to poslal, takže ve finále měla dvojí radost a měla tak hned příjemnější den v práci.
Díky patří i kurýrovi č.9 z 8.10.2018, leč manželka vyzvídala neprozdradil nic. – Suprový přístup!!
Super firma, super ceny, kvalitní přístup a komunikace ze strany obchodu, květiny v pořádku!

není nic

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaši opravdu krásnou recenzi, která nám všem udělala velkou radost. Jsme rádi, že jste i Vy přispěl svým "hereckým výkonem" k opravdu příjemnému překvapení a těší nás, že se Vaší ženě květiny líbily. Děkujeme i za pochvalu kurýra, snaží se do poslední chvíle nic neprozradit.
Těšíme se na další případné dodání květin. Přeji příjemný zbytek dne, Florea.

9. 10. 2018
Mgr. Petr

Opravdu pěkně balená orchidej, udělala velikou radost příjemkyni.

- kvůli poruše vozu nedorazila květina v avizovaném časovém úseku

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaší kladnou recenzi. Moc si Vaší pochvaly vážíme a jsme rádi, že jsme zase někomu mohli udělat radost.
Mrzí nás, že květina nedorazila včas, avšak porucha na autě se může přihodit komukoliv. Věříme, že náš kurýr se snažil pak časový skluz dohnat a předání poté proběhlo již v pořádku.
Těšíme se na další případné dodání květin a přejeme příjemný zbytek dne, Florea

8. 10. 2018
Ľubomír

Super komunikatívnosť s kuriérom všetko klapalo ako malo a žena bola roucarena s pekných ruží

Vyjádření partnera
Florea Před 4 měsíci

Dobrý den,
děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen, snažíme se dělat opravdu maximum pro spokojenost našich zákazníků. Těší nás, že květiny udělaly radost a těšíme se na případné další objednávky. Přejeme Vám příjemný zbytek dne.

8. 10. 2018
Milan

Kytice vypadala jako by jí někdo koupil na benzínové pumpě.

Vyjádření partnera
Florea Před 5 měsíci

Dobrý den,
velice nás mrzí, zda jste nebyl/a spokojen/a s květinou, kterou jsme Vám dodali. Na kvalitě květin, které dodáváme si zakládáme. Kontaktoval/a jste naši zákaznickou linku s tím, že Vám přišly špatné květiny? Pokud ne, prosím, učiňte tak, abychom vše vyřešili k Vaší spokojenosti.
Děkujeme.
Pěkný zbytek dne Vám přeje tým Florea

2. 10. 2018
Veronika

super služba

Vyjádření partnera
Florea Před 5 měsíci

Dobrý den, děkujeme za Vaše báječné hodnocení. Krásný den za tým Florea, Petra.

1. 10. 2018
Anonym

Bezchybné!!!

Vyjádření partnera
Florea Před 5 měsíci

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Krásný den za tým Florea, Petra.

1. 10. 2018