Wellness&amp;Spa Hotel Čertov***

Nikola

červen 2022

3,0/5

Špatná Wi‑Fi

Vyjádření podniku

Před 3 roky

Za wifi platíme Slovanetu 450 Eur mesačne, sme v horach , v lesoch a píšete "špatná wifi". Štát nás obmedzuje v kvalite signalu, lebo sme pri hraniciach. V meste máte všetko, ale takmer všetko jednoduchšie a lacnejšie. Pracujeme tvrdo na zlepšení a investujeme, máme rýchlosť 100/100 a zavedenú optiku - to už je asi maximum, čo sa dá. Teraz investujeme ďalších 6.000 Eur do lepšej wifi. Dúfame, že to je presne to, čo ľudia hľadajú v CHKO, v lese a v prírode, že hľadajú hlavne top kvalitnú wifi..... Youtube a nežiaduce stránky blokujeme, tak dúfam, že sme sa zrovna netrafili. Isto však ideme naše služby zlepšovat. Všetko dobré prajeme. Hotel Čertov

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 3,0

60%

Jídlo 3,0

60%

Wellness 3,0

60%

Volnočasové služby 3,0

60%

Lokalita 3,0

60%

Průběh rezervace 3,0

60%

Hodnoceno: 27. června 2022
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Jaroslav

listopad 2021

5,0/5

Vše…

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 4. listopadu 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Aleš

listopad 2021

4,4/5

Výborné jídlo

nepořádek kolem hotelu

Vyjádření podniku

Před 4 roky

Práve meníme strechy, neporadek byl jen za hotelem. Dekujeme a všetko dobré

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 3,0

60%

Hodnoceno: 3. listopadu 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Dagmar

listopad 2021

2,0/5

Příjemné místo, pěkný hotel i wellnes

Pokoj malý, postele malé, jídlo se nedoplňovalo, část personálu neochotná

Vyjádření podniku

Před 4 roky

Ďekujeme za recenziu, náš hotel se snaží hostum vždy vyhovet, jen třeba se zeptat. Zde apeluji i na ostatní, kdyby s námi komunikovali a nebáli se požádat nás i o drobnosti, radi vyhovíme. Vše dobré přejeme.

Podrobné hodnocení

Prostředí 1,0

20%

Personál 2,0

40%

Jídlo 1,0

20%

Volnočasové služby 3,0

60%

Lokalita 3,0

60%

Hodnoceno: 3. listopadu 2021 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Kateřina

říjen 2021

5,0/5

Ochotný personál, mnoho vyžití pro rodinu přímo v hotelu nebo areálu hotelu.

Široko daleko kolem nic…sice půjčují kola, ale elektrokola by byla vhodnější pro terén v kopci.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 18. října 2021
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Ověřený zákazník

září 2021

5,0/5

předčilo naše očekávání, určitě se vrátíme, protože 4 dny je málo

nic mě nenapadá

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 5. září 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Mgr. Michaela

srpen 2021

5,0/5

přístup personálu, prostředí, ubytování, stravování, volnočasové aktivity včetně vyžití pro děti

Vyjádření podniku

Před 4 roky

Velmi pekne dekujeme a přejeme pekné prázdniny.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 9. srpna 2021 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Ondřej

říjen 2020

5,0/5

vstřícný personál.

nic jsem nenašel.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 1. října 2020 – Partneři
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Clancys

srpen 2020

5,0/5

Velice příjemný personál a prostředí hotelu a spousta atrakcí pro celou rodinu. Taky stravování bylo perfektní.

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 10. srpna 2020 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén Dovolená v Javorníkách: polopenze, wellness i bazén

Jana

Před 10 měsíci

5,0/5

Jediné mínus byl špatný mobilní signál, ale bylo možné si zadarmo zavolat z pevné linky, bylo-li třeba.

Obsahuje odpověď podniku

Nikola

červen 2022

3,0/5

Špatná Wi‑Fi

Obsahuje odpověď podniku

Jaroslav

listopad 2021

5,0/5

Vše…

Aleš

listopad 2021

4,4/5

Výborné jídlo

nepořádek kolem hotelu

Obsahuje odpověď podniku

Dagmar

listopad 2021

2,0/5

Příjemné místo, pěkný hotel i wellnes

Pokoj malý, postele malé, jídlo se nedoplňovalo, část personálu neochotná

Obsahuje odpověď podniku

Kateřina

říjen 2021

5,0/5

Ochotný personál, mnoho vyžití pro rodinu přímo v hotelu nebo areálu hotelu.

Široko daleko kolem nic…sice půjčují kola, ale elektrokola by byla vhodnější pro terén v kopci.

Ověřený zákazník

září 2021

5,0/5

předčilo naše očekávání, určitě se vrátíme, protože 4 dny je málo

nic mě nenapadá

Mgr. Michaela

srpen 2021

5,0/5

přístup personálu, prostředí, ubytování, stravování, volnočasové aktivity včetně vyžití pro děti

Obsahuje odpověď podniku

Ondřej

říjen 2020

5,0/5

vstřícný personál.

nic jsem nenašel.

Clancys

srpen 2020

5,0/5

Velice příjemný personál a prostředí hotelu a spousta atrakcí pro celou rodinu. Taky stravování bylo perfektní.

Všechna hodnocení