Subway®

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste byl nespokojen, ale za vouchery je poskytována sleva přesně taková, jaká byla nabízena na portálu Slevomat.cz, tedy 30 % z celkové částky. Samozřejmě jsou účtovány standardní ceny. Nabídka se tak vyplatí a to již od celkové útraty 35 Kč. Čím vyšší je pak celková částka za nákup, tím více se zakoupení voucheru vyplatí. Nemáte tedy pravdu. Tým restaurace SUBWAY

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste byl nespokojen. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě.
Voucher bylo možné uplatnit pouze na nákup v hodnotě max. 200 Kč, tato podmínka byla uvedena na webu Slevomat.cz a také na samotném voucheru. Protože jste nakoupil za 300 Kč, jak píšete, obsluha Vám zřejmě nechtěla uplatnit slevu z tohoto důvodu. Obsluha Vám však měla nabídnout rozdělení nákupu na dva účty tak, aby bylo možné slevu uplatnit alespoň na jeho větší část.
Váš komentář bude předán konkrétním zaměstnancům, kteří Vás obsluhovali a budou zároveň opětovně proškoleni, aby se nic podobného již neopakovalo. Jako kompenzaci bychom Vám chtěli nabídnout kupón na Menu zdarma, který budete moci využít v jedné z našich ostravských restaurací do 31.1.2016. Napište nám prosím Vaši adresu na e-mail info@subwayova.cz, abychom Vám mohli kupón zaslat. Děkujeme Vám a věříme, že při Vašich příštích návštěvách budete s našimi službami spokojen. Tým restaurace SUBWAY Ostrava