Hodnocení podniku Wellness Hotel Lužan****

4,1/5 (1 353 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Stanislav

Veškeré služby, které byly nabízeny byly využity s maximální spokojeností. Perfektní prostředí i personál.

3. 5. 2019
Svobodova

Pěkné ubytování
Výborná kuchyně
Příjemný personál
Krásná příroda

1. 5. 2019
Daniel

Hotel, ubytování, jídlo, služby

nefungovalo wellness, netekla studená voda

30. 4. 2019
KatkaT

Hezké wellness centrum s příjemnými procedurami, v restauraci výborně vařili, ale strašně dlouhá čekací doba na jídlo i přes 1 hod. Evidentně kuchař nestíhal. Milý personál v celém objektu. Přijatelné snídaně. Pokoj průmerný, čistý.

Na pokoji v koupelně zápach a neodtékala voda ve sprše – špatně vyčištěný odpad, po upozornění byla závada odstraněna. Nicméně tohle by se ve 4* hotelu stávat nemělo. Župany byly značně použité a otrhané. Utrhnutá poutka, rozpáraný pásek.
Ve wellness centru nedodržují časový harmonogram, čekali jsme na začátek procedury i přes půl hodiny ačkoliv jsme byli objednáni na přesný čas. Kapacitně to ve wellness centru nestíhali. Také ve wellness centru používali již dost otrhané ručníky někdy i s dírami a fleky. Na 4* hotel je to ostuda. Chtělo by to investovat do obnovy těchto propriet, jinak to snižuje pocit z kvality ubytování.

24. 4. 2019
Suchy666

Ubytování bylo skvělé. Wellnes také..

Nebyli jsme spokojeni s kvalitou jídla v restauraci a s obsluhou.

21. 4. 2019
Libuše

Nevím byl to darek

Nevím

18. 4. 2019
Jana

Příjemné ubytování, vynikající večeře ( panenka na grilu ) a odpočinek při wellness. Splnilo očekávání. Ráda se vrátím a užiji si odpočinkový prodloužený víkend :-)

Vyjádření partnera
Wellness Hotel Lužan**** Před 29 dny

Děkujeme, rádi Vás opět uvítáme!

18. 4. 2019
Andrea

perfektní přístup, skvělá kuchyně, velmi ochotný personál.

není nic

15. 4. 2019
Michaela

Pokoje docela pěkné.

katastrofální restaurace! Na jídlo jsme čekali 1,5 hodiny každý den, médium Steak rozhodně nebyl médium, prostředí kolem hotelu je také jedna velká hrůza. Rozhodně nedoporučuji!!!! jedno velké NE

13. 4. 2019
Noskovadit

Pokoj neodpovídal 4* hotelu, procedury nic moc

12. 4. 2019
Jolana

Prostředí a vše okolo

Žádné výhrady

11. 4. 2019
J

Hezký, čistý pokoj i celý hotel, výborné jídlo, příjemný personál.

10. 4. 2019
Jarda

Oceňuji velmi vstřícný personál (recepce, wellness, restaurace).
Pokoje byly čisté.
Wellness procedury proběhly dle harmonogramu bez problémů.
Snídaně i večeře byly chutné a výběr byl celkem široký.
Sečteno a podtrženo – příjemný pobyt, který doporučuji!

8. 4. 2019
Marcela

příjemní lidé

Hotel 4 hvězdičkám neodpovídá. Na večeře se chodí do pizzerie kam je přístup i veřejnosti, takže se může stát, že si nemusíte hned sednout. Fotka, která vás má upoutat a klame, že jo to hotel je restaurace u Pravčické brány. Hotel je přímo na náměstí Rumburku.

8. 4. 2019
Hana

Hotelový komplex je parádní a jídlo a zákusky úplně super skvělý. V městečku spousta obchůdků a nespočet výborných pekáren. Je hodně ke shlédnutí… Loretanská kaple a u Dymníku úchvatný kamenný strom života…atd

Wellness bylo slabší bohužel ani nefungovala oxygenoterapie. Slečna byla sice milá ale pravděpodobně nová.

1. 4. 2019
Sabatova

Luxusní prostředí, výborná kuchyně a úžasné procedury přímo v hotelu

31. 3. 2019
Pavel

Prijemny personal, ciste pokoje, uklidnujci wellness, hezka a dobra restaurace, dobre a bohate snidane, perfektni pocasi, a nadherne okoli

Jedine co me trosku mrzelo ze se nedalo pripojit k wifi.ani na pokoji ani v jidelne.

30. 3. 2019
Anonym

Jidlo super, jen je omezujici cena 189 kc, ale vzhledem ke kvalite je to pochopitelne.
Umisteni na namesti, hezky vyhled, vse, co potrebujete, je okolo.
Ubytovani krasny, masazni sprcha :).

Wellness sluzby byly nic moc. Cekaci doba mezi procedurami az 50 minut. Inhalace vonnych silic a dychani kysliku k nicemu. Masaz byla fajn – i s bankovanim. Finska sauna skvela!

28. 3. 2019
Miroslav

Pěkný hotel v centru města.

Nepříjemná a neprofesionální obsluha v restauraci.

27. 3. 2019
Miroslav

Večeře, milý personál, pěkný pokoj, dobré wellnes(které se připlácí).

Chudé snídaně, malý výběr, nějaké potraviny byly i z předešlého dne. V sobotu nám nikdo neuklidil pokoj a nevyměnili ručníky.

27. 3. 2019
Jana

Příjemné ubytování, ochotný personál jak hotelu tak restaurace.

Přesto že byl inzerován nefungoval bowling, billiard je možné hrát pouze v kasinu po předložení občanského průkazu.

26. 3. 2019
Renata

Moc hezky hotel, velice příjemný personal, vynikající jídlo a úžasná masaz.

Skoda, ze masaz byla jen 20 minut..;-)

25. 3. 2019
Lucie

Velmi milý personál, jídlo super, pokoje čisté, procedury skvělé :)

Prolezele matrace a špatně tekla sprcha

24. 3. 2019
Judita28

Podnik je příjemný, čistý, útulný. Perssonál vstřícný, ochotný.
Město zajímavé s kouzelným okolím.

Procedury – hydrovana- voda 46 st.teplota šla regulovat pouze připouštěním studené vody. Takže jsme se téměř opařili. Oxygenoterapie – přístroj nefungoval. V závěru jsem si zapoměla na pokoji č. 213 župan. V recepci jsou ochotni mi ho poslat, ovšem zatím se neozvali že se župan našel.

24. 3. 2019
Marta

Wellness procedury a personál wellnessu
Vyzdoba
Cukrarna
Cistota

Vše ostatní slabší prumer-personal recepce, restaurace, informace od nich, jídlo, čekání na jídlo přes hodinu a půl, obouchane a popraskané talíře, bezbariérový hotel s barierovymi přestupy (do restaurace, wellness a jiných částí hotelu), pokoj malý

23. 3. 2019
Anonym

Velice ochotný příjemný personál, pokoj byl prostorný celkově to nemělo chybu

23. 3. 2019
Dana

Velmi milí, pečující lidé

21. 3. 2019
Zdenek

Hotelová restaurace

Welnes – nefunkčni zařízení, špatná domluva.

20. 3. 2019
Aluska

Vše bylo v pořádku.

20. 3. 2019
Kanka

neprofesionálni přístup recepce, nebo nezájem

18. 3. 2019
Kateřina

Obsluha v pizzerii, profesionalni a mily pristup.
Ubytovani v poradku.

Wellness. Sauna byla ok. Oxygenoterapie – pristroj nefungoval…otevrene okno udela daleko lepsi efekt!!! Pobyt v hydromasazni vane – byla citit kanalizace nebo voda po vsech lidech pred nami? Inhalacni terapie – rucnik pres hlavu jsme dostali opet po predchozich klientech…

18. 3. 2019
Soukupota

Vše bylo super

13. 3. 2019
Anonym

Bezvadné ubytování a strava… pěkné prostředí, fajn možnosti výletů.

Wellness procedury nás zklamaly – co do kvality provedení, přístupu personálu, vybavení…

13. 3. 2019
Lukáš
13. 3. 2019
Lucie

Prostředí hezké, dobré prostředí na procházky a po památkách. Velkou pochvalu si zasluhuje personál restaurace, kteří nás obsluhovali 5.3.2019.

Co se nám opravdu nelíbilo byla obsluha ze dne 4.3.2019. Hold záleží na směně :-)

11. 3. 2019
Helena

Se vším jsme byli spokojeni.

10. 3. 2019
Monikajin

Asi bych řekla že vše spokojenost 😊 procedury supr .večeře výborná a personál příjemný 😊👏

7. 3. 2019
Olda
7. 3. 2019
Desislava

Hotel je pěkný, pokoje čistí a pohodlné postele. Zajímavé prostedy. Welnes sme nevyužili. Dobře jsme si odpočinuli od hlučný Prahy. Je tam celkem levné. Pokud neprijedete autem neny tam moc vidět. Dobrá cukrárna. Dělají tam vynikající kafe. Rozhodně doporučuji.

Personál pizzerie. Kromě jediného pana číšníka, zbytek byl neochitny a nepříjemný. Dlouho čekání na jídlo, a na konec ho přinesli studené, obě dva dny. A dokonce ten druhy den vůbec nám ne nabydli polévku a desert, který nám patřil podle vaučru. Na recepce když sme přijeli do hotelu byl moc fain chlap, vychování a velký profesionalista. Vysvětlil nám všechno, ale ten další den byla nějaká slečna, hrozně arogantní a nepříjemná buď hrozně spěchala, nebo jsme museli čekat aby se uvolnila od psaní na mesingeru, aby si nás všimla o obsloužíla. Promiňte ale na 4 hvězdičky obsluha neodpovídá, kromě na jednoho číšníka a jednoho pana na recepci.

5. 3. 2019
Begi25

Great meals in the steakhouse, breakfast and dinner, homely feeling in the hotel, good and young staff, good gym area.

Not enough therapy options (missing massage).

4. 3. 2019
Martynpracny

Perfektní kuchyně. Přístup personálu hlavně v restauraci.

Chybí druhá židle na pokoji. Nevhodná hudba při snídani. Organizace posazení hostů při snídani i večeři.

2. 3. 2019
Lenka

Hotel byl krásný, slečna recepční byla moc milá, procedury super a jídlo vynikající

Obsluha v restauraci by se mohla trochu pousmát a více se dívat, ne že kolem nás 6 projde a až pak si všimne, že nemám co pít.

27. 2. 2019
Pokorny-libor

Výborný personál, skvělé jídlo, exkluzivní prostředí, dobré služby.

25. 2. 2019
Ivona

Personál byl skvělý, kromě jedné blonďaté silnější slečny recepční, která byla neochotná a ani pozdravit neuměla.

22. 2. 2019
Anonym

Velmi milá a příjemná obsluha v restauraci, dobré jídlo, čisté pokoje, nádherné okolí, možnost návštěvy hodně pěkných míst.

Wellness nám přišlo sotva průměrné na 4* hotel. Sauna se nám nelíbila. Nepříjemný smrad a to především ve sprše u sauny. Celkově ve wellness na některých místech chyběla atmosféra (svíčky, dekorace, hudba). Přes dveře do pokoje jsme slyšeli všechno co se dělo na chodbě. Jinak hotel je na náměstí s dlazebnimi kostkami ale okno docela tesnilo tak to bylo v pohodě ale věřím ze v létě tam je rozhodne větší noční život. Hotel nabízí opravdu hodně služeb ale my osobně s přítelem bychom raději méně služeb a o to více kvalitní.

21. 2. 2019
Daniel

Koupeno pro rodiče, naprostá spokojenost

20. 2. 2019
Alice

Výborný personál, skvělá kuchyně. A wellness služby byly perfektní.

5. 2. 2019
Martin

Wellnes procedury vynikající, velmi příjemná pracovnice. Velmi slušná restaurace, číšníci na jedničku, dobré jídlo. Slušné ubytování.

Velký hluk na pokoji od bouchajících dveří na schodiště.

5. 2. 2019
Jakub

Milá recepce a během procedur. Dobrá sauna.

Střašná pizzeria, jídlo studené, nedopečené a personál se chová jak ke stádu dobytka…no děs. Maso páchne už když se nese, a po slušném požádání o vrácení jídla na vás hned obsluha vyjede, že je vše Ok a že to tak má být, aniž by se na to podívala. Procedury celkově o ničem, jen sauna stála za to.

4. 2. 2019
Nikola

Skvělá privátní sauna a vynikající jídlo. Prostorná sprcha a čisté prostřědí.

Výřivka byla velice horká a nevěděli jsme jak ji zchladit, paní nás ani nepoučila o zapínání bublinek. Čas na výřivku byl jen 20 minut a 15 minut z toho jsme čekali než zchladne a zkoušeli ji ochladit.

30. 1. 2019