Tento poukaz jsem zakoupila pro svojí maminku k narozeninám. Když jsme dorazili na místo, tak pokoj byl vcelku pěkný až na to, že paní nás hned upozornila, že topení je nastaveno na 21,5 stupně a vypne se ve 23h a zapne se až v 7h ráno…upřímně mi připadalo, že je tam větší zima, než tvrdila…dále nás upozornila, ať na nic nesaháme, že bychom ji všechno rozhodili a že to řídí z domova a pokud by nám byla zima, tak jí máme zavolat, ale že s tím stejně nic neudělá, protože je to složité to přenastavit…to byla první věc, která mě docela zarazila…
Pokud se budu vyjadřovat jen k relaxačnímu centru IRIS, tak to bylo otřesné.....jelikož jsem navštívila pivní lázně Chodovar, tak si myslím, že soudit mohu…vana byla opravdu velice málo napuštěna, voda s pivem byla do půlky bričha, i když jsme byli obě ve vaně.....O teple v místnosti už se tu někdo zmiňoval, vedro bylo úmorné až nás z něj bolela hlava…pěna žádná, sotva jsem cítila zápach piva…občerstvení mi přišlo, jak když už ho někdo jedl…ve voucheru je uvedeno 60min koupele, avšak paní přišla ani ne po půl hodině a ať si jedna z nás vyleze ven a sedne si na lehátko…po cestě na lehátko jsem si nabalila na nohy vlasy, různé drobky a na povlaku na lehátku se nacházely také drobečky…15min nás paní masérka masírovala, to je jediné se mi líbilo, když jsem přestala konečně myslet, kdo tam přede mnou seděl…když paní odešla, tak jsem se podívala pod lehátko a takový neskutečný bordel jsem ještě v salónu neviděla a to chodím pravidelně na masáže…následovala oxygenoterapie, kde jsem se bála strčit tu vecičku do nosu, vypadala jak když už jí někdo použil.....zábal byl velice příjemný i masáž, ale nebyla ani 10min…Jako student jsem za to dala dost peněz za málo muziky, jak už tu někdo psal :) Nikdy více! Nedoporučuji!
Vyjádření podniku
Před 9 roky
Vaše kritika nás velice mrzí, zpětná vazba je pro nás důležitá. Při upozornění na místě je možné případné nedostatky řešit. Termostat je nastaven na standardní teplotu, která vyhovuje většině zákazníků. Není to kvůli šetření, ale kvůli optimálnímu pohodlí. Na termostatu se zobrazuje aktuální teplota v místnosti. Je možno zmačknutím tlačítka TOPÍ nebo NETOPÍ teplotu jednoduše zvýšit nebo snížit. Prosíme ale zákazníky, aby sami neměnili přednastavené programování pro jednotlivé dny a hodiny v týdnu, protože pak to topí právě špatně, dokud na to nepřijdeme nebo nás jiný zákazník neupozorní. Nemyslíme, že je v místnosti koupelí vedro na padnutí, to by se nám potil personál, což se neděje. Pocit parna svědčí o tom, že ve vaně je opravdu 12l piva a tedy poměrně dost alkoholu, což je znát a citlivým jedincům to může navodit pocit horka. Zákazníci si mohou přitočit teplou či studenou vodu do vany tak, aby jim teplota a množství vody vyhovovalo. Podlahu vytíráme denně a omlouváme se, pokud byl snad před Vámi na proceduře nějaký drobivý zákazník a nevšimli jsme si toho.
