Ubytování standard a za cenu ze Slevomatu odpovídající. Za plnou cenu bez slevy bych ale očekával standard trošičku vyšší. Např. do sauny se musí do vedlejší budovy venkem a samotné prostředí sauny odpovídá stavu odhadem z počátku 90. let. Jídlo z polopenze odpovídalo úrovni závodní nebo školní jídelny – děti to moc nejedly. Tady bych doporučil provozovatelům raději vařit dětskou polopenzi jako dětské jídlo.
Na 2 noci pouze na přespání i s dětmi ovšem penzion stačí, nicméně v Jeseníkách je množství kvalitnějších penzionů za podobné ceny.
parkhotel prezentuje „přátelské dětem“ a na večeři podává jídlo nevhodné pro děti do 3 let. Během pobytu nebyla dána možnost výběru jídla. Personál není k hostům vlídný.
Personál velmi vstřícný, až na jednu servírku, kterou práce zřejmě nebavila, jídlo výborné, snídaně vynikající, majitel se stále staral, zda je vše doplněno a všeho dostatek, vinárna dobrá, taktéž sauna, jen trochu úklid na pokojích, toaletní papír, ručníky, …v pořádku, jen by to chtělo občas ten pokoj trochu vytřít.
