Snídaně byla dobrá, nicméně bylo zde příliš mnoho hostů a personál nestíhal doplňovat. Dobré parkování v podzemních garážích. Vizuálně příjemné nicméně velmi malé wellness, které bylo spojené pro více hotelů.
Pokoj starý, opotřebovaný, plíseň v koupelně a netěsnící dveře sprchového koutu, špatně těsnící okno a dveře (vše bylo slyšet), chybějící sáčky do košů, nekvalitní postel a matrace, která navíc byla kratší, než je běžný rozměr.
Zázemí pěkného většího hotelu, příjemný všudypřítomný styl Pinie. Pokoje v výhledem na hory, dostatek zázemí v podobě restaurace, lobby baru, dětských koutků a pod. Velmi solidní stravování, bohaté snídaně a špičkové večeře.
Saunový svět Užijte si dokonalý relax v moderním saunovém světě přímo v centru města Vrchlabí a přitom s výhledem na okolní kopce a řeku Labe. Čeká na vás: vyhřátá finská sauna, solná saunová jeskyně, sauna s bylinnými esencemi, infra sauna, laconium s hvězdným nebem, relaxační vířivka, ochlazovací bazének, ledový džber pro odvážné, ledovač, kneippův chodník, vyhřívané lehátko a příjemná relaxační zóna s venkovní částí Množství vyhřátých saun vždy přizpůsobujeme počtu návštěvníků, proto v méně obvyklé časy se může stát, že bude pro vás připraven pouze nutný výběr. Nicméně v případě zájmu o předehřátí vámi oblíbené sauny i v méně navštěvované časy, nás prosím předem kontaktujte a rádi vám vyjdeme vstříc a připravíme vám ji.