Už více jak měsíc čekám na doručení povlečení, komunikace potelefonu není možná, jen email a každý týden mi pošlou email, že už to odesílají, je to pořád dokola
povlečení dorazilo v jiném vzoru, než jaký jsem objednala. Reakce na stížnost byla sice okamžitá, dle instrukcí jsem povlečení poslala před Vánoci zpět s dopisem, kde se stala chyba (samozřejmě na vlastní náklady) a doposud jsem se nového povlečení nedočkala. Dovolat se do firmy je téměř nemožné. Když se mi to asi před dvěma týdny podařilo, abych aspoň zjistila, jestli vrácené povlečení dorazilo a jaký je stav, bylo mi řečeno, že náhradní mi dorazí během pár dnů, což se nestalo. Nyní opět telefony nikdo nezvedá, na maily neodpovídají.