Spokojeni jsme moc nebyli. Ač byl penzion stylově vybaven, přišel nám celkově špatně udržovaný. Pokoj byl zatuchlý, záchod špinavý, držáky na ručníky nedržely. Za 4 noci, které jsme na penzionu strávili se ani jednou nikdo neobtěžoval dojít na pokoj a vynést alespoň koš. Slibovanou láhev na pokoji jsme dostali při příjezdu do ruky, říkali jsme si fajn, tak si ji večer otevřeme, leč na pokoji nebyly ani skleničky, ani vývrtka. Číšník byl velice nekomunikativní. Dětské hřiště neudržované, musela jsem vytrhávat kopřivy u houpačky, aby se děti mohly houpat. Kladně hodnotím Wellnes and Spa Jezerka – sice to není místo vůbec vhodné pro děti, o tom nám číšník také nic neřekl, ač jsem se ho nato přímo ptala. Wellnes opravdu stojí za návštěvu. Po vystřídání personálu to bylo o něco lepší, nicméně tento penzion opravdu nedoporučuji, nabízené služby neodpovídaly popisu v nabídce.