
Masáž a kosmetika byla super. Prostředí podniku bylo v pořádku.
Zakoupili jsme dárkový voucher pro maminku k Vánocům. Voucher měl platnost do konce května a minimálně 1 měsíc před koncem platnosti, bylo potřeba se objednat.
Mamka ke konci března zavolala, aby se objednala. Paní v telefonu na ni byla nepříjemná a minimálně 3× zdůraznila, že má voucher od Vánoc.
Procedura měla trvat cca 3 hodiny. Masáž celého těla (1 hodinu), Kosmetika (1 hodina) a kadeřnice (1 hodina). Masáž i kosmetika proběhly podle plánu, ale u kadeřnice mamka byla necelých 30 minut. Kadeřnice jí pouze umyla a vyfoukala vlasy, masáž hlavy mamka nezaregistrovala.
Kvůli neprofesionálnímu a nepříjemnému přístupu tyto služby nemohu dál doporučit. Když člověk dostane dárkový voucher měl by z toho mít radost a těšit se. Místo toho se tam mamce po telefonním objednání ani nechtělo.
Dále doporučuji tedy na poukaz uvádět, aby se volalo více než 2 měsíce před skončením platnosti voucheru.
Paní kosmetička byla komunikativní ač si při povídání protiřečila.. ale jsem zvykla ze co kosmetička to jiný názor..
Celkově jsem se rozhodně necítila hýčkaná, chyběla mi taková ta laskavost z opravdových salónů. Kosmetika asi v poradku ač je pravda, že to je bolestive jak pišou výse, ale nic co by se nedalo vydrzet. Nicmene po osetreni se mi objevil osklivy lisej okolo pusy, myslim ze to čištení bylo moc agresivni na moj citlivou plet. Masáž byla strašná, maserka nemela sebemensi poneti o anatomii a jenom tak smrdlala vse stejným tlakem, požádala jsem zda může pridat tak jen neco zamručela, v místnosti byla zima, nohy jsem měla uplne ledové kdyz jsem na to upozornila paní mě zacala presvedcovat ze jsem teplá (masaž byla dopoledne v den kdy bylo venku chladno) Masaz jsem ukoncila predcasne, vubec mi to nebylo prijemné. Pani bylo uplne jedno, že odchazim nespokojená. I maserka u nas na vesnici se stara více… vyhozené penize
Masáž byla příjemná
Nejhorší kosmetika co jsem kdy zažila, nejprve mi paní “vyčistila” obličej kartáčem který ani nechci vědět na kolik klientů předtím použila, poté mi doslova ryla do obličeje uktrazvukovou špachtlí kde mi seškrábala všechny strupy po akné, když jsem paní upozornila, že ošetření bolí, řekla mi že musím vydržet co to půjde, následně vám dá na obličej plátýnkovou masku a nechá Vás 30 minut ležet, čistá práce paní byla cca 15 minut (naštěstí) nemluvím o tom, že během ošetření nechala otevřené dveře, kde chodili do salonu lidi a bylo na mě vidět.
Hezký prostor
Kadeřnice co mě stříhala to ostříhala hrozně, vůbec to není podle obrázku a moje ségra mě musela ostříhat znovu a úplně na krátko a i tak je to stále špatné, kosmetika s masáží super.
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Před samotným střihem proběhla podrobná konzultace, během které byly všechny délky i postup střihu se slečnou detailně probrány a odsouhlaseny. Upozornili jsme také na to, že vzhledem ke kvalitě a struktuře vlasů není vždy možné dosáhnout identického výsledku podle inspirační fotografie. Slečna vše během konzultace potvrdila a souhlasila s navrženým postupem.
Mrzí nás, že i přesto nakonec nebyla spokojená.
S pozdravem Studio Bona Dea
Kosmetika
Nevím co napsat..
Přístup personálu, úplná katastrofa, odbytá zkrácená masáž, půlhodiny ležet jenom z kameny, zlatá maska kterou mají všude v drogerií, a na bolestivý postup čištění tváře odpověď tak to dělat nebudem tak to si strčte za klobouk, jo a ještě aby se člověk cítil jako nějaká sociálka ze slevomatu nikdy více čau..
Dobrý den p. Valešová,
velmi nás mrzí, že jste odcházela nespokojená, ale musíme se ohradit vůči některým tvrzením. Za svou práci si stojíme a ke každému zákazníkovi přistupujeme stejně – bez rozdílu, ať už přijde s voucherem nebo bez něj.
Masáže i procedury provádíme vždy podle délky a obsahu objednané služby, a není pravda, že bychom klienty “odbývali”. Zlatá maska je součástí konkrétní procedury, stejně jako kameny, které jsou využívány při relaxační masáži – to vše odpovídalo službě, kterou jste si objednala.
Co se týče hloubkového čištění, jedná se o odborný zásah, který nemusí být každému příjemný. Pokud s ním klient nesouhlasí, nemáme důvod jej provádět – o to víc nás překvapuje vaše reakce.
Zpětnou vazbu si vždy bereme k srdci, ale osočování a přehnané generalizace nejsou fér. Věříme, že upřímnost a profesionalita jsou tou nejlepší vizitkou, a i nadále budeme dělat svou práci s respektem ke každému zákazníkovi.
Tým studia Bona Dea
Krásné prostředí a milá obsluha.
Dobrý den,
moc vám děkujeme za hezká slova! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a že jste ocenila jak prostředí, tak náš přístup. Těšíme se na vaši další návštěvu.
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Vstřícnost personálu.
Dobrý den,
děkujeme za vaši milou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Budeme se těšit na vaši další návštěvu.
S přáním hezkého dne
Tým studia Bona Dea
Ochota, rychlost, důslednost
Profesionalita super
Dobrý den,
moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Velmi si vážíme toho, že jste toto vše ocenila. Profesionalita je pro nás samozřejmostí a jsme rádi, že to tak i vnímáte. Těšíme se na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Vše v pořádku.
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku, a těšíme se na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Lokalita, chovaní, prostředí bylo velice příjemné
Vše se mi libilo
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi! Jsme moc rádi, že jste u nás byla spokojená a že vám vyhovovalo jak prostředí, tak chování personálu i samotná lokalita. Věříme, že si návštěvu zopakujete – rádi vás u nás opět přivítáme.
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Vše v pořádku
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku, a těšíme se na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Všechno bylo super. Personál milý a ochotný, prostředí čisté a vířivka skvělá. I malé občerstvení jako bonus. Určitě jsme nebyli naposled 🥰
Dobrý den,
moc vám děkujeme za úžasnou zpětnou vazbu! Máme velkou radost, že jste si u nás užili příjemný čas a že jste byli spokojeni s personálem, prostředím i vířivkou. Takové hodnocení nás vždy potěší a motivuje. Budeme se těšit na vaši další návštěvu! 🥰
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Skvělé prostředí, vířivka super, čisto a útulno, součástí byla i sauna, welcome drink perfektní a i něco na zóbání 😊👍🏻 nechtělo se nám vúbec vylézt… 😁 personál velmi milý a vstřícný, nebyli jsme naposledy.
Nic mě nenapadá.
Dobrý den,
moc děkujeme za krásné hodnocení! Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili od začátku až do konce – od vířivky, sauny až po drobné občerstvení. Je skvělé slyšet, že se vám u nás tak líbilo, že se vám ani nechtělo ven 😊 Budeme se těšit na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Prostředí a personál jsou úžasné. Útulné a příjemné. Děkuju. Jste skvělý.
Zákrok byl proveden 9×. Bohužel účinnost je velmi nízká. Chlupy rostou stále ve stejné hustotě, jen se ten proces trochu zpomalil.
Dobrý den,
děkujeme vám za milá slova o našem prostředí a personálu – velmi si toho vážíme. Mrzí nás ale, že nejste plně spokojená s výsledkem procedury. Každý typ pokožky i ochlupení reaguje na zákrok individuálně, a i když většina klientů pozoruje po několika sezeních znatelný efekt, u některých může být průběh pomalejší nebo vyžadovat více opakování.
Pokud budete mít zájem, rádi se s vámi podíváme na možnosti, jak v ošetření pokračovat nebo jej upravit, aby výsledek lépe odpovídal vašim očekáváním. Jsme tu pro vás – neváhejte nás kontaktovat.
S přáním hezkého dne
Tým studia Bona Dea
Osobní přístup, chodím si na lymfodrenáž odpočinout. Příjemné a klidné prostředí
Dobrý den,
děkujeme za milá slova! Jsme rádi, že se k nám vracíte a že je pro vás lymfodrenáž chvílí odpočinku. Osobní přístup a příjemné prostředí jsou pro nás prioritou – a moc nás těší, že to tak vnímáte. Těšíme se na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Všechno
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku, a těšíme se na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Hezké, příjemné prostředí
Dobrý den,
děkujeme za milou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se vám líbilo naše prostředí – snažíme se, aby se u nás každý cítil příjemně. Budeme se těšit na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
Všem doporučuji , naprostá spokojenost se vším
Dobrý den,
moc děkujeme za krásné hodnocení a vaši doporučení! Jsme rádi, že jste byla naprosto spokojená – přesně o to se snažíme. Budeme se těšit na vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým studia Bona Dea
V pasáži u věže
U Černé Věže 13/301, České Budějovice, pasáž u věže
Otevírací doba wellness
pondělí–sobota 10:00–22:00
Ve státní svátky se otevírací doba může lišit.
pondělí | 9:00–19:00 | |
---|---|---|
úterý | 9:00–19:00 | |
středa | 9:00–19:00 | |
čtvrtek | 9:00–19:00 | |
pátek | 9:00–19:00 | |
sobota | Zavřeno | |
neděle | Zavřeno |