Obsluha měla vůči klientům výtky v podobě upozornění na to, že při příchodu nepozdravili, přičemž v ten okamžik obsluha seděla v křesle pro hosty, z čehož nebylo zřejmé, zda jde o hráče či zaměstnance. Toto chování vzbudilo špatný dojem.
Voucher měl být na 90 minut, ale paní nám po 45 minutách zhasla a řekla, že má jen do 20 hodin, přitom mají uvedeno do 21h. Mohla nás na to alespoň upozornit dopředu. Mohli jsme přijít jindy. Tuto akci bych nedoporučila a znovu bych si voucher nekoupila.