Vodácký zážitek jsme neměli možnost využít. Měli jsme jet v sobotu 20.6.. Už v pondělí 15.6. jsem psala panu Hanákovi e-mail s dotazem kdy obdržíme pokyny k plavbě. Pán nebral telefon. Pokyny nakonec (po urgenci Slevomatu) přišly ve čtvrtek 18.6. v noci. Hned ve čtvrtek jsem pánovi psala e-mail, že nám onemocněly děti a jestli by byl možný jiný termín, psala jsem i SMS. Bez reakce. Až v pátek 19.6. v 19:33 mi pán volal z dotazem „Kolik nás teda v sobotu pojede“. Vysvětlila jsem mu, že jsem psala e-mail a že z důvodu nemoci nemůžeme jet nikdo. Pán mi sdělil, že termín není možné nahradit, že je vše vyprodáno a pak už nebude voda. Kdyby pan Hanák komunikoval včas, reagoval na e-maily nebo volal zpět, tak by to šlo třeba nějak vyřešit. Takto nám bohužel propadla celá akce.
Vyjádření partnera
Občanské sdružení FreeOutdoor Před 3 roky Toto bylo řešeno přes podporu slevomatu, kde jsem dokázal, že to co je zde psáno není pravda.
Vzhledem k tomu, že ostatní si akci chválí chyba nebude na naší straně :-)
20. 6. 2015
