Nejkolo.cz

Byl jsem naprosto spokojen!

Spokojenost

Spokojenost.

Vše ok, můžu doporučit…už po druhé:-)

Příjemný a ochotný majitel, snadná a rychlá domluva, kvalitní servis kola.

bezvadný servis, poradili, doporučili, skvělá domluva

Super servis.

Nebyli schopni seřídit přesmykač u kola, museli jsme se vrátit a seřízení reklamovat, nakonec jsme museli kolo naložit na auto a vyhledat jiný servis, kde to dali do pořádku. Pneumatiky nahustili zcela nedostatečně, na 95 kg chlapa pneu nahustili na 2,1 kP , což je naprosto nedostačující, manžel musel po cestě kolo složitě dofukovat, nehledě na nefunkční neseřízený přesmykač, takže vlastně došel domů pěšky a kolo vedl. Kolo, které manžel „přivedl“ domů (místo toho aby na něm přijel – domů to ze servisu máme cca 2 km), kolo bylo v horším stavu než bylo před servisem.
Když jsme je požádali o vycentrování kol, tak je nevycentrovali s tím, že prý hází pneumatika, takže jsme ve výsledku za vycentrování zaplatili v jiném servisu. Jediné co udělali, tak vyměnili řetěz, který dle jejich názoru byl opotřebovaný, já o tom pochybuji, na kole toho ještě moc nenajel, nicméně za toto si nechali zaplatit poměrně dost velkou sumu.
Takže to shrnu – práce, které měli být součástí zaplaceného voucheru, byli totálně nekvalitní, zfušované – a za stejné práce bylo nutno zaplatit znovu v jiném kvalitnějším servisu.
V žádném případě nedoporučuji nikomu dalšímu a servisu se vyhněte!!!

Ochotný personál. Dodržen termín seřízení. Seřízení OK.

nezkontrolovat po servisu funkčnost servisovaných dílů hodnotím jako naprostou tragédii!

super seřízené kolo

sice jsme nějakou dobu čekali, ale to se v sezóně dá pochopit, spousta zájemců o koupi nebo servis kola je právě zjara, spokojenost o to větší, že jsme to měli blízko bydliště

Dobře dostupné, dobrá komunikace. Bez problémů :-)

Pozitiva
+ příjemný a profesionální personál
+ seřízení kola

Negativa
– Nebyl jsem předem informován o výměně některých dražších součástek, ačkoliv to bylo dohodnuto

ochota a rychlost servisu

zapomněli zavolat, že je kolo hotové, což slíbili

Příjemný a ochotný personál. Sice jsem kolo mohla dovézt do servisu až po 14ti dnech (z důvodu místa v servisu), ale vyplatilo se. :o)) Díky.