Hodnocení podniku Zámek Loučeň a Labyrintárium

4,4/5 (5 240 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Anonym

Zajivama prohlidka zamku a vanocnych stromecku.

Kdyz jsme dorazili tak na recepci nam rekli ze voucer uz byl uplatnen.

6. 12. 2018
Barbora

Velmi milý personál až na drobné výjimky, skvělá prohlídka zámku, zábavná bludiště a labyrinty v zámecké zahradě. V restauraci slušné jídlo, skvělé snídaně, mají zřejmě výborného dodavatele ovoce a zeleniny, takže vše čerstvé. Čisté pokoje, byť v našem případě tmavý s výhledem do zdi a na lávku.

Dobrý hotel od skvělého může odlišit i pár drobností. Vybírali jsme hotel s bazénem pouze pro hotelové hosty a těšili se na něj, ale nakonec jsme jej moc nevyužili, protože jsme si záhy všimli nečistot na dně a trochy plísně na plastovém krytí na bazén (nebyla to hrůza a víme, že je těžké udržovat bazén, ale člověka to zamrzí). Chápu, že ne všichni mohou mít pokoj z prospektů (zvlášť při koupi na Slevomatu), ale náš pokoj byl přeci jen dost tmavý.

10. 11. 2018
Zdsram

Krásný zámek, pėknę ubytování, ochotná obsluha

Hroznę jįdlo, měli jsme zaplacenę knįžecį menu a dostali jsme čočkovou polęvku a tvrdę vepřové maso s hráškem a brambory, vūbec to neodpovįdalo tomu co nabízí , v reklamė majį knįžecį menu, je to klamavá reklama

27. 9. 2018
Lucie

Ubytování v zámeckých pokojích, zábavná prohlídka zámku a parku s labyrinty.

Jídlo k večeři bylo přiděleno – to nejlevnější, děti dostaly 1. den velmi malou porci špaget s rajčaty, po stížnosti došlo 2. den k nápravě.

2. 9. 2018
Markéta

Velmi krasne prostředí a zábavná hrana prohlídka zámku

Cele hezké prostředí kazí neochotný personal v restauraci, který prace evidentně nebavi:-(

5. 8. 2018
Gabriela

Milá obsluha, při informacích přes e-mail rychlá odpověď. Mohli jsme s sebou vzít i našeho pejska (mohl do restaurace i na prohlídku zámku).

Malý a podkrovní pokoj kde bylo hrozné horko (celkem 72 schodů). Tvrdá postel.

24. 7. 2018
Viera

Vstřícný a ochotný personál . Čistý pokoje i prostředí . Krásná zahrada , doporučuji i prohlídku zámku se zajímavým výkladem průvodce v dobovém oblečení . Restauraci na hotelu také doporučuji .

Jediné co mě zklamalo byla studena voda v bazénu . Ideální pro otužilce .

27. 6. 2018
Jakub

Příjemná obsluha, krásný zámek i park.

Pokoj, ve kterém se nedalo dýchat (nešlo otevřít okno dokořán, jen na ventilaci).

22. 6. 2018
Monika

Vše v pořadku hezke prostředí jídlo šlo až na ty pokoje vybydlene

22. 6. 2018
Lukáš

Dobré snídaně a večeře
Příjemný personál
Dobré parkování
Prohlídka zámku a bludiště

Nízká teplota v sauně (max 70°)
Některé části hotelu by si již zasloužili rekonstrukci
Pokoj ve 3. patře
Vysoké teploty na pokoji a okno šlo otevřít jen na ventilaci
Nešťastně řešená příjezdová brána

20. 6. 2018
Ivana

Kladně hodnotíme klid a úžasnou prohlídku zámku s ochutnávkou vína.

Malý pokoj s jednou židlí a stolkem s televizí, který téměř znemožňoval přístup do postele, průměrné jídlo a nestíhajíci kuchyň.

19. 6. 2018
Tereza

Spoustu vyletu po okoli. Bohuzel na recepci Vam neporadi. Lepe se optat v infocentru Zamku. Po prijezdu jsme meli v hotelove restauraci obed, ktery byl vyborny.

Ve 14 hodin nebyl pokoj pripraveny. Pokoje velmi male. Nevesel se nam tam ani kocarek pro miminko. Misto manzelske postele jsou k sobe prirazene dve jednoluzkove postele. Pokojova lednice bez piti. Po prijezdu jsme meli v hotelove restauraci obed, ktery byl vyborny avsak trichodova vecere v ramci voucheru velmi spatna! Jidlo odpovidalo podprumerne hotovce.

23. 5. 2018
Bkunova

Labyrintárium.

Malý pokoj v podkroví, igelit v oknech. K večeři jsme dostali oschlé knedlíky a o víno (součást voucheru) jsme museli požádat. Špatný poměr cena : kvalita.

22. 5. 2018
Bohumila
15. 5. 2018
VĚRA

PŘÍJEMNÉ ČISTÉ PROSTŘEDÍ.

UBYTOVÁNÍ VE TŘETÍM PATŘE BEZ VÝTAHU. NAPROSTO NEVHODNÉ PRO INVALIDNÍ DŮCHODCE A TĚHOTNÉ ŽENY. CELÉ DOPOLEDNE BEZ VODY – HAVÁRIE.

15. 5. 2018
Helen

Příjemný personál, chutné jídlo

Předražený poplatek za miniaturního pejska na 1 noc neodpovídá..

9. 5. 2018
Anonym

Zahrady a okolo zámku. Vstřícný personál. Prostředí celého hotelu.

Pokoj nebyl v době příjezdu uklizen a museli jsme hodinu čekat. Potrhané povlečení na lůžku. Špinavá voda v ochlazovací bazénku u sauny.

9. 5. 2018
Alexandra

Ubytování, prohlídka zámku.

Naprosto otřesné večeře. Ti, co to tu znají, si večeře odhlašují. Ostatní jsou vystaveni gastronomickému teroru.

8. 5. 2018
Jiří

personal výborný, bazén ok

slabý výběr večeře

22. 4. 2018
František

Dobré ubytování, prohlídka zámku, dobré stravování.
Bohužel jsme si vybraly špatnou dobu kdy je ještě všechno
zavřené.

Nelíbí se mi že je inzerován pobyt na 2 dny, ale nástup je možný od 14 hod. a odchod je v 10 hod, to znamená pobyt trvá
20 hodin. Při prohlídce zámku je avizovaná ochutnávka vín což
znamená 1 sklenička vína.

30. 3. 2018
Václav

Prostředí, ubytování, ochotný personál

„tříchodová večeře“

29. 3. 2018
Jana

příjemný personál, prohlídka zámku a zámeckých labyrintů (vstup do zahrady i mimo otvírací dobu), čístota

velmi malé pokoje, nízká úroveň večeře zahrnuté v balíčku

27. 3. 2018
Jaroslava - byl to dárek

zámek

Žádná reklama na příjezdových komunikacích

16. 3. 2018
Kateřina

Pokoje byly čisté, nově zařízené. Na pokojích perfektně fungovala wifi i televize. Prostředí v bazénu a sauně bylo také čisté, k dispozici prostěradla i ručníky. Příjemná teplota jak vody, tak i vzduchu kolem. Zázemí pro snídani a restauraci bylo také uklizené.

Jídlo v restaurci. Poměr kvalita/cena.
V rámci voucheru jsme měli tříchodovou večeři se sklenkou vína – ubohý děs. Naprosto tuctová mrkvová polévka pro mimino, hlavní chod na výběr „těstovina s rajčatovým protlakem“ nebo „kuřecí se zeleninou“ … a dezert… úsměvné … viz foto :-)
Doporučuji využít restaurace ve městečku. Sešlo se nás tu z hotelu docela dost a musím říct, že zvlášť v jedné vaří výborně!

12. 3. 2018
Bohumila
16. 1. 2018
Anonym

Zámek a park

Menší pokoj, Jinak vše ok.

10. 1. 2018
Klára

Čisto, teplo

Hotel byl úplně plný tak vůbec nestihali s jidlem

5. 12. 2017
Anna

Krasne prostredi, mila obsluha a ciste pokoje. Mohu doporucit

22. 11. 2017
Helena

Bludiště a hezký rozlehlý park.

Přístup obsluhy v restauraci byl poněkud svérázný, zákazník s voucherem je pro ně jistota a tak jsme několikrát slyšeli „pro nás je lepší, když budete…“ (večeřet ihned po příjezdu do hotelu bez ohledu na aktuální čas, sedět uvnitř ikdyž je venku krásně…)

16. 10. 2017
Ladislav

Prostředí a zámek

Hotelová restaurace. Jídlo (večeře) bylo vlažné jako obsluha kdy od objednávky do polévky uběhlo přes 30 minut. Velikost porce spíše odpovídala porci dětské. Snídaně formou švédského stolu byla obstojná.

1. 9. 2017
Lenka

Krásné prostředí zameckeho parku a Labyrintů, též bazén v hotelu byl moc hezký, příjemná obsluha, personal velmi ochotný

Nemohu přímo říct, že nelíbilo, ale ubytování mne malinko zklamalo, pokoj byl příliš malý pro čtyřčlennou rodinu.

25. 8. 2017
Alena

Krásný park a prohlídka zámku.

V restauraci jsou jen drahá jídla.

12. 7. 2017
Radka

Příjemné prostředí i obsluha.

Snídaně kvalitní, večeře malé porce a žádný zázrak.

14. 6. 2017
1macik

Zámek Loučeň a přilehlé zahrady je nádherný. Děti si tento pobyt užily.

Bohužel s ubytováním jsme spokojeni nebyli. Kuchyně výborná, nicméně úroveň 4* pokojů bych si představovala úplně jinak. Celková rekonstrukce by byla třeba.

14. 6. 2017
Martin

Ochotný profesionální personál.

Zklamání z prostoru restaurace, malý pokoj.

13. 6. 2017
Lubomir

Nabízené prožitky v přírodním parku

Malá kapacita míst k využití klidné snídaně a dostatečného doplňování nabízeného sortimentu. Úroveň společenského oblékání hostů – = ve většině sportovního rázu a jejich velká hlučnost = podle mého názoru neodpovídá „zámeckému prostředí“. Neodtékající odpodad z jednoho ze dvou umyvadel. Pravděpodobně nedůsledný pokyn uživatelům k používání vířivky od – do z hlediska nočního klidu.

8. 6. 2017
Michala

Krásný pokoj. Nádherné okolí, labyrinty. Ochota na recepci.

Nelíbilo se mi, že jsme si museli rezervovat místo v restauraci na večeři a samozřejmě místo již nebylo a museli jsme se skoro o večeři doprošovat, ačkoliv jsme ji měli v ceně. Myslím si, že by hosté hotelu měli mít přednost v hotelové restauraci před hosty „z venku“ a mít místo automaticky rezervované. Kromě toho jsou prostory ještě v místnosti, kde se podávají snídaně a mohli se pro tento účel využít. Večeři jsme nesnědli, cibulačku nejím (moje chyba), kuřecí maso bylo suché a tuhé. Jako dezert byla hrušková zmrzlina, která byla sice dobrá, ale už mi neladila k vínu (zase moje chyba) :-).

5. 6. 2017
Hajdukovav

prostředí i lokalita pěkná i ochota personálu nebyla špatná ale ještě chybí ta profesionalita, domluva při rezervaci byla velmi dobrá

ale hodování bych v názvu pobytu vynechala, protože studené cibulové polévce a ohřívanému přírodnímu řízku neříkáme hodování na to by si měl kuchař dát pozor

31. 5. 2017
Lucie

Jídlo

22. 5. 2017
Svobodovak113

obrovský park a rozloha, hezké pokoje a velmi milá a ochotná paní recepční

servírka, která nás obsluhovala večer byla dost otrávená a pravděpodobně zpruzelá, že je v práci na to že ten hotel má 4 hvězdičky … jídlo průměrné

19. 5. 2017
Kvitek

Hezká lokalita. Přístup ředitele hotelu k hostům a jeho dozor nad mladým a snaživým personálem. Večerní menu dle voucheru lehké a velmi zdařilé (dýňová polévka, kuřecí prsa + mačkané brambory, zmrzlina). Dojem z pomalejších děvčat v recepci skvěle komenzoval krásný prosvětlený sloup z nápodoby onyxu (nebo pravého?) A místo bludišť (fakt jen pro děti) zajeďte 11 km do Nymburka na hradby, kostelík a expozici z eneolitu (audiovizuální mohyla). A nezapomeňte se poklonit padlým hrdinům z obou válek u velkého, leč zanedbaného pomníku v Loučeni na návsi.

Malý, ale vzhledem k nabízeným pokrmům jakžtakž dostačující výběr rozlévaných vín. Snídaně v přetopené jídelně plné rozjuchaných děvčat 45+ (a jimi vyžrané) ze cvičebních zájezdů jakési CK . Káva již dopita na chodbě v klidném a příjemném zákoutí. Představu o hodování (viz název voucheru) mám trochu jinou, nicméně věřím že za příslušný peníz by to hotelová kuchyně utáhla. Pokoj bez chladničky (bílé víno, sekt), naštěstí chladný konec dubna = láhve za oknem. Sklenky na víno a sekt z domova s sebou! Kontejnery s prádlem (čistým i upotřebeným) trvale na chodbě pokojů ((buďto je někdo líný a nebo se soudruh architekt (co byste chtěli za ty peníze?) prostě vykašlal na provozně-technické zázemí)).

13. 5. 2017
Pasekk

Líbilo se nám volné využití bazénu i ubytování.

Nelíbilo se nám, že v době příjezdu nebyl připraven náš pokoj a museli jsme půl hodiny čekat na recepci.

12. 5. 2017
Monika

Park.

Jídlo, rozbity záchod, absence zásuvky v koupelně, zima v masážní místnosti.

6. 5. 2017
Václav

Park…zámecké prostředí..ochotný personál

Nic se za 6 let od poslední návštěvy nezměnilo…vybavení doznává opotřebení a úklid by mohl být trochu víc preciznější.

19. 4. 2017
Misa

příjemný personál, prohlídka zámku, labyrinty

malý pokoj v podkroví

26. 3. 2017
Kateřina

Prosté ubytování, což by nevadilo..
Nejhezčí na celém pobytu byla zámecká zahrada s bludišti a lanovými atrakcemi.

– Žádná možnost uložení oblečení (jen komoda).
- Večeře nebyla při svíčkách, žádná možnost výběru (fazolovo-čočková polévka není úplně ideální na večer a už vůbec né romantická), maso upečené do černa.
- U bazénu se kupily špinavé ručníky, ochlazovací bazének byl dlouho nečištěn – oslizlý a na obkladech byl nános špíny.

23. 3. 2017
Pavlína

Příjemný personál, bazén, park s labyrintáriem, prohlídka zámku s ochutnávkou vín.

Úroveň ubytování, večeře. Museli jsme měnit pokoj, nebyla v něm ani skříň, ani prostor na postýlku. Hotel odpovídá max. 3*. Dětský koutek k dispozici jen o víkendu a o svátcích.

8. 3. 2017
Martin

Prostředí zámku a zahrady
Večerní prohlídka zámku byla skvělá
Snídaně – vynikající, neustále doplňovaná, velký výběr
Příjemný personál až na managera restaurace víkendové směny

Malý pokoj
Extrémně malá televize
3 chodová večeře – levnější výběr jídel si nelze představit, rozřazování zákazníků podle slevových voucherů. Celkově večeře velké zklamání, bez iniciativy hotelu o nápravu i přes několik stížností na místě

7. 3. 2017
Romana

Prohlidka zamku s vykladem😊

Pokoj byl malinky a takovy neutulny.

6. 3. 2017
Soňa

Prostředí

Strava-zelenina plavala v oleji
Po snidaních a během odpoledne jsme nedostali možnost dát si kavu, pití… ani žadný „nouzový“ automat tam nebyl

28. 2. 2017