SPORT REVOLUTION

ačkoliv slíbili termín dodání na prodejnu ve Vinohradské určitý den, nebyl dodržen…zbytečná cesta…jinak samotný servis OK

moc spokojeni jsme nebyli, málem dcera odjela lyžovat bez lyží…

Změněná pracovní doba oproti dově uváděné na voucheru (v sobotu měli zavřeno a tak jsem tam musel ve všední den, kdy měli o 30 minut zkrácenou provozní dobu). A pak mě překvapilo, že si lyže mám vyzvednout na úplně jiném místě (místo na Vinohradech v Edenu)

Špatná komunikace, jiné místo pro příjem lyží – Vinohradská, jiné pro výdej – Vršovice Eden. Servis vypadá provedený kvalitně.

Prodejna na Vinohradské není uzpůsobena k příjmu lyží do servisu. Musel jsem jim vnutit i botu s odkazem na to, že je součástí servisu i seřízení vázání. Výdej lyží je bez upozornění ve voucheru na jiném místě – ve Vršovicích. Tam však na mobilních telefonech, které byly udány jako kontakt o zakázce nevědí, na dotaz přes kontaktní formulář na webu 3 dny neodpovídají.

KVALITA

Servis dobrý, korát to trvalo trochu déle – 2týdny.

Byla jsem zaskocena laxnim pristupem k zakaznikum. Nedodali lyze od dodavatele do sve pobocky a ani se netvarili, ze by byli ochotni s tim neco delat. Pry majitel nedovezl, tak nevime… Ani v den smluveny pri prevzeti lyzi, ani nasledujici pry nelze lyze dovezt. Tak jsem si musela dojet sama a vyzvednout svoje lyze v profesionalnim servisu. Priste rozhodne pujdu primo tam a vyhnu se nespolehlivemu meziclanku, kterym byl servis na Vinohradske.

Super servis, perfektně upravené lyže.

jediným problémem je komunikace s firmou – nevíte kdy a kde (mají více provozoven) si svou zakázku můžete vyzvednout :-)

Spokojenost menší, lyže předány na Vinohradské s tím, že si je mám vyzvednout jinde a tam mě poslali zpět na Vinohradskou, takže jsem slevu projezdila na naftě :(

Špatná domluva, šel jsem tam pro snowboard 2× zbytečně…

Spokojenost

Snowboardy se z prodejny odvážejí do servisu na Edenu a zpět. Mezi prodejnou a servisem značně vázne komunikace. Snowboard se vrátil poškozený. Skluznice celkem v pořádku.

Na stroji nelze zbrousit vnitrni hranu na nasich snowboardech, pry byla drive spatne brousena na ‚pasu‘ a tam to slo. Ovsem nechapu, proc tedy servis nepouzil alespon alternativni metodu rucni bruskou. Vlastni osetreni skluznice vypada dobre.