Green Mountain 5* Hotel

Vše bylo perfektní.
Akorát počasí trochu nevyšlo.

Velmi pozitivně bych pochválila obsluhu a barmany z baru. Velký výběr jídel při snídani i při večeři, dostatek místa (žádný chaos). Bazén na plavání také super.

Začala bych tím, že jsme měli zakoupený pobyt pro dva, ale rozhodli jsme se vzít nakonec i děti. Zavolali jsme tam předem a řekli, že není žádný problém a doplatíme na místě cenu polopenze za dvě děti. Přijeli jsme a učinili jsme. Při příchodu bych očekávala trochu více informací ohledně hotelu, kde co je, než dostat do ruky nesmyslnou mapku.
Pokoj byl čistý, až na záclony a balkón. Veliké opravdu veliké mínus na 5 hvězdičkový hotel dávám za to, že bylo 12 stupňů venku a bohužel se netopilo, ale ani topení v koupelně, aby si člověk mohl usušit plavky. Druhý den, již topení fungovalo. Game zóna, kam jsme vzali děti 10 a 12 let, Nintendo nebylo- prý je rozbité. Žetony nešly koupit, automat rozbitý. Takže jsme se nemohli zdržet. Sedačka v té zóně má odslouženo. Další věc, extrémně kluzká podlaha před i po vstupu do welnes, dokonce jsme viděli pád, chudáka paní. Sedačka pro děti na pokoji, velmi tvrdá a nepohodlná. Odsávání na wc, které je součástí pokoje- chybělo. Nemluvě o tom, že jsme museli na recepci žádat o toaletní papír, byl nám přidělen pouze 1 pro 4 lidi. A vrchol byl při odchodu, kdy šel manžel vrátit kartu a paní mu na recepci řekla, ať doplatí 300 zł, bohužel nevěděla za co, když manžel rekl, že je vše zaplacené, přivolala kolegu, který to potvrdil, že je vše zaplacené. Minibar na pokoji prázdný a na stole 4 plechovky teplé neperlivé vody. Bohužel pro nás zklamání, až na pár věcí. Určitě už tento hotel nenavštívíme. Mnoho hotelů s *** jsou na lepší úrovni.

Hotel je čistý a na každém kroku je vidět snaha o to, aby se hosti cítili pohodlně. Klidná lokalita. Velkorysý wellness.

Některé pokoje (včetně našeho) jsou umístěny tak, že je slyšet hluk z lobby baru, což nebylo příjemné. Ve wellnes měli nesavé ručníky, což je v sauně velmi nepraktické. Restaurace je součástí hotelové jídelny.

Krásný hotel v podhůří Krkonoš v nádherné udržované krajině, s úžasným stravováním, personálem a využitím za sympatickou cenu..

Venkovní bazén vypuštěn

Lokalita, hotel, jídlo

Menší peřina pro 2. Nedávali prostěradlo do sauny

vše

Krásný, čistý hotel v pěkném, klidném prostředí mimo město.
Moc hezký, voňavý pokoj. Jídlo vynikající, jak snídaně, tak večeře, stále doplňované. Příjemné welnes. Spousta možnostií na výlet. Byli jsme maximálně spokojení.

Vše bylo na vysoké úrovni

Nástup na pobyt by mohl aspoň v 15 hodin

nádherný a úžasný pobyt

Skvělý hotel. Velká nabídka jídel. Hezké okolí s výhledem na Sněžku. Zastávka bus cca 200 m od hotelu.

Dobré umístění, klid v okolí, dobrý velnes, ochotný personál, někdy trochu zmatky v jídelně , možnost poznat nové věci, autobus po městě za 5zl., super miniatury a rybárna Fliper

Snad jen chybějící ventilace na WC

vše naprosto super

rezervace parkování nefunguje

Po všech stránkách maximální spokojenost. Lokalita, ubytování, strava, personál, služby, vše vynikající.

Nenašli jsme žádný důvod k nespokojenosti.

Vše perfektní, prostředí, čistota, ochota personálu. Wellnes bez chyb.

Romantické výhledy, stylový mezonetový apartmán přímo v hotelu, výborné jídlo s mnoha čerstvými místními potravinami a luxusní drinky. K tomu příjemný relaxační bazén, dost velký bazén plavecký a saunový svět s řízenými rituály – co víc si přát? Vyšlo i nádherné počasí … ale super by to tu bylo asi i bez něj.

Absolvovali jsme víkendový pobyt a celkově jsme byli velmi spokojeni. Hotel je ideální pro rodiny s dětmi, protože je tam spousta možností vyžití a pořád se tam něco děje i při špatném počasí.

Prostředí hotelu bylo velmi příjemné, vše čisté a hezky udržované. Velké plus je parkování i wellness v ceně pobytu. Personál byl milý, ochotný a check-in proběhl rychle a bez problémů. Oceňuji také organizaci hotelu – i když byl hotel téměř plný, nikde jsme nemuseli čekat fronty ani u snídaní, ani u večeří. Všechno fungovalo velmi dobře.

Jídlo bylo naprosto výborné. Obrovský výběr u snídaní i večeří – pečivo, uzeniny, šunky, sýry, vajíčka, pomazánky, ovoce, zelenina, smoothie, džusy, káva, čaj, dezerty a mnoho dalšího. Jeden večer se dokonce grilovalo. Gastronomie je opravdu na jedničku.

Pokoje byly velké, pohodlné a na pokoji byly připravené i župany. Jediné malé mínus bylo, že nešla česká televize.

Wellness bylo velmi pěkné – dva bazény a tři vířivky jsou super plus dětský bazén. Lobby bar i program pro děti hodnotíme také velmi pozitivně. Menší výtku bych měla k saunové části. Na tak velký hotel je odpočívárna malá, lehátek bylo málo a chyběl ochlazovací bazének nebo možnost vyjít po sauně ven na vzduch. Prostor byl hodně přehřátý a chyběla možnost se lépe ochladit. Na pětihvězdičkový hotel bych také očekávala lepší občerstvení ve wellness zóně, ne pouze vodu z barelu. Malá byla také posilovna. V game room navíc nefungoval Xbox.

Jediné větší mínus hotelu je značení. První den jsme byli úplně ztracení a trvalo nám, než jsme zjistili, co kde vlastně je. Orientace v hotelu je dost matoucí.

Co ale hotel bohužel úplně ovlivnit nedokáže, je chování některých hostů ve wellness a saunové části. Někteří návštěvníci si v sauně hlasitě povídali a řešili osobní záležitosti, což trochu kazilo atmosféru odpočinku. To ale neberu jako chybu hotelu, spíš jako neohleduplnost některých lidí.

Lokalita hotelu je také příjemná, přibližně 15⁠–⁠20 minut pěšky od centra Karpacze. Poměr cena/výkon hodnotím jako výborný. Hotel určitě doporučuji a rádi se sem znovu vrátíme. A to říkám jako poměrně náročný klient.

Krásné prostorné pokoje, vkusně zařízené, velice pěkný hotel i okolí hotelu, spousta zajímavých míst v okolí. Velice pěkný wellness, výborné jídlo, dostatečný výběr a výborné míchané nápoje. Velice příjemní recepční i barmané.

Večeře se podávali ve dvou restauracích, byla nám přidělena restaurace v patře. V restauraci v přízemí se i grilovalo, ale nahoře ne a do té spodní restaurace jsme jít nemohli, takže grilované maso jsme neměli.

Výborné jídlo, pohodlná postel, krásný pokoj, milý personál, skvělý lobby bar s výbornými koktejly.. Kousek od centra Karpacze a lanovky do Krakonošova.. Rádi znovu!

Wellnes ve sklepních prostorách bez přístupu ven nebylo úplně ono.. ale saunu jsme si i přesto užili..

Naprostá spokojenost :-)

Ubytování i veškeré služby, které hotel nabízí jsou skvělé. Přátelský, milý a ochotný personál, výborná kuchyně, čistý pokoj.
Vůbec nic nám nechybělo a doporučujeme všem, kteří chtějí strávit příjemné dny. Výhled na hory, potažmo Sněžku, je decberoucím.