Skrytej ale povinnej poplatek za úklid, zima na pokoji, celou dobu prázdná recepce, problém se získáním kódu pro přístup na pokoj (Jejich rezervační web po vás chce zaplatit ubytování i přesto, že již zaplacený je, a jelikož na recepci nikdo nebyl, museli jsme volat na jediné uvedené telefonní číslo, kde nám to někdo zvedl až na třetí volání po dlouhém vyzvánění. Už jsme přemýšleli kde budem spát, když to nikdo nevezme).
Trávili jsme zde dvě noci a další dvě noci v hotelu Green Mountain v Karpaczi. Když započítám i poplatek za úklid, stály oba hotely stejně. V Green Mountain je navíc v ceně snídaně, animátorský program, bazén, vířivky, tři druhy saun (na tomhle hotelu je jen jedna sauna, nic víc). Sem už nepojedem.
JEDNO VELKÉ ZKLAMÁNÍ. Pobyt jsme vybrali hlavně kvůli wellness a “bohatě vybavenému”dětskému koutku. Po příjezdu jsme zjistili, že wellness nefunguje, o čemž prý společnost Slevomat nebyla informována a tedy, podle vyjádření její zástupce, pana Jenderky, jako zprostředkovatel nenese žádnou zodpovědnost. Pobyt tedy nelze reklamovat. Dětský koutek je maličký a ze všech hraček bylo funkčních jen pár. Pozor na poplatek za servis, 310 zlotých, což v případě kratšího pobytu skoro se rovná platbě za ubytování, přičemž servis žádný, a vratnou zálohu ve stejné výši. Rozhodně nedoporučuji celou síť apartmánů Sun&Snow.