Hotový výsledek, čas strávený se synem. Syn nadšený, nůž je opravdu krásný. Děkuji za tu možnost.
Bohužel manžel byl lehce rozladěný přístupem pana kováře. Zřejmě mu byl manžel nesympatický, oproti ostatním jim vše minimálně vysvětlil a pak se zlobil, že to dělají špatně. Pro člověka “laika”, který to v životě nedělal si myslím špatný přístup. To mě trochu mrzí.
Vyjádření podniku
Před 3 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že si Váš manžel z kurzu odnesl tento dojem – rozhodně to není něco, co bychom chtěli, aby si naši účastníci odnášeli.
Všem účastníkům se snažíme věnovat stejně a podle potřeby i individuálně. Ne každý má stejnou míru zručnosti nebo zkušeností, a právě proto věnujeme více času těm, kteří to potřebují. Naším cílem není jen hezký nůž na konci, ale i to, aby si každý čas v kovárně opravdu užil a odcházel s pocitem, že něco dokázal.
Každý krok ve výrobě nože účastníkům nejen vysvětlujeme, ale i opakovaně připomínáme – někdy i víc než patnáctkrát během jednoho kurzu. Váš manžel byl na workshopu společně se synem, a mohu potvrdit, že se jim mistr věnoval stejně jako ostatním. Byl jsem u části kurzu osobně přítomen jako fotograf a několikrát jsem i já sám odložil fotoaparát, abych poradil, jak správně postupovat. Dokonce jsem Vašemu manželovi kreslil křídou na kovadlinu ilustraci, jak postupovat. Nepomohlo to a i proto byl ve výrobě oproti ostatním pozadu. Mistr ale nemůže nechat ostatní účastníky čekat, a protože se jim věnoval u dalších kroků, mohlo se Vašemu muži zdát, že se jim věnuje více. Tak to ale není – všechny postupy poté vysvětlil i Vašemu muži ve chvíli, kdy na to byl správný čas. Dovolím si také neopomenout, že namísto původně plánovaných 5 hodin strávil váš manžel v kovárně 7,5 hodiny.
Chápu, že může být nepříjemné slyšet upozornění na chyby, ale není to nikdy o antipatiích – je to snaha o to, aby vše dopadlo co nejlépe. Pokud účastník opakovaně nerespektuje pokyny, které mu byly víckrát připomenuty, je pochopitelné, že na to mistr reaguje.
Mrzí nás, že to u Vašeho manžela vyvolalo pocit nespravedlnosti. Věříme ale, že i přes to vše si odnesl alespoň část pozitivního zážitku a že hotový nůž bude připomínkou vlastní šikovnosti a práce, kterou do něj vložil.
Děkujeme ještě jednou a přejeme hezký den,
Radek za tým Kovářství Adámek