Mercure Szczyrk Resort

Hotel nový, krásný. Lokace výborná, kousek od hotelu jsou obchody, restaurace i obchody se suvenýry. Výhled krásný na horu Skrzyczne- lanovka cca 10 min autem od hotelu. V restauraci dobré jídlo. Na recepci se dá domluvit i v angličtine.

Bazény jsme měli zaplaceny s pobytem, ale nedostali jsme čipy naopak jsme museli říct na recepci u bazénů, že to máme v ceně a až pak jsme je dostali. U bazénů se ukazovala teplota 30 stupňů vevnitř, bohužel byly studenější, výřivky neustále zaplněné. V pokoji špatný návod na používání klimatizace- neustalá zima 18 stupňů. V jednu chvíli se nám to povedlo zapnout, ale jinak ne. Z oken šel chlad a na topení se nesmělo šahat. Pokoje jsou špatně odhlučněné, vše bylo slyšet (vedle nás někdo hulákal do půlnoci). V minibaru nic jen prázdná lednice. Malý úložný prostor (skříň), nedostatek věšáků v koupelně. Chtěli jsme manželskou postel a místo toho byli dvě oddělené lůžka. Chaos a zmatek, nikdo nechápal kudy na jídlo a na výtahy jsme čekali dýl jak 5 minut. V jídelně málo místa na sezení věčně jsme čekali, až se něco uvolní. Při výjezdu nás kamera snímala špatně a museli jsme zvonit na zvonek.

Nádherné prostředí, výhledy, vybavení hotelu, restaurace, bar u velkých oken, neuvěřitelné snídaně. Wow! Pojedeme znovu.

Chyběl větší bazén na takový obrovský hotel. Kdyby měl hotel venkovní bazén s dalšími lehátky, tak by to bylo vynikající. A místo by na to myslím bylo.

Pokoj a stravování

wellness by měl být vzhledem k velikosti hotelu minimálně dvojnásobně tak velký.

Byli jsme v termínu, kdy byla nízká obsazenost hotelu, takže vířivky byly volné, v saunách prázdno . U saun k dispozici pitná voda.

Nebyla k dispozici venkovní lehátka, přestože venku bylo teplo.

Jídlo, bazen, prostředí, Wow bar, vyhled, pristup personálu

Nic, vše bylo v naprostém poradku