Recenze a hodnocení

4,2
73 hodnocení
Pouze ověřená hodnocení 
Podrobné hodnocení
Prostředí 3,9
78.948%
Personál 4,0
79.216%
Jídlo 4,1
81.622%
Volnočasové služby 3,8
76.316%
Lokalita 4,7
93.462%

Filtry
Recenze zákazníků

Meli jsme pozdejsi prijezd o jeden den, co bylo hotelu nahlaseno. I presto, ze jsme nas pobyt meli predem zaplacen a apartman byl pro nas rezervovan, , pri prijezdu o den pozdeji jsme zjistili na recepci, ze nas apartman obsadili jinym hostem. Pro nas uz ale bohuzel nezustal zadny adekvatne veliky apartman. Slecna na recepci se snazila situaci vyresit a nasla pro nas alespon zalozny apartman. Bohuzel pri jeho otevreni jsme zjistili ze je jenom jednopokojovy misto placeneho dvoupokojoveho a pouze castecne zarizen.
Mrzelo nas, ze se hotel nesnazil o proklietsky pristup a nejakou adekvatni nahradu ci kompenzaci.
Az po nasi stížnosti a nasem navrhu, souhlasili alespon s nabudkou polopenze navic na zbyly den pobytu.

Hodnoceno: 5. května 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

bohužel jen pohled na ubytovací kmplex

Náš pobyt byl na šest dní od 7–12. 7. 2025 dvoupokojový apartmán s výhledem na hory a polopenzí.
Hotel z venku vypadá nádherně a strašně jsme se těšili. Bohužel jak velké zklamání bylo už v den příjezdu. Měli jsme nahlášen příjezd na 15 hodinu. Nakonec díky komplikacím na cestě jsme přijeli 16,30 i přesto nám bylo na recepci řečeno že náš pokoj není připraven a neví se kdy bude ale zhruba tak za 1,5 hodiny. Vzali jsme si tedy kartu od pokoje a alespoň vyložili kufry a dali si je do pokoje. A to byla asi chyba…jelikož jsme viděli to , co bychom neviděli při připraveném pokoji. Matrace v ložnicí byly kompletně flekaté , konferenční stolek byl fajn jen na pohled, běda když jsme na něj něco položili, nohy byly tak vachrlaté, že byl jen na parádu. Přistýlka byla možná vhodná tak pro malé dítě, ale určitě ne pro 17 letého syna který už něco váží. Pružinová matrace byla tak tenká, že pružiny tlačily do zad a při každém pohybu vrzala tak že i dveře nezabránily tomu, aby to nešlo slyšet do vedlejšího pokoje. Tudíž jsme se nevyspali ani my a hlavně ani on.
Pokoj nebyl připraven ani za tu hodinu a půl, jelikož už jsme byli tak unavení tak jsme si vyložili alespoň věci a šla jsem si koupit hadr abych si utřela alespoň stůl, linku, poličky abychom i tam si věci mohli dát…pokojská přišla ve 20,30 hod. s vlhkýma ručníkama a ve 21,05 přišly povléknout postele. Žádná omluva a žáden úklid, jen na wc dali papír a s úsměvem odešli.
Po celou dobu pobytu úklid neproběhl ani jednou i když paní na recepci tvrdila , že úklid probíhá každý třetí den. Pro toaletní papír jsme si museli také dojít na recepci.
O nic lepší to nebylo ani v restaurací…na snídani jídlo stále stejné s obměnou co druhý den přibyly jogurty. Večeře 17,30 – 20,00 …nejen že bylo jídlo vlažné a to po celou dobu, tak pokud jste nepřišli v první hodině tak jídla jako guláš, stroganov atd, jste neměli šanci, byla vždy jen jedna várnice Personál nechodil oblečen podle předpisů hlavně v kuchyni bych předpokládala, že budou nějaké hygienické předpisy. Pouze v pátek jaký zázrak všichni měli zástěry, sepnuté vlasy , na place jich bylo tolik, že vám málem brali talíře z pod pusy jinak po celou dobu se sem tam někdo prošel a na pití se muselo čekat i 10 minut než se uráčili přijít. Asi přijel sám majitel a nebo někomu z návštěvníků došla trpělivost.
Byli jsme v Tatrách už hodně krát, ale toto byla naše nejhorší dovolená a už nikdy bychom se do tohoto hotelu nevrátili.
Stejnou zkušenost s přípraveností pokoje a úklidem měli i naši přátelé, kteří s námi do tohoto resortu vyrazili na opakovaný pobyt a byli rovněž z letošního pobytu výrazně zklamáni.
Tento hotel si nezaslouží 4 hvězdičky

Hodnoceno: 20. července 2025 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Jediné co můžu vypíchnout je lokalita, nádherné Vysoké Tatry a pohled na ně, jinak velký propadák

Tak v první řadě nebyl v provozu Aqua Fun, podle kterého jsme si vybírali dovolenou a nikde nebylo sděleno, že bude zavřený, dále v apartmánu pro 4 osoby byli pouze 3 židle, terasa zarostlá, prostě neudržovaná a peřiny byli vlhké, za mne velice zkomplikována dovolená z důvodu dětí a manžela ZTP, tam už nepojedu

Hodnoceno: 8. července 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Čistý, celkem nový rezort.

Mladý personal, který netuší, že když máme dítě mladší 6 let bez nároku na lůžko a služby, že ho nemůžou nechat spát bez peřin!!
Apartmány, kde cesta do obchodu trvá 25 minut pěšky. Počítejte s nákupem potravin před příjezdem. V restauraci si můžete dát max pití pokud nemate zaplacenou snídani nebo polopenzi. Nejsou tam žádné služby. Na 11 stejných budov by se hodilo dát si pivko na terase a ne to kalné kyselé odstáté pivo.
Určitě volit jinou variantu ubytování.

Hodnoceno: 12. května 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Umístění hotelu blízko Tater, kde je možné podniknout velké množství různých výletů.

Personál katastrofa, který kazil dojem z celkové dovolené s rodinnou. Čekat na přinesení dvou polštářů a peřin více jak 5h a dostat je až po 22h bez jakékoliv omluvy? Recepce se pouze vymlouvala, že už tam určitě půjdou, že mají moc příjezdů atd atd. Kamarádi s rodinnou přijeli o den později a jejich zamluvený zaplacený dvoupokojový apartmán dali někomu jinému?!? Na místě jim pak dali jednopokojový apartmán (pro 2 dospělé a 2 děti), ale bez jakékoliv automatické kompenzace? O kompenzaci se sami museli přihlásit na recepci, kde se jim moc nechtělo cokoliv kompenzovat. Díky těmto zkušenostem opravdu nedoporučuji tento hotel/resort.

Hodnoceno: 6. května 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Okolí

První den, při nástupu ve tři hodiny jsme neměli nachystaný pokoj. Šli jsme si na recepci stěžovat, bylo nám řečeno že přijdou za půl hodiny, a oni přišli za tři hodiny, poté co jsme je znova upozornili. Po třech hodinách jsme přišli do pokoje a povlečení bylo ustláno jen v ložnici a přistýlky byly nenachystané. Povlečení bylo zatuchlé a matrace i celý pokoj byl špinavý. Obsluha na recepci strašná. Zvolili jsme tenhle pobyt kvůli vodním atrakcím a bylo to zavřené i když bylo venku obří horko.

Hodnoceno: 23. července 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

V pohodě bylo ubytování, stravování, krásná příroda kolem, výhledy, zoo koutek a dětské hřiště, to vše bylo v pořádku a zde naštěstí spokojenost…

- Pokoj při příjezdu v 15 hodin nebyl připraven, uklizeno jsme měli až po večeři cca v 19 hodin
– Avizovaný bazén nebyl k dispozici, což byl s malým dítětem v létě , pokud máte uhrazeno a počítáte s tím…
– Úklid pokoje prý není v ceně pobytu…dostali jsme 1 ručník pro 3 osoby a pro další, poté co po urgencích nebyli na pokoj dodány jsme museli na recepci, stejně jako pro toaletní papír…
Ač krásná příroda, procházky po okolí, nedovolila bych si toto ubytování žádným z přátel doporučit…Je to velká škoda, resort je opravdu krásný… Co na to Slevomat se svojí garancí spokojenosti??? Nerada píšu špatné recenze, ale tady bohužel není jiná možnost…

Hodnoceno: 20. července 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Výhled a lokalita, parkování u hotelu, vybavení pokoje.

Wellness absolutně nepřipravené, museli jsme si vše sami zapnout a odkrýt výřivku.
Oba dny studené snídaně včetně vajíček a to i hned na začátku v 7:00.
Žádná komunikace nebo omluva za vzniklé situace.
Dětské hřiště super, ale než se k němu dostanete tak buď rovnou a sebou sekačku nebo repelent.

Hodnoceno: 9. června 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Strašná přistýlka :-/

Ubytování (spaní) ve dvoupokojovém apartmánu bylo jediné, co bylo celkem fajn.

V případě že si zákazník zaplatí pobyt a stravování ve 4* resortu tak očekává odpovídající služby. Velice jsem se rozmýšlel, zda psát negativní recenzi, nakonec jsem usoudil že je to nutné, pro ochranu dalších potencionálních zákazníků.„Křištálové“ lustry ale neposkytují dostatek světla. Nemožnost se dostat do lyžárny (na recepci neochotná slečna, tak jsem lyže raději nechával v autě). První večer kolem 21:00 již netekla teplá (ani vlažná voda), večeře poměrně chutné avšak slabší výběr, avšak obsluha opravdu příšerná. Dvě děvčata v civilu, absolutně bez jakékoliv přípravy, jen připravena na prodej pití. Snídaně velké zklamání – studené párky, vejce a nefunkční kávovar.(Doporučuji panu majiteli IR investovat 2–4 tis eur do kvalitního snídaňového kávovaru). Příšerné se koukat na zahraniční hosty jak nemají možnost dátn si ráno kávu. Z mého pohledu, kdy pravidelně navštěvujeme destinace v Itálii a Rakousku, je to srovnání zcela mimo. Pochopil bych, že si člověk zaplatí ubytování a další si řeší sám, toto ovšem opravdu ne. 36 000 kč za 5 nocí opravdu ne. Je to smutné, ale bohužel je to tak. Lepší být o 3 hod.déle v autě a využít vysoce kvalitnáí služby 4* hotelů v Itálii. Bez front a s parádním lyžováním, což se o Tatranské Lomnici opravdu říct nedá. Nedoporučuji.

Hodnoceno: 21. ledna 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Apartmán jako takový byl prostorný a pěkný. Dostatečně vybavená kuchyňka. Lokalita pěkná, ale k vlakové zastávce daleko s malým dítětem. Bylo lepší vzít auto a dojet 10 minut do Tatranské Lomnice, tam zaparkovat a odkud se dalo dostat už všude.

Velmi slabé jídlo – 3 dny téměř totožná večeře. Včetně jídla na Silvestra za 45 Eur/osoba – vůbec žádné jednohubky, chlebíčky apod., ale úplně stejné jídlo k polopenzové večeři, které bylo i předešlý den. Pak hodili na stůl brambůrky a oříšky v pytlíku teda, no. Pecka za tu cenu. :-D Naprosto stejná slabší snídaně každý den. Na jídlo se musí jít venkem, i když bydlíte ve stejné budově, kde je restaurace, . Problém s organizací, téměř každý večer se muselo volat na recepci, že máme skutečně zaplacenou polopenzi, protože nás tam neměli uvedené. Velmi pomalá recepce. Každý den fronty. Úplná absence pokojové služby – při pobytu na pět dní je to docela problém. Ručníky, toaleťák, nevynesené koše.. Obzvlášť s malým dítětem, které má plenky, prostě tam s nimi budete celý pobyt. :-D A to nemluvím o tom, že jsme u gauče našli slipy po předchozím návštěvníkovi. FUJ :-/ Parkování nedostatečné pro tak velký komplex. Projeli jsme spousta ubytování a toto rozhodně nedosahuje úrovně 4 hvězdiček, zdráhala bych se i tří hvězdiček v tomto případě. Bohužel opravdu nedoporučuji.

Hodnoceno: 6. ledna 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

lokalita

neuklizený pokoj, špína pod gaučem. Slabší výběr při snídani.

Hodnoceno: 4. srpna 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán ve Vysokých Tatrách se slevami

Nelíbilo se nám vrtání vrtačkou v 9 hodin večer vedle na pokoji. Na recepci o tom nevěděli a pracovníkům to bylo úplně jedno, že je pozdě večer. To vše bez absolutní omluvy
Na hotelu ve společných prostorách všude bordel, nebyl v provozu bazén i když měl být otevřen, na pokoji se neuklízelo, pokoj při příjezdu nebyl připraven – celkově neprofesionální personál
Museli jsme si říkat o toaletní papír a nové ručníky
Studené polévky, studené jídla

Hodnoceno: 26. července 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Okolí komplexu bylo nádherné. Umístění rezortu skvěle, pokud chcete chodit po horách, ale mít i klid od města.

Velmi dlouhá čekací lhůta na čistý pokoj. Bohužel jsme čekali na pokoj do 19:00 hodin, což je po dlouhé cestě nepříjemné.

Hodnoceno: 26. července 2025 – Partneři
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Lokalita výhled na hory

Nebyl připravený pokoj všeobecný problém který se týkal všech.
4 *a musel jsem vynášet koš, zadat o toaletní papír na chodbě špína

Hodnoceno: 25. července 2025 – Partneři
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Ochotní personál, velký výběr jídel

Nepovlečena postel, plnej odpadkovej koš, špína na zemi po předchozích navstevnicich

Hodnoceno: 21. července 2025 – Partneři
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez
Hodnoceno: 20. července 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Lokalita, výhled na hory, klidné prostředí, příjemný a ochotný personál v restauraci. Moc hezký lanový park v podobě hradu.

Hlavním důvodem, proč jsme zvolili toto ubytování, byla možnost venkovního koupání v Aqua Fun zóně. Po příjezdu jsme ale zjistili, že bazény ještě nejsou zprovozněny, na Slevomatu přitom mají fotografie a videa dokládající, že zde možnost koupání je, nikde se ale už nepíše, že až v průběhu července, přitom po celou dobu našeho pobytu byla třicetistupňová vedra. Beru to jako klamavou reklamu, měli by jasně v nabídce napsat termín, od něhož budou bazény otevřeny. Měli jsme sice možnost využít 20% slevy na vstup do nedalekého aquaparku v Popradu, ale i s touto slevou byly vstupy drahé, takže se nám dovolená výrazně prodražila.
Mimoto byla zavřená i minizoo.

Hodnoceno: 10. července 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Dobrá lokalita, příjemný personál, jezdíme opakovaně, naprostá spokojenost

Hodnoceno: 18. června 2025 – Partneři
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Doporučila bych kontejnery na třídění odpadu v areálu.

Hodnoceno: 23. dubna 2025 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Špičkový apartmán v Tatrách: pobyty se stravou i bez

Tatragolf Mountain Resort

2 pobočky – mapa

Seznam poboček, ve kterých můžete svůj voucher uplatnit, najdete v konkrétní nabídce.

Tatragolf Mountain Resort

Termálna 38, Velká Lomnica, Slovensko

Mapa
© OpenMapTiles  © Přispěvatelé OpenStreetMap
cca 500 km / 6 h
Počítáno autem z Smiřic.
Nejbližší stanice Studený Potok (pěšky cca 800 m / 14 min) 

Pokoje

Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce. 

Dvoupokojový apartmán (40 m²)
2 lůžka + 2 přistýlky (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací gauč
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa
Dvoupokojový apartmán s výhledem na hory (40 m²)
2 lůžka + 2 přistýlky (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací gauč
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa s výhledem na hory
Jednopokojový apartmán (28 m²)
2 lůžka + 1 přistýlka (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací křeslo
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa
Jednopokojový apartmán s výhledem na hory (28 m²)
2 lůžka + 1 přistýlka (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací křeslo
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa s výhledem na hory
Třípokojový apartmán (60 m²)
4 lůžka + 2 přistýlky (rozkládací gauč)
  • Obývací pokoj a dvě ložnice
  • Dvě manželské postele, rozkládací gauč pro 2 osoby a křeslo pro 1 osobu
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Skříň
  • Kompletně vybavená kuchyňka
  • Samostatná koupelna s WC
  • Některé apartmány mají balkon

Vybavení a služby

Parkování zdarma
Prostor není bezbariérový
Wi‑Fi zdarma
Bereme karty
Vlastní restaurace
Domácí mazlíčci povoleni
Venkovní bazén
Kolárna
Sauna
Vířivka

Vybavení a služby pro rodiny s dětmi

Dětský koutek
Dětské hřiště
Venkovní bazén
Dětská postýlka zdarma, dostupnost si ověřte

Tatragolf Mountain Resort

Termálna 38, Velká Lomnica, Slovensko

Mapa
© OpenMapTiles  © Přispěvatelé OpenStreetMap
cca 500 km / 6 h
Počítáno autem z Smiřic.
Nejbližší stanice Studený Potok (pěšky cca 800 m / 14 min) 

Pokoje

Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce. 

Dvoupokojový apartmán (40 m²)
2 lůžka + 2 přistýlky (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací gauč
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa
Dvoupokojový apartmán s výhledem na hory (40 m²)
2 lůžka + 2 přistýlky (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací gauč
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa s výhledem na hory
Jednopokojový apartmán (28 m²)
2 lůžka + 1 přistýlka (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací křeslo
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa
Jednopokojový apartmán s výhledem na hory (28 m²)
2 lůžka + 1 přistýlka (rozkládací gauč)
  • Samostatná koupelna a WC
  • Vybavená kuchyňka (lednice, mikrovlnka, varná deska, rychlovarná konvice, nádobí)
  • Manželská postel, rozkládací křeslo
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Balkon nebo terasa s výhledem na hory
Třípokojový apartmán (60 m²)
4 lůžka + 2 přistýlky (rozkládací gauč)
  • Obývací pokoj a dvě ložnice
  • Dvě manželské postele, rozkládací gauč pro 2 osoby a křeslo pro 1 osobu
  • Jídelní stůl
  • LCD televize
  • Skříň
  • Kompletně vybavená kuchyňka
  • Samostatná koupelna s WC
  • Některé apartmány mají balkon

Vybavení a služby

Parkování zdarma
Prostor není bezbariérový
Wi‑Fi zdarma
Bereme karty
Vlastní restaurace
Domácí mazlíčci povoleni
Kolárna
Sauna
Vířivka

Vybavení a služby pro rodiny s dětmi

Dětský koutek
Dětské hřiště
Dětská postýlka zdarma, dostupnost si ověřte
Mapa
© OpenMapTiles  © Přispěvatelé OpenStreetMap
Zobrazit na mapě 2 pobočky
Nahoru
Právě jste offline.
Vaše internetové připojení je zpět.
Lokalita