Nad Pavlovem

Dobrý den,

děkujeme Vám za Vaši recenzi a za čas, který jste věnoval jejímu napsání. Velmi si vážíme zpětné vazby, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby.

Rádi bychom se vyjádřili k Vaší připomínce ohledně množství personálu na našem penzionu. Naším cílem je vytvářet klidné prostředí, kde se hosté cítí spíše jako doma než v anonymním hotelu. Z tohoto důvodu je naše provozní filozofie založena na menším počtu zaměstnanců a důvěře ve slušnost našich hostů.

I přes tuto strategii se snažíme, aby všechny potřeby našich hostů byly vždy rychle a kvalitně vyřešeny. Pokud jste měl/a pocit, že tomu tak nebylo, velmi nás to mrzí a rádi bychom se Vám omluvili. Každou konkrétní situaci řešíme individuálně a jsme otevřeni jakýmkoliv návrhům, jak naše služby dále vylepšit.

Doufáme, že jste si svůj pobyt u nás i přes tuto zkušenost užil, a budeme rádi, pokud nám v budoucnu dáte příležitost přesvědčit Vás o naší péči.

Přejeme Vám krásný den a těšíme se na případnou další návštěvu.

S úctou,

Michaela