Happy Valley Resort

Super přístup personálu. Dobré snídaně. Mimo sezónu skoro prázdný wellness. Super nový hotel s moderním vybavením. Nevím, jestli bych si příště zaplatil polopenzi. Dle mého názoru byly večeře podprůměrné oproti jiným hotelům ve stejné lokalitě. Hotel měl svůj jídelní lístek a jídla tam nebyla předražená.

Přes Slevomat bych do tohoto hotelu již nejel. Hned po příjezdu bylo znát, že máme pobyt koupený přes slevomat. Dokonce to paní na recepci i zmínila s určitým odstupem. Paní nám ani za poplatek nechtěla dát župany a řekla nám, že jejich hotel župany hostům nenabízí. Když jsme přišli na pokoj, byl to hodně malý pokojíček se 3 stropními okny. Pro mě jako klaustrofobika to opravdu nebylo na celý pobyt. Zašel jsem tedy na recepci a dotázal se, zda nám pokoj nemohou vyměnit. Zde začíná šťastný konec příběhu, protože paní na recepci nám vyšla vstříc a vyměnila nám pokoj za volný apartmán. Najednou na pokoji byly župany, ručníky do wellness, krásný balkón s výhledem na hory a to vše bez poplatku. Jinak prostředí hotelu byla stavba a příjezdová cesta cca 500m jako polňačka s dírami kam se podíváš.

Nový hotel, pěkně vybavené pokoje, snídaně skvělé, krásný výhled z wellnes na Krkonoše.

Příjezdová cesta k hotelu tankodrom, na pokoji nebyly župany, prý k vybranému typu pokoje se neposkytují. Najít recepci byl docela problém, není označena. Hotel je stále ve výstavbě. Průchod do wellnes přes restauraci není zrovna ideální. Informace nejsou v češtině, TV bez českých programů, klientela převážně česká.

Hezký vnitřní i venkovní bazén

Příjezdová cesta je samá díra.

Recepční při příchodu do hotelu vynikající, vše vysvětlila, bylo jí dobře rozumět. Parkování v podzemní garáži pod hotelem, ale bylo zpoplatněné (50 PLN). Pokoje čisté, ale na pokoji byly pouze do bazénu ručníky, župany nikoliv, což by ve Wellness hotelu mělo být automatické. Na posteli byla jedna deka, což pro někoho může být problém, ale nám s přítelkyní to nevadilo.
Měli jsme zaplacenou polopenzi (snídaně byly vynikající s velkým výběrem).
Pěkný výhled z hotelu na Krkonoše.

Příjezdová cesta k hotelu, kde probíhá momentálně stavba asi vedlejšího hotelu je katastrofální (samá díra), hrozí rozbití auta, není možnost vyhnutí se protijedoucímu autu. Druhá cesta je o něco lepší, ale také samá díra.
Večeře disponují menším výběrem než snídaně. Nevýhoda u večeře je, že k výběru pití máte jen neperlivou vodu, hodně sladkou šťávu pro děti a čaj. Chyběla nám možnost dát si kávu nebo džus (toto si musíte zaplatit).
Dále co je nepochopitelné je z budovy D průchod do Wellnessu, který se nachází v budově C projít skrz jídelnu (restauraci), toto asi pan architekt nedomyslel.
Vnitřní bazén je malý (při větší obsazenosti hotelu je bazén nedostačující), hloubka bazénu je pouze 120 cm a co bychom i vytkli, bylo to, že děti můžou být v bazénu až do 21 hodin (pro dospělé 21–22 hodin).
Co nás překvapilo byly společné šatny (naštěstí byly 2 převlékárny), ještě jsme se s tím nikde nesetkali, z bazénu bylo vidět do šaten i do sprch. Dále bylo vzhledem k velikosti hotelu málo lehátek u vnitřního bazénu, v letních měsících to může být třeba lepší, protože je využíván i venkovní bazén (byli jsme v zimě).
Večer jsme navštívili lobby bar a čekali jsme dlouho na obsluhu, když přišla museli jsme si říct o nápojový lístek a když jsme si konečně vybrali určitý nápoj, tak nám bylo sděleno, že nemají suroviny.
Dále by většině personálu hotelu slušelo více úsměvu.

Prostředí ve kterém se podnik nacházel, míním tím oblast Krkonoších je 10/10. Ale to je tak všechno

Příjezdová cesta je na vylomení kola. Obsluha hotelu naprosto neochotná, většina na vás koulí očima a diví se že je s něčím otravujete. Jídlo v podobě polopenze stojí za nic, bazén je malý s teplotou kolem 25C. Vířivky jsou 2, jsou velice malé takže tam člověk sedí jako sardinka, zvláště když tam ostatní lidé kempí i přes 30 minut.

Pokoj katastrofa, ubytován v podkroví, nefungovala polovina světel. V pokoji je klimatizace řešená průduchy která se nedá vypnout tudíž tam permanentně táhne studený vzduch – zralé tak na onemocnění.

Fantastická snídaně

Šílená večeře.