Apartamenty Czarna Góra

Hotel jako takovy moc pekny, super bylo parkovani pod strechou vyclenene dle pokoje. Vstup do hotelu z garaze, slo se okolo lyzarny, ktera byla vyhrivana. Pokoj samotny prostorny, ulozne prostory dostatecne, cisty, v kuchynce k dispozici vse potrebne. Hotel v kopci s dalsimi, ale kousek od skiarelu – 10 min.pesky…

Na pokoji nefungovala svetla. Pri reseni na recepci nam mladik rekl, ze mame pokoj spadajici pod agenturu a mame zkontaktovat je. Coz nebylo realne. Jina recepcni umela jen polsky. Takze jsme cely pobyt svitili mobilama i v koupelne – nastesti fungovaly zasuvky na nabijeni.
Vytah – byly 2, ale z nejakeho duvodu fungoval na stridacku jen 1 z nich… takze se vetsinou dlouho cekalo nebo chodilo pesky…

Blízkosť jazdoviek, čistota, zariadenie

Po príchode sme narazili na niekoľko problémov, ktoré ovplyvnili náš celkový dojem z pobytu.
Prvým problémom bola nefunkčná stránka, ktorá nám zabránila získať potrebné informácie pred príchodom. Pokúšali sme sa dovolať na váš kontaktný telefón a skúšali sa komunikovať priamo s recepciou, ktorá nám nijako nevedela pomôcť, aj keď sme boli ubytovaní v rovnakom komplexe. Po dlhom čakaní (takmer 45 minút) sme sa konečne spojili s vašou pracovníčkou, ktorá bola veľmi milá a ochotná, avšak samotné čakanie na linke v mrazivom počasí bolo veľmi nepríjemné.
Po príchode na izbu sme zistili, že umývačka nefungovala, čo by ešte nebol problém, keby sme mali k dispozícii čistiace prostriedky. K tomu sa pridalo, že sme nemohli využiť teplú vodu na sprchu, keďže fungovala len studená. Naša situácia sa ešte zhoršila, keď v noci vypadla elektrina.
Hoci chápeme, že tieto problémy mohli vzniknúť aj z objektívnych príčin, celkovo sme mali pocit, že náš pobyt nebol ideálny. V priebehu pobytu sa ešte trikrát ozval falošný požiarny alarm, čo bolo znepokojujúce. Posledný deň sme znova čelili problémom s elektrinou. Aj keď situácia pravdepodobne nebola vo vašej moci, chceme sa s vami podeliť o naše skúsenosti, aby ste mali možnosť zvážiť zlepšenie kvality služieb pre ďalších hostí. Bohužiaľ, napriek dobrým zjazdovkám tento pobyt nebudeme ďalej odporúčať a neplánujeme sa sem vrátiť.

Apartmánové domy s různě velkými byty.
Domy jsou moderní, ale už pamatují víc jak pár let. Pozice je výtečná, jak pro léto, tak pro zimu. Blízko je lyžařské středisko i turistické trasy. Příjezd autem je po úzké horské silnici.
Poměr cena/výkon je výborná.
Apartmán Stubai 11 byl čistý.

Škoda, že pokulhává drobná údržba. Vesměs jsou to drobnosti.
Vrzající postele, neseřízené dveře balkon, tekoucí sprchová hadice, nefunkční ventilátor v koupelně.

Novější resort zaměřený na lyžování, horské sjezdy na kole. Praktická dispozice apartmánu. Málo lidí, ale to bylo asi termínem, konec lyžovací sezóny.

Apartmán v hotelu pronajímala internetová společnost, nespadali jsme pod hotel a na recepci o nás nevěděli. Neobdrželi jsme potvrzení o ubytování, ani kód ke skříňce s klíčem od pokoje. Vše jsme na místě úspěšně vyřešili přes infolinku Slevomatu. V pokoji bylo rozbité rozkládací křeslo, nefungovala digestoř a osvětlení kuchyňské linky.