Country Club Żywiec year-round cottages

Na celém pobytu musím hlavně vyzdvihnout skvělý personál a skvělé jídlo. Obrovská spokojenost. Krásné chatky.

Nelíbilo se mi, že sauna je ve fitness. Hodně z ruky. A fitness špatně vybaveno. Ocenila bych kettlebel, jednoručky. Stroj posilovací je nepraktický.

Když to tak vezmu, byl to moc hezký pobyt a mohl bych určitě doporučit z velké části. Ubytování v chatce bylo velmi útulné, byla dost prostorná a nechybělo nic ze základních potřeb jako je toaleta, televize, úložný prostor, atd. Všechno uklizené, čisté a nachystané. Spousta ručníků a osušek, hodně velká skříň, chytrá televize, dostatek oken na vyvětrání. Šikovná lavička před chatkou a dost osvětlení kolem. K chatce vytvořený chodníček až od silnice. Parkování pár kroků od chatky. Co se týče hotelu, prostor byl pěkný, nový, čistý. Snídaně a večeře opravdu pestré a doplňované, vybral by si každý si dovolím říct. Wellness byl uspokojivý, poměrně prostorný bazén a docela velká výřivka + ovlažovací bazének nad ní taky přišel vhod. Podařilo se nám vychytat i časy, kde jsme měli celý areál jenom pro sebe na více než hodinu, takže super. Saunu ani fitko jsme bohužel nestihli vyzkoušet vzhledem k nabitému programu, takže nemůžu posuzovat. Ideální místo k odpočinku a dostupné k okolním výletům, ať už do polských měst nebo do přírody. Okolní areál hotelu velmi vybavený, spousta vyžití pro děti i dospělé. Grilovací „altánek“, odpočinkový altánek, dětské hřiště a kurty/hřiště. Příjemný dárek na rozloučenou – voucher 100 źl. na hotelové služby.

Teď ale k těm chybičkám…Hned při příjezdu jsme dorazili na check-in, kde mladá slečna/paní na recepci vyřizovala hovor (vypadalo to na soukromý hovor) a vůbec si nás nevšímala. Poté se znechuceným výrazem se nám snažila lámanou angličtinou vysvětlit, kde vůbec máme ubytování, předala klíčky, předala voucher na welcome drink a poslala nás do oblasti chatek. Čekal bych, že na 4* hotelu nebude problém se anglicky domluvit, ale evidentně ano a že nás alespoň odvedou k naší chatce a ukážou nám ji (vím, že není PŘIMOU součástí hotelu, ale patří k nim). O tom, že místo čísla 12 nám řekla číslo 20, to už beru jako úsměvnou věc, takže to neřeším. Naštěstí tahle nepříjemnost nastala jenom první den, poté už komunikace s recepcí probíhala normálně (třeba při výměně ručníků, aj.). V chatce protékala někde voda mezi sprchou a záchodem, takže byla nonstop mokrá podlaha, bohužel žádný mop nebyl k dispozici. Polštáře nahoře velmi malé a člověk se často praštil do desky u postele, kde navíc byla podivná mezera mezi a nedalo se úplně pohodlně spát. Po zbytek pobytu jsme zvolili spaní na rozkládacím gauči, kde to bylo fajn. Na televizi bohužel nebylo možné se přihlásit k Wi‑Fi, řešeno přes hotspot, takže alternativa funkční. Co se týče wellness, do výřivky ze spodních trysek (na sedící části) šla studená voda, takže i přes nahřívání byla ve finále po jisté době voda studenější, takže ve finále podobná jak v bazéně, což je škoda. Jsou to ve finále jenom drobné chybičky a věřím, že spousta z nich půjde vyřešit, takže bych to vyloženě nenazval jako překážky k pobytu.

Určitě ale odjíždíme spokojení, takže hotel/chatky rádi doporučíme dál a třeba se i vrátíme, když se podaří doladit detaily. :)

Nejvíce bodů bych připsala personálu, protože tak příjemný personál jsme za své cesty nezažili. Nejednalo se totiž o jedince, ale skutečně každý, s kým jsme hovořili, byl milý a příjemný. Současně mě překvapilo, že všichni uměli anglicky, domluvit se tedy dalo dobře. První den jsme měli servírovanou večeři, která byla opravdu skvělá. Jídlo bylo velmi chutné.
Chatky jsou útulné a hezké. Parkování přímo před nimi je velmi praktické. Oceňuji vyžití pro dětmi, které bylo sice skromnější, ale fajn. Palec nahoru určitě za pingpongový stůl. :) Poděkovat bych také chtěla za ochotu při bezlepkové dietě.

Některé věci v chatce jsou hodně nedořešené. Chatka nabízí ubytování až pro 7 lidí, ale ručníky si pověsí sotva tři lidi. V případě, že jste byli plavat a potřebujete si usušit plavky a ručníky, není na to prostor. Chatky jsou trochu odbyté, například sprchový kout je už rozpadlý a po celém jeho obvodu je plíseň.
Wellness centrum je opět (tak jak to nesmyslně bývá ve spoustě resortech) maličké. Vířivka je spíše bublající bazén. Teplota vzduchu byla opravdu nízká, a tak bylo po celou dobu pobytu ve wellness chladno. Ve sprchách tekla buď studená, nebo vlažná voda. Řešení sprch je nesmyslné. V podstatě na ně vidíte z bazénu. V šatnách je místo tak pro dva lidi, takže sušení vlasů je problém. Na chatce však fén není, takže jinde si vlasy nevysušíte. Fitko dobrý, ale součástí je infrasauna, takže pokud by ji někdo chtěl využít, v prostorách se ostatní upečou.
Druhý den jsme měli taktéž servírovanou večeři, ale ta byla o poznání horší. Mám pocit, že přišel na směnu jiný kuchař. Jídla nebyla dobrá, maso bylo vysušené jako podrážka. Třetí den byl již bufet a ten se taky nepovedl. Hlavní jídla studená, maso tuhé, vysušené, moc se nedoplňovalo. Jako celiak jsem měla jedinou variantu a ta teda opravdu nebyla dobrá.

Milý a ochotný personál, chatky krásné, nové, plně vybavené, snídaně chutné, především hodně pomazánek, bazén hezký, nový.

Při příjezdu ve čtvrtek byl hotel méně obsazen a tedy nám přišlo, že služby byly horší, nedoplnění jídla při večeři. Bazén krásný, ale vířivka fungovala jak kdy. Zklámání pro nás byla dětská hernička, jednalo se o místnost (asi zasedačka) kde byly poházené hračky na zemi. Fittness bylo slabé, nechápu proč zde byla infra sauna, navíc přístup přes konferenční místnost, kde probíhala konference.