Radisson Hotel Szklarska Poreba

Krásný hotel, milý personál, vstřícní k dětem.

Není co.

Výhled do krajiny, hotel na kopci, tedy klidnější okolí, kousek do lesa na borůvky. Výborné jídlo. Župany na pokoji pro všechny, včetně dětských velikostí. V bazénech teplá voda, nafukovačky i brýle k zapůjčení

Menší pokoj, pro 4clennou rodinu jsme byli celkem namačkaní. Chyběl dětský bazének.
Fungoval jen 1 výtah, schody do patra schované za kulečníkovým stolem a funguji jako skladiště a odkladiště- člověk si připadal, že tam nemá co dělat (ptali jsme se na recepci, byli jsme správně)

Byly jsme v hotelu s kamarádkou v červnu, kdy byl téměř prázdný. I tak byla polopenze opulentní a skvěle dochucená. Mám ráda dobré jídlo a jsem patřičně rozmazlená pražským gastro životem – na hotelové jídlo to zde byl opravdu důstojný kulinářský zážitek, který se nestal chuťově repetitivnim v ramci pobytu.
Wellnes je perfektní, děti jistě potěší tobogán (nás potěšil i jako dospělé). Relaxační prostor je dostatečně velký.
Co mně nebývale překvapilo, bylo fitness centrum skvěle vybavené pro SILOVÝ TRÉNINK. I v dobrých hotelech bývá spíš jen kardio, tady najdete širokou váhovou škálu jednoručních činek a jeden multifunkční stroj. Každý si tady může zacvičit do selhání. A to fakt nebývá! Je to něco, kvůli čemu bych se klidně vrátila.
Dále jsem viděla, že je v hotelu ping pong a dětský koutek.

Okolí hotelu prochází intenzivním rozmachem, všude se staví.
Nápoje jsou v hotelu patřičně drahé :) dát si dovolenkový long drink může v rámci delšího pobytu vyjít draze.

Velice příjemný personál, krásný hotel a pokoj, velký výběr jídel a vynikající wellness. I přes jazykovou bariéru byli všichni vstřícní a vše uměli vysvětlit. Doporučuji.

Chutné snídaně, skvěle večeře, pěkné wellness. Pěkné vybavení i pro rodiny s dětmi (jídelní židličky, plavecké vybavení).

Na pokoji pořád jela klimatizace, po vypnutí se opětovně spínala, bylo to až moc.

Hotel v krásném prostředí dále od centra. Moderní pokoj se vším co potřebujete. Příjemná obsluha.

Nabídka stravy dostačující. K večeři pouze voda- kávu , limonádu si musíte koupit.

Vše bylo v naprostém pořádku

jídlo a samotný hotel je moc pěkný

Celkově personál je katastrofa. Chovají se příšerně. Rozbil se výtah a když ho opravovali všechny poslali na služební (evakuační) schodiště – vůbec neřekli kde je a když jsme ho našli tak přístup na patra ani na vlastní nebyl možný – hledali jsme kudy ven a všem to bylo jedno. A to ani nemĺuvím o bezpečnosti na tom schodišti – spíše to připomínalo skladiště. Dále nechápu proč bazény uklízí během provozu – všechny neslušně vyhnali ven že se bude uklízet, nikomu ani neřekli že mohou za hodinu opět přijít. Nechápu proč uklízí během provozu, když mají čas uklízet v době když je zavřeno. Mají totiž otevírací dobu od 9 do 21 hod. Takže spousty času v jinou dobu. Prostě chování personálu nebylo profesionální ba naopak. Příště už tam nepojedeme.

Moc jsme si pobyt v hotelu a wellness užily.

Velimi krásné čisté prostředí, milí lidé, perfektní jídlo. Určitě doporučuji! A ráda se někdy vrátím.

Do hotelu jezdíme opakovaně. Karamelky na dveřích nás tentokrát moc pobavily.

Hodně využíváme wellnes, takže bychom přivítali odstředivku na plavky někde v blízkosti bazénu a úplně nejvíc ještě jednu vířivku. Na tu jednu je pořád fronta :) Jinak vše naprosto super.

Absolutně Vše bez chyby

nic Vše úžasné

Skvělá lokalita, pokoj s výhledem na hory.

V době pobytu se prováděly stavební práce na přístupové komunikaci, takže trochu omezení v přístupu.

Není co vytknout

Ze bylo venku chladno a pršelo

Vše bylo perfektní, prostě dovolená snů. Centrum 25 min z⁠/⁠do kopečka a uvítali jsme i nedalekou „večerku“ v ul. Gorna.

Velká spokojenost, opakovaný pobyt, brzy se rádi vrátíme 🫠

Tento hotel jsme navštívili v termínu 27.⁠–⁠29. 03. 2026 a ačkoliv se pyšní 4 hvězdičkami, chování personálu neodpovídá ani té nejnižší kategorii. Celý pobyt nám naprosto zkazila servírka při snídani. V restauraci bylo plno a museli jsme se usadit ke stolu, který se nám nelíbil. Když se uvolnilo hezké místo u okna, rozhodli jsme se tam přesednout. V tu chvíli nastala scéna jako ze špatného filmu – servírka na nás začala polsky křičet, že to dělat nesmíme, že máme své místo a nemůžeme si přesedat, jak se nám zlíbí. Přijme mi naprosto absurdní, že si obsluha v takovém hotelu dovolí křičet na hosty. Heslo „náš zákazník, náš pán“ zde očividně neplatí.
Po tomto traumatizujícím zážitku jsme si šli stěžovat na recepci. Doufali jsme v omluvu nebo snahu situaci vyřešit, ale dočkali jsme se jen další arogance. Recepční nám pouze suše sdělil, že na stole bylo zřejmě prostřeno (což nebyla pravda, a i kdyby byla, host by měl mít právo se přesadit). Poté se k nám otočil zády a přestal komunikovat. Z tohoto hotelu odjíždíme s velkým zklamáním a rozhodně ho nikomu nedoporučujeme.

Krásné, čisté pokoje, celý hotel byl vlastně velmi vkusně vybavený. Gastronomie na velmi dobré úrovni, i když s menším výběrem než jsme v Polsku zvyklí.

Bylo vidět, že se na stravě hotel snaží šetřit. Např. u večeře byla místo avizovaného džusu a kávy, pouze voda. V nabídce dalších nápojů (i když placených) obsluha nebyla vůbec aktivní, takže bylo vlastně těžké si objednat.

Hezký hotel, nový, čistý.

Strava horsi, mensi vyber. Kava nebyla vubec dobra a k veceri byla v cene pouze voda.
Ve virivce byly male strepy. Fitko taktez horsi.

Skvělé, skvělé ...... čisto, župany, osušky, ručníky do wellness, výborné jídlo, wellness super, bezva lyžování v dojezdu 3 km, výlety k vodopádům…
Krásný výhled z balkónu…