Neodborně provedený PMU.
Slečna přetáhla pigment za přirozenou konturu rtů. Tetovala na pórech, což je velká hrubka. Po zahojení jen zbytky konturky mimo ret.
Vyjádření podniku
Před 6 měsíci
Zdravím všechny které zajímá konflikt mezi paní Petrou a mnou.
Ke komentáři přikládám video ( které mi bylo dovoleno natočit + podepsané GDPR s dovolením o pořízení fotodokumentace a případném vložení na soc. sítě z důvodu propagace) video jsem pořídila pro konzultaci s mou školitelkou a případné reklamaci.
Můžete se sami přesvědčit, že bych takto vážně pani z mého salonu nenechala odejít.
Po nabídnutí korekce kterou jsem po její její nespokojenosti nabídla zadarmo. Nabídka však byla odmítnuta. Po tetováži vždy dávám kartičky s instrukcemi k péči o pmu. Tento incident s paní řeším od 13.11 což je již skoro 3 měsíce. Po konzultaci s někým zkušenějším než jsem já ( se školitelkou) jsem se u vyhojeného výsledku dozvěděla že žádný problém z mé strany nenastal. Může se stát že po první tetováži pigment nechytne tak jak by měl. Pani zažádala o vrácení peněz 16.12 a to v plné výši která ji byla odmítnuta ale byla nabídnuta znova korekce která byla podruhé odmítnuta.
2 Měsíce bez odezvy a před týdnem mi byla poslána výhrůžná zpráva v které stálo že mám paní poslat 1500 Kč.
Po té co jsem slušně napsala že si za svou práci stojím a že určitě nebudu vracet ani 1500 Kč jsem zjistila maximálně že jsem 🐮 a jestli si dělám srandu. Tim naše konverzace skončila.
Obrázek si o tom udělejte sami.
Přišlo mi to hodně odbyté, slečna v průběhu procedury krmí psa, který je přítomen a nevonělo to vábně. Na woucheru byla uvedena doba trvání 60 minut, ale odcházela jsem po půl hodině. Už jsem byla na laminaci jinde a vypadalo to úplně jinak.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, velmi mne mrzí vaše zkušenost.
Také mne mrzí že jste mi nic neřekla ohledně “špatně” odvedené práce.
Samozřejmě jsem vám ochotna nabídnout kompenzaci v případě že bylo něco s lashliftem špatně. Doba trvání je ve voucheru uvedena jako maximální.
Ozvěte se!
kousek od MHD, natočení řas, které po nanesení řasenky zvýraznil efekt.
Dobrý den, tento voucher dostala má dcera k Vánocům. První termín byl paní Kretkovou zrušen v ten den smskou-oki, chápu, že se může něco stát, ale domluva náhradního termínu byla nepružná-mj mi bylo nabídnuto ať prostě ten voucher stornuji, jako že dárek..já nic rušit nechtěla, to jsem fakt nepobrala.. Dle její zpětné vazby zasílám: místo „salónu“ nebylo pořádně označeno, nevěděla kde přesně jít, procedura trvala 30min, místo 60, obočí ani řasy neměla nabarveny, po příchodu domů jsem na ni žádnou změnu nezaregistrovala, až při blízkém pohledu zboku a následném použití řasenky. Jelikož dcera není plnoletá, foto nepřidávám.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, bohužel za zrušený termín jsem se omluvila a velice mě mrzel.
S tím termínkem pokud si pamatuju se odkládalo kvůli dceřinému lyžáku.
Ve voucheru máte napsané kde se salónek nachází takže by se nemělo stát že by jste ho nenašla popřípadě jsem vždy na telefonu:-)
Ve voucheru jste barvení obočí pokud vím neměla a řasy se barví při každém lashliftu nebarví se jen v případě že si o to klientka zažádá🙂 Lash lift je přirozené zvednutí a zatočení řas. Pokud jste chtěla wow efekt měla jste dceru objednat na permanentní řasy ke stylistce která se zase zabývá touto tematikou.
Mrzí mne vaše zkušenost.
S přáním hezkého dne
Kretková
Vše naprosto perfektní. Mladá, milá a profesionální slečna kosmetička. Měly jsme dva vouchery na rty a bočí a dopadly přesně dle našich představ. Určitě již bude naší dvorní kosmetičkou. Vše naprosto perfektní. Mladá, milá a profesionální slečna kosmetička. Meli jsme dva vouchery a rty i oboci dooadly přesně dle našich představ. Urcite již bude naší dvorní kosmetičkou. 💖
Laminace vydržela dva dny.
Čekala jsem, že obočí kosmetička vytvaruje pomocí nůžek či pinzety, bohužel opravdu jen vyčesala obočí, zalaminovala. Za mě to tak byly zbytečné peníze i čas, stejnou službu mi udělá doma řasenka na obočí 😉
Prostředí není nic moc, jedná se o malou místnost za kadeřnictvím, která vypadá spíš trošku jak sklad.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, od změnění značky produktů na laminaci jste první s tímto problémem, samozřejmě mne to moc mrzí, ráda bych se vám nějak kompenzovala tak mi dejte vědět🙂
Lash lifting nebyl proveden taky, jak má být. Přišlo mi, že slečna to bere jak na běžícím pásu a ani nevěděla, co má kdo objednáno. Za 25min udělala jak laminací obočí, tak i lash lifting, který udělala jen formou nabarvení řas. V průběhu mi jen opakovala, že laminace nebude držet, nebude tak jak si myslím. Že to tak nikdy nebývá a musím si obočí neustále česat a tuzit. Tak jaký to má vlastně smysl?
Řasy nebyly pěkne, byli slepené, žádné instrukce, doba působení byla krátká, lepidlo zustalo na koneckach řas, celkova spokojenost z vykonu průměrná, pomůcky podprůměrne.
Moc mila slecna kosmeticka, osetreni mi vysvetlila, vybraly jsme vhodny odstin, vse bez chybicky. Zatim se teda oboci hoji, ale po prvnim dni opuchnuti se s nim da druhy den i vyjit ven mezi lidi :) nemusela jsem si nic zjistovat, sverila jsem se plne do rukou odbornice a uzila si pohodove dopoledne.
