Restaurace La Loren & Wellness Beethoven

Dobrý den, pane Slávku,

velmi nás těší vaše spokojenost s prostředím a personálem. O to více nás mrzí vaše nespokojenost se zápachem vody v naší vířivé vaně. Je nám také velmi líto, že jste svou připomínku neoznámili našim kolegyním na recepci. Mohli jsme ihned reagovat, provést okamžitou nápravu a případně nabídnout formu kompenzace.

Čistota vody je pro nás prioritou, a proto je kontrolována automatickou filtrační a dávkovací jednotkou. I přesto mohlo dojít k nedopatření nebo chybě při dávkování. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby a času, který jste věnovali napsání odpovědi.

Doufáme, že nám i nadále zachováte přízeň a že se brzy opět setkáme.

S úctou,
Pavel Bicek
odpovědný pracovník

Dobrý den,
jsme rádi, že se Vám wellness líbil a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. V současné době pracujeme na řešení tohoto problému.
Pěkný den
Tým Hotelu Beethoven

Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali, že jste si našli čas na recenzi. Je pro nás velice důležité vědět, co si naši hosté myslí o hotelu a našich službách. Ještě jednou bychom Vám chtěli poděkovat za komentáře, abychom věděli, v čem se můžeme zlepšit. Upřímně doufáme, že Vás zde ještě jednou přivítáme, neváhejte nás pak kdykoliv kontaktovat.