Aparthotel Cracovia Residence

pěkné pokoje

chybí recepce, musí se volat na telefon

Lokalita vyhovující, blízko historického centra, čistá postel.

Nedostatečný úklid, roztrhaný ručník, hrozná komunikace z personálem až na check-in (asi jste nahrání, jestli nemáte WhatsApp), ani popis na Bookingu nesedí s realitou. Poměr cena/kvalita bída.

Bezproblémová komunikace ohledně přístupových kódů.
Doporučuji spojit se s hostitelem dopředu a nenechávat to až na místo a na poslední chvíli. Není zde žádná recepce, je to pavlačový způsob ubytování a přístupy jak do objektu tak do apartmánu jsou jen přes kódy.

- problém s parkováním (toto je velké mínus tohoto ubytování)
– placené parkování
– snídaně byla studená
– na pokoji je vařič, ale chybí třeba nějaký hrnec nebo mikrovlnná trouba

Hezký pokoj, čistá koupelna

Přestal nám fungovat kod k pokoji, paní nezvedla telefon a museli jsme v zimě čekat než se odepíše

Lokalita

Uklízet po předešlém hostovi je moc, soft podpora i u méně hvězdiček byla jinde stokrát lepší. Jak se kontaktovat s hotelem chybělo info, o půlnoci shánět někoho kdo nás ubytuje je skvělé a přitom to bylo jednoduché, základní info chybělo. Hotelu jsem psala týden dopředu a pořád bez odpovědi…

Pokoj a koupelna pěkně zařízené, čisto, velký prostor.
Ubytování blízko MHD, blízko k hlavnímu náměstí (dá se dojít pohodlně pěšky i na hlavní nádraží).
Paní z recepce ochotná, příjemná. Snídaně (donášková taška ke dveřím pokoje) také v pořádku, odpovídalo nabídce.

Na pokoji pro 2 osoby pouze 1 minerálka a 1 sklenice na víno, trochu omezený výběr čajů (3 sáčky celkem, každý jiný).
Recepce je, ale až ve 3. patře budovy, do které se z ulice dostanete až po zatelefonování na tel. číslo uvedené na dveřích (trochu zmatečně jsou tam uvedena 2 různá čísla). Tam vám sdělí kod pro otevření hlavních dveří do hotelu.
Komunikace pouze v angličtině nebo polštině (při telefonování může být trochu problém).