Element hotel

Ubytovani krasne, ciste a moderni. Hotel je velmi dobre situovany s ochotnym a profesionalnim personalem! Byli jsme moc spokojeni, urcite se radi vratime😊

Skvělá poloha hotelu, vynikající jídlo, velký výběr na snídani i večeři.

Prostředí bylo krásné, ale dostali jsme pokoj s výhledem na „náměstí“ s restaurací, kde jsme pozdě do noci poslouchali hosty restaurace…
Každopádně snídaně byly výborné, to ano.

Při příjezdu jsme dostali pokoj pro invalidy – což na někoho nemusí působit příjemně zvlášť, když si jede užít dovolenou. Myslím si, že personál pokud má volné pokoje bez omezení, by měl tyto pokoje nechávat opravdu těm, kteří to potřebují. Myslím si, že není těžké mít přehled o tom jaké pokoje komu dáváte.
Pokoj jsem byla reklamovat a naštěstí jsme dostali jiný pokoj – takže pokoje byly k dispozici, jen personál si s tím nedal tu práci aby to udělal hned na poprvé a nezkazil nám první dojem při ubytování. Nechcete přijet a hned řešit nějaký problém.

Navíc jsme si zaplatili ubytování s pejskem což je další věc u které jsem se pozastavila.
Celkem příplatek byl 800,– a dostali jsme pokoj s flekatým kobercem – Myslím si, že když se nabízí ubytování se psy, bylo by praktičtější mít k dispozici pokoje bez koberce. Chápu, že v poplatku je právě možné znečištění, ale tohle by určitě zjednodušilo práci pro pokojské a zároveň zlepšil dojem pro ubytované. Nemluvně tedy když už v tomhle jsem neviděla moc smysl, tak ve srovnání s jinými ubytování v poplatku bylo zajištěné pro pejsky alespoň misky na vodu a na jídlo jako milé gesto, když už někdo připlácí. Nevadí mi si připlatit za nějakou službu, ale když už tak očekávám, že za to něco dostanu – čistý pokoj, atd…

Nový, čistý hotel s milým personálem. Vana na pokoji. Na snídaně/večeře se přecházelo do druhé budovy. V restauraci i v hotelu dětský koutek😊

Snídaně v menším prostoru suterénu restaurace, který se brzo zaplnil, muselo se sedět v restauraci nahoře a pro jídlo chodit dolu a nosit plné talířky a nápoje po schodech

Lokalita Lipna je skvela
Kavarna povidlon take

Bohuzel kvalita sluzeb oproti lonskemu roku hodne klesla
Zavreny koutek v restauraci
Koutek u recepce nevybaveny
Ucpane umyvadlo v koupelne
Nenachystane pristylky
Osekany balicek sluzeb v cene – loni vstupenky pro vsechny jak do aquaparku tak na stezku korunama stromu vcetne jizdy lanovkou, letos bez lanovky a aquapark pouze pro dospele, deti vstupenky nemeli
Pri ubytovani 1 dospeleho a 1 ditete je cena stejna jako 2 dospele, ale dite nema narok na jidlo i kdyz ho platite

Vše v naprostém pořádku.....

Nástup až v 15:00 hod

Pěkný hotel

Výborná snídaně. Hodně ovoce

Špatné polévky a perník jako desert velmi slabý a suchý. Vana je malá. Pouze pro deti

Restaurace ve které se konali večeře. Špatný personál

Ubytování

Parkování dle mého názoru by mělo být součástí hotelu

Vše naprosto dokonalé, skvělé snídaně i večeře. Pokud znovu na Lipno pojedeme aspoň už víme do jakého hotelu.

Nic není vše bylo perfektní.

Vše úžasné.

Prostředí hotelu uvnitř i v okolí je famózní.

Bohužel nevím jestli spíš doporučit nebo ne, když je kvalitní prostředí, body se dají ztratit už jen na servisu a lidech. Cítily jsme se jako uživatele voucheru trochu méně ceně. Mladší obsluha téměř nekomunikovala a tvářila se na nás akorát naštvaně. Dostat správnou objednávku na servírovanou večeři trvalo s malým dítětem věčnost. A bez omluvy nebo vysvětlení.. Bohužel, hotel tím u mě ztrácí další návštěvu.

Nádherný čistý pokoj, příjemný a vstřícný personál. Jídlo naprosto luxusní. ❤️

———

Vše bylo super

Špatná komunikace

Všechno!
Příjemný personál. Krásné, čisté pokoje, výborné jídlo.
Rádi se s přítelem vrátíme.

Nemám nic, co bych vytkla.

Krásný a čistý pokoj, hotel na krásném místě a všechno blízko.

Maximalni spokojenost. Drink na recepci na uvitani, pekny cisty hotel, super jidlo. Hernicka v hotelu i v restauraci mene vybavene, ale prostor hezky. Dekujeme a urcite doporucuji