Střekov Arena

Děti absolutně spokojení. Hodnotily lépe než v Mostě. Rádi si dáme znovu.

Termín rezervace přes voucher tedy katastrofa.. dovolat se tam, je tedy hrůza.. rezervace přes internet vyžaduje platbu, nelze platbu vynechat a zvolit možno voucheru… Při příchodu nikdo v recepci nebyl a zase jsem musela nahánět přes telefon, ale i tak zase problémy.. uff.. nakonec to však kladně vyvážil zážitek

- prostředí – vynikající a strašidelná atmosféra

Nikde není přesně popsáno, jak uplatnit voucher. Při rezervaci v systému ho nelze zadat. Po telefonu nevědeli poradit a pouze předali telefonní kontakt na vedoucího, který na volání a email nereagoval. Čili abychom mohli rezervovat termín, tak jsme byli nuceni zaplatit rezervační poplatek 300 Kč. Jinak nelze rezervovat. Když jsme dorazili na místo, tak jsme uplatnili voucher, ale už nám nebyla vrácena rezervační záloha s tím, že máme kontaktovat jejich vedoucího. Komunikace s pánem je velmi složitá a nepříjemná. Peníze údajně nelze hned vrátit, jelikož rezervační poplatky jdou na jiný účet a budou nám je moci vrátit až příští měsíc. Takže někdo bude mít našich 300 Kč pár týdnů na své podnikání… Děkujeme, ale sem už se bohužel nevrátíme.

Samotná hra byla super, katastrofa byla rezervace termínu a komunikace pana majitele. Slečny/dámy byly milé a vstřícné.

I když jsme měli potvrzenou rezervaci telefonicky 2 týdny předem, tak nám hodinu předem telefonovali, že nám to ruší z důvodu jiné akce. Jednání pana v telefonu bylo velice arogantní, omluva vůbec žádná.
Potvrzená druhá rezervace – opět měli ještě jinou skupinu na stejný čas, takže jsme museli 30 minut čekat.

Super prostředí, moc příjemný personál. Vše nám vysvětlili, ukázali. Zase se rádi vrátíme. Doporučujeme pro holky i kluky. Užila si to i 8letá i 12ti letá dcera. Byla opravdu šikovné. Mrštné a nesetřásnutelné 😀

Hrozně rychle to uteče, 3 hry byly málo 🤭