Hotel Astoria

Recenze a hodnocení

4,4

125 hodnocení

Pouze ověřená hodnocení

Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz

Všechna hodnocení

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,5

89.13%

Personál 4,5

89.892%

Jídlo 4,2

83.368%

Wellness 4,5

90.344%

Volnočasové služby 4,0

80.74%

Lokalita 4,4

88.724%

Průběh rezervace 4,4

88.572%

Zobrazit podrobné hodnocení

Filtry

Vše(125) 5(68) 4(48) 3(8) 2(1) 1(0)

Nabídka

Jiří

Před měsícem

4,0/5

Nádherná restaurace, pracovitý a schopný personál, jak na recepci, tak v restauraci.

Nebyl jsem spokojený s večeremi a nelíbilo se mi nemožnost parkování u hotelu, ikdyž zahraniční turisti stáli v pohodě před hotelem. My jsme museli parkovat na nedalekém parkovišti za 200 Kč na den. Na tomto parkovišti stálo cca 5 aut a kapacita cca 30 aut. Nevyužité a placené. Nevadilo mi dojít pro to auto, ale nepochopil jsem, proč se tato služba platí.

+ 3 fotky

Vyjádření podniku

Před 22 dny

Dobrý den pane Jiří,
děkujeme za recenzi. Parkoviště před hotelem je dostupné dle kapacity. Z Vašich fotek je zřejmé, že je plné, proto dalším klientům nabízíme parkoviště, kde mají své místo jisté a je zpoplatněno 200Kč/noc. Co se týče večeří, nabízíme širokou škálu výběru, ale chápeme, že každý má jiný vkus a mrzí nás, že vám nevyhovovaly. Doufáme, že s vaším příštím pobytem se vše zlepší a budeme se těšit na shledání.
S přátelským pozdravem
Tým hotelu Astoria

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 4,0

80%

Jídlo 3,0

60%

Wellness 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 3. června 2025 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Olga

Před 2 měsíci

2,8/5

Hotel dobre situovan od autobusu a pro pesi vylety.
Pokoje ciste.
Vyhled v restauraci na vodopad.
Masaz, bazen, sauny, tobogan, ikdyz ten nam prisel i trochu nebezpecny pro deti, start je nestastne vyreseny.
Prohlidka stoly.

Priplacely jsme si za pokoj typu comfort plus, dle fotografii to i byl, ale asi jsme cekaly vice, za priplatek rozhodne nestalo, navic ani pozadavek na oddelene postele nebyl splnen.
Personal na recepci naprosto neprofesionalni, v patek jsme dostaly nepresne informace, na nektere dotazy bez odpovedi a pobavilo nas, kdyz nam slecna oznamila, ze na pokoji mame byt vecer do osmi, jinak zamknou :). Kdyz jsem zminila, ze tedy asi 2.klic na obdrzenem svazku bude od vchodu, tak to pry ne, ten je od trezoru, samozrejme od vchodu byl…
Wellness centrum nebylo soucasti hotelu, nastesti bylo jen pres ulici, mozna upozornit v nabidce, ze wellness neni soucasti hotelu.
Strava hodne prumerna, aperol nechutnal jako aperol, pri delsim ubytovani, by nam to zkazilo pobyt.

Vyjádření podniku

Před 6 dny

Dobrý den paní Olgo,
děkujeme za Vaší recenzi. Co se týče tobogánu v aquacentru, ten je pro děti od 10ti let. Pokoje comfort + jsou vybaveny stejně jako comfort, je v nich jen malý rozdíl ve velikosti. Mrzí nás, že máte špatnou zkušenost s recepcí, někteří kolegové jsou noví a bohužel neví všechny informace. Pokud chcete využít wellness centrum, můžete si jej uhradit za poplatek dle ceníku nebo si zakoupit voucher přímo se vstupem do wellness centra.
S přátelským pozdravem
Tým hotelu Astoria

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 3,0

60%

Personál 1,0

20%

Jídlo 3,0

60%

Wellness 4,0

80%

Volnočasové služby 1,0

20%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 18. května 2025 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Frantisek

Před 5 měsíci

2,3/5

Vše co bylo na voucheru, tak nám nedali. Od slevomatu už nikdy v životě nic nechci. Takový peníze to stálo a vše jsme si museli dokupovat. Bazén měl tak 10 stupňů. Příšerný zážitek.

Vyjádření podniku

Před 4 měsíci

Dobrý den pane Františku,
dle informací jste měl pobytový balíček se vstupem do solné jeskyně a aquacentra a procedury Vám byly poskytnuty. Pokud jste chtěli jiné procedury, které nejsou v balíčku, můžete si je koupit za poplatek.Naše aquacentrum nejsou termální lázně, tudíž voda v něm nesmí překračovat 28 stupňů. Můžete využít však rehabilitační bazének, který je teplejší.
S přátelským pozdravem

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 4,0

80%

Jídlo 3,0

60%

Volnočasové služby 1,0

20%

Lokalita 1,0

20%

Průběh rezervace 1,0

20%

Hodnoceno: 18. února 2025 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Iveta

Před 5 měsíci

5,0/5

Hotel ma skvělé umístění. Přes den sportujete a večer si odpočinete v úžasném saunovem světě a v solné jeskyni. Snídaně a večeře jsou bohaté formou bufetu. Jezdíme již opakovaně a vždy jsme moc spokojeni.

Vyjádření podniku

Před 4 měsíci

Dobrý den paní Iveto,
děkujeme Vám za recenzi, jsme rádi, že se Vám pobyt u nás líbil.
S přátelským pozdravem,
Tým hotelu Astoria

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 23. ledna 2025 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Jitka

Před 6 měsíci

4,6/5

Nám sw moc nepovedlo počasí, ale kdyby se povedlo, bylo by vše naprosto perfektní. Všichni moc milí, ochotní, nemáme co vytknout ☺️

Vyjádření podniku

Před 6 měsíci

Dobrý den paní Jitko,
děkujeme Vám za recenzi, jsme rádi, že se Vám pobyt u nás líbil.
S pozdravem
Tým hotelu Astoria

Podrobné hodnocení

Prostředí 4,0

80%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 29. prosince 2024 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Dagmar

Před 6 měsíci

4,6/5

Vše bylo na dobré úrovni a za nás s manželem, spokojenost.

Nemám žádné výhrady

Vyjádření podniku

Před 6 měsíci

Dobrý den paní Dagmar,
děkujeme Vám za recenzi, jsme rádi, že se Vám pobyt u nás líbil.
S pozdravem
Tým hotelu Astoria

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 5,0

100%

Wellness 5,0

100%

Volnočasové služby 3,0

60%

Lokalita 4,0

80%

Průběh rezervace 5,0

100%

Hodnoceno: 29. prosince 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Petr

Před 6 měsíci

4,6/5

Vstřícná paní recepční, pokoj prakticky zařízený, koupelna krásně čistá. Číšníci v restauraci též přátelští.

Drobná žaludeční nevolnost patrně po bramboráku, sauna nelze “doplatit” k wellnessu v ceně.

Vyjádření podniku

Před 6 měsíci

Dobrý den pane Petře,
děkujeme Vám za recenzi, jsme rádi, že se Vám pobyt u nás líbil.
S pozdravem
Tým hotelu Astoria

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 4,0

80%

Volnočasové služby 4,0

80%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 24. prosince 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Michaela

Před 8 měsíci

4,6/5

Pokoj byl moc pěkný, dobře zařízený, matrace byly moc pohodlné, prostorná koupelna byla moderně zařízená, naprostá čistota. V hotelu byl klid. Paní v recepci byla mírně chaoticka, ale milá, personál v restauraci také milý a profesionální.
Krásný výhled z restaurace na obě strany. Užily jsme si to!

Jidlo bylo opravdu průměrné, něco lepší něco opravdu nic moc.

Vyjádření podniku

Před 8 měsíci

Dobrý den paní Michaelo,
velmi Vám děkujeme za recenzi. Zpětná vazba od klienta, je pro nás velmi důležitá a pomáhá nám zlepšovat naše služby. Omlouváme se tímto za nedorozumění.
S přátelským pozdravem
Tým hotelu Astoria

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 3,0

60%

Wellness 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 3. listopadu 2024 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Martina

Před 8 měsíci

4,8/5

Prostředí, hodní lidé

Vyjádření podniku

Před 8 měsíci

Dobrý den paní Martino,
děkujeme Vám za recenzi, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.
S přátelským pozdravem
Tým hotelu Astoria

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 4,0

80%

Wellness 5,0

100%

Volnočasové služby 5,0

100%

Lokalita 5,0

100%

Hodnoceno: 2. listopadu 2024 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna Pobyt v Jáchymově: polopenze i masáž, bazén a sauna

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Alexander

Před 9 měsíci

4,2/5

Ochotný personál, vše čisté.

Večeře vařené jídlo dobré, polotovary špatné.

Vyjádření podniku

Před 9 měsíci

Dobrý den pane Alexandře,
velmi Vám děkujeme za recenzi, jsme rádi, že nám tímto pomáháte zlepšovat naše služby.
S přátelským pozdravem
Tým hotelu Astoria

Podrobné hodnocení

Prostředí 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Jídlo 3,0

60%

Wellness 4,0

80%

Volnočasové služby 4,0

80%

Lokalita 4,0