Karlsbad Grande Madonna Spa & Wellness hotel

Příjemný personál, stylové zařízení hotelu i pokoje – zámecký styl, dobrá lokalita (mírně do kopce nad kolonádou), pohodlná postel, klid. Pobyt doporučuji, ale bez stravování!!!

Stravování neodpovídá 4*hotelu ani stylu v jakém je hotel prezentován, snídaně OK – průměrné, ale večeře katastrofa – maso vysušené, servírované jídlo vlažné až studené, bufet ve stylu školní jídelny. Minibar na pokoji nevybavený, chybí set na přípravu čaje/kávy.

Standartní

Nevěděla jsem, že je parkování nutné domluvit dopředu!

Líbilo se mi úplně všechno. Nádherné prostředí, milý personál, výborné jídlo. Užila jsem si dosytosti i wellnes. Krásná lokalita, hotel v samém centru města.

Nic jsem nenašla.

Krásný hotel s krásnými pokoji. Čisto. Paní recepční velmi příjemná a ochotná. Hotel 2min od Vřídelní kolonády.

Ve voucheru bylo psáno, že je přitomna sauna, infrasauna, pára a whirpool – sauna byla studená, infrasauna v hotelu NENÍ, pára nám opařila nohy, vířivka byla studená. Paní která to měla na starosti neskutečně neochotná! Rauty byly velmi chudé, k snídani jsem chtěla lívance, na které jsem 50min čekala, poté přinesli 7 pidi lívanců. Opět paní, která zde byla „hlavní“ velmi nepříjemná. Zákusky opravdu velmi nedobré.

Krásný hotel, hezký a čistý pokoj, milý personál, skvělé umístění. Jídlo dobré a zdravé.

Malokapacitní a starší wellness, žádná relax zóna.

Lokalita hotelu

Personál ve welness – nikdo není na recepci, když jsme se začali po někom ohlížet byli jsme doslova osočeni s tím co tam děláme, ve voucheru byla možnost sauny, infrasauny a páry, bylo nám sděleno, že můžeme jen do sauny. Veškerý personál i vč. jídelny se k vám chová stylem, že ho naprosto obtěžujeme, vybrali jsme si u večeře stůl, přišla k nám paní která nás dost nevybíravým způsobem osočila, že stůl si jako vybírat nemůžeme. Což by nám nevadilo, rozumíme nastavení hotelu, ale nikoli přístupu od jeho zaměstnanců jak se takový hotel prostřednictvím jich prezentuje.
Večeře byla naprostá katastrofa, jídlo horší jak ve školní jídelně, snídaně ucházející ale málo na výběr, veškeré jídlo vč. párků, vajíček atd. bylo studené, buchta nedopečená a to opravdu v jídle nejsme extra vybíraví.

+ 5 hvězdiček personál
+ jídlo v normálu a i celkem pestrý výběr
+ okolí je klasika a parkování taky ušlo

- nedostatečné boční vedení postele (se nám rozjížděla matrace) a společný záchod s koupelnou byl pokoj jinak v pohodě
– občas při jídle něco došlo
– slabší místo na parkování

Čisto, útulno, ochotný personál, chutné jídlo,

Vše v pořádku.

Good location

Food was horrible

Krásné pokoje, příjemný personál, bezproblémový wellness …

Bohužel velmi slabé večeře po kuchařské stránce. Zejména servírovaná jídla měla nízkou kvalitu blízkou produkci dle „Norem teplých jídel“ či školní jídelny. Pochopitelně se dalo bez problémů nasytit z bufetu, ale přeci jen by se měl hotel na tuto stránku zaměřit. Pokud by bylo servírované jídlo k večeři lepší, je to úžasný hotel. PS: snídaně bez problémů a výtek.