
zájezd byl úžasný
celková spokojenost
Paní ze Slovenska z CK Adria byla perfektní, lokalita zájezdu nádherná
Nekonal se zmiňovaný karneval, chyběl mi náš delegát na každý výlet.
Neprůhledné finance vyúčtování transferu a dopravy po Paříži
Málo místa v autobuse a u zadu moc horko.
Vyšlo nám hezké počasí
Ubytování bylo kvalitní
Nezájem a neznalost průvodkyně
Špatná organizace, neustálé přesuny z místa na místo Jízdenky na metro se platily každý den zvlášť a hotově, což vyšlo dráž než na pět dní platební kartou.
Doprava z letiště do Londýna a zpět nebyla v ceně zájezdu, platila se zvlášť a CK jí vyúčtovala v trojnásobné výši oproti skutečnosti.
Velké zklamání. Průvodkyně neměla absolutně žádné znalosti k památkám v Londýně. Už v Praze na letišti působila dost zmateně a trochu bloudila. V metru neustále bloudila a nevěděla kterým metrem máme jet. Nechtěla nás večer doprovázet zpět na hotel – chtěla být s kamarádkou na párty ve městě. Průvodkyně to brala spíš jako její dovolenou a ne jako práci. Za mě totální nepřipravenost – kvůli tomu, aby jsem sami nebloudil jsme zájezd kupovali. Nakonec by to vyšlo téměř nastejno, jen levněji. Poslední den dokonce zaspala a nepřišla na domluvený sraz a měla vypnutý mobil – museli jsme volat na recepci, aby ji šli probudit. Nejlepší den byl, když jsme ho strávili bez průvodkyně – nebyl to takový chaos.
Dobrý deň pani Ivana, veľmi ma mrzí Vaša reakcia na absolvovaný zájazd. Navyše je to veľmi zarážajúce pre nás, nakoľko sme z celej skupiny negatívnu spätnú väzbu obdržali od Vás a ešte od jednej účastníčky. Ostatné hodnotenia toho istého zájazdu, v rovnakom termíne, s rovnakou sprievodkyňou sú veľmi pozitívne . Osobne som aj telefonovala s dvoma účastníčkami zájazdu ktoré napísali pozitívnu spätnú väzbu a opísali mi absolvovaný zájazd veľmi pozitívne. Jediný nedostatok ktorý sa podľa nich vyskytol bolo zaspanie sprievodkyne pri odchode z hotela. Považujem to osobne za veľmi vážny prehrešok, no žiaľ musím len konštatovať že aj ten sprievodca je len človek a môže sa takáto situácia stať každému, aj napriek tomu že by sa za žiadnych okolností nemala stať. Ck so sprievodkyňou Lenkou Dvořákovou ukončila akúkoľvek spoluprácu. Pre našu CK sprevádzala prvý krát na základe doporučenia inej cestovnej kancelárie.
Veľmi ma mrzí, že pokiaľ sa na zájazde objavili akékoľvek problémy, nekontaktovali ste nás do CK telefonicky, či mailom, a neinformovali ste nás o problémoch. So Sprievodkyňou sme boli v každodennom kontakte a nikdy nám nespomenula, že sú akékoľvek problémy na zájazde. Posielala nám fotografie skupiny a na nich boli všetci klienti spokojní a usmiati. Mrzí nás to o to viac, že v danom čase sme mali inú skupinu v Londýne, a pokiaľ by sme boli informovaní o problémoch vedeli by sme ich riešiť. Momentálne keď ste už doma je akékoľvek riešenie bezpredmetné.
s pozdravom Ing. Andrea Pavlovičová - konateľ CK
Program – Jarash, Nebo, Mrtvé moře, Petra,
Pěkné ubytování v Petře, Aqabě, Vádí Rum.
Horší ubytování v Ammánu.
Změna původního programu, kdy jsme neviděli plánované hrady pod UNESCO, nedostatek času na prohlídku historické části Ammánu.
Doprava – větší zpoždění na zpáteční cestě, nicméně bylo dáno situací v Izraeli.
Komunikace s CK před zájezdem
Místo Izraele jsme byli v Jordánsku. V Izraeli je válka.
Izrael je krásná země, která rozhodně stojí za návštěvu.
Nebyla jsem spokojená se službami cestovní kanceláře Adria Travel. Cestovní kancelář byla velmi aktivní v komunikaci pouze v případech, že po nás chtěla platby, některé nebyly uvedené v inzerátu zájezdu. V den odletu domů nám změnili čas odletu, bez jakékoli omluvy, avíza atd., což je v případě letiště Vídeň dost velká komplikace.
Průvodkyně údajně nemá zkušenosti s počtem lidí, který tvořil náš zájezd – lidé se jí během dne ztráceli, když jí volali zpět, ani nevěděla o koho jde. Druhý den ztratila 15 lidí, ani se neomluvila, ještě jim vynadala. V autobuse mluvila do nefunkčního mikrofonu, takže lidé neměli šanci slyšet důležité organizační pokyny … Profesionální přístup vypadá zcela jinak.
dobré ubytování, fajn program,
zdlouhavpé přesuny a pak rychlé tempo abycho vše stihli
Jediným plusem byl ochotný průvodce, jinak katastrofa
Skryté poplatky, nezajištěné ubytování, špatně komunikace i organizace z CK. Už nikdy více
Služby průvodkyně byly vynikající, velmi profesionální. Zájezd byl nabitý výlety a zážitky (pro důchodce poměrně namáhavý). Průvodkyně se přizpůsobovala výletníkům. Ubytování bylo pěkné, čisté, snídaně bohatá.
Nelíbil se nám přístup řidičů. Nedodržovali časy kdy pro nás měli přijet. Vrcholem arogance bylo, když nás chtěli v Brně vyložit na jiném místě než bylo předem avizováno. V nabídce bylo také, že autobus je se záchodem. Po celou dobu zájezdu byl však zamčený.
Nic
Dobrý den, špatná komunikace a neochota personálu cestovní kanceláře Travel Adria. Smlouvu o zájezdu jsem obdržela až během zájezdu. Sama jsem si musela vyžádat, zda obdrželi vouchery a nevěděla jsem, že poplatky za místenky a místo nástupu budu platit později. Bylo to uvedené ve smlouvě, kterou jsem neobdržela a tudíž ano nepodepsala. Zaměstnanci nebo sama majitelka cestovní kanceláře byla neochotná, nepříjemná, skoro ze všech klientů tahali během zájezdu příplatky a platby – nikdo jsme pomalu nevěděli za co. Paní průvodkyně jak nám bylo sděleno nemá nic společného s cestovní kanceláří, ale příplatky od nás vybírala, aniž bychom dostali nějaké potvrzení o zaplacení. Během procházky po Paříži šla a kolikrát nevěděla kde kdo jsme. Když jí někdo slušně poprosil, že potřebuje pomoc, byla hned negativní a řekla, že to není v její kompetenci.
Někteří klienti neobdrželi e‑mail ohledně toho, že si mají objednat lístky na památky nebo že jim to cestovka zajistí a opět za poplatek. Pak se bohužel stalo, že někteří se nikam nedostali a museli na nás čekat před památkou. Bylo to pro některé dost smutné, jelikož jedete takovou dálku a pak zjistíte, že se nikam nedostanete.
Přes Slevomat jsme vždycky našli krásné ubytování od jiných cestovek a nebyl žádný problém, ale co dokázala tato cestovní kancelář je teda strašný. Nikdy více 🥺
Vynikající delegátka, našlapaný program.
Doprava autobusem – čekání na autobus v rozpálené Paříži.
ubytování, skladba zájezdu
Ochota delegátky
Zájezd byl se snídaní, ovšem nikde nebylo napsáno, že je to 1 ks croissantu a kelímek teplého a studeného nápoje.
Ubytování hrůza, v malém prostoru, ve kterém se nemůžete ani otočit, o záchodu a koupelně v téže místnosti ani nemluvím.
Děkujeme skvělému průvodci Matousovi za jeho vstřícný a ibetavy přístup. Též veliká pochvala řidičům
Cestovná kancelária ADRIA TRAVEL Vám ponúka širokú paletu autobusových či leteckých poznávacích zájazdov do celej Európy, Izraela, Jordánska, Maroka, Ruska a iných miest. Za vynikajúce /bezkonkurenčné, skvelé…/ ceny pre Vás pripravujeme okrem už osvedčených a Vami pozitívne hodnotených zájazdov, aj stále nové poznávacie, pobytové, víkendové, firemné a školské zájazdy šité na mieru podľa Vášho záujmu.
Sitnianska 34, Banská Bystrica, Slovensko