Studio Stoika

Dobrý den, paní Marešová .Až při vašem příchodu jsme zjistily, že zdravotní stav vaší maminky není uspokojivý, používá chodítko a mimo další obtíže je po složité operaci páteře., která není ani nyní zcela v pořádku. Kdybychom byly o všem od vás včas informováni, požádali bychom, abyste místo maminky vzala s sebou jinou osobu. Vaše kontraindikace jste včas sdělila, o mamince jsme nevěděli nic bližšího. Při rezervaci termínu jsem nabídla rozdělení do 2-3 vstupů/ přestávku na oběd, to jste nevyužila, ale 4,5 hodiny procedur bylo v tomto případě opravdu příliš. Proto jsem vám během procedur několikrát navrhovala možnost rozdělení na dva vstup. Teprve když jsme některé procedury nakonec odmítly vaší mamince poskytnout, například vibrační plošinu, CO2 aj., jste se rozhodla, že přijdete ještě jednou a vyčerpáte zbytek svých a všechny nevyčerpané procedury vaší maminky. Péče o pleť, zábaly na ruce a na nohy, kolagenárium s poležením v infra světle a v teple, suchá uhličitá koupel, masáž plosek nohou - to jsou příjemné wellness procedury, nejedná se o mučírnu.. .Zbývající přístrojová masáž nebo Vibroplate - ano, to může pro někoho být nepříjemné či dokonce naprosto nevhodné. Některé procedury by opravdu mohly být pro vaši maminku mučením, kdybychom je provedly, Popis všech procedur uvádíme na webových stránkách a nepříjemné procedura se přece vždy dá přerušit, nebo zmírnit, stačí pár slov... nic takového od vás nezaznělo, a tak když jste své a maminčiny zbývající procedury chtěla dočerpat v dalším mimořádném vstupu,, měly jsme pocit, že jste spokojená . Snažili jsme se vám přizpůsobit ve všem, a kdybyste nás při rezervaci seznámila se zdravotním stavem maminky, jistě se dalo udělat i více. Vita Stoika a tým.

Dobrý den, paní Veroniko, prostor třicet let fungoval jako zdravotnické zařízení a v 2020 byl kompletně zrekonstruován a zkolaudován jako regenerační a masážní studio s 5 místnostmi, dvěma toaletami, recepcí a privátním wellness. Aktuální podobu studia zachycuje webová fotogalerie i promoční video Slevomatu.
Zakoupili jste poukaz kde Nejde o párovou masáž, procedury nemusí probíhat zcela synchronně. Na vaše výslovné přání jste neabsolvovali trakce na inverzním lehátku a vibrační plošinu, nabídli jsme vám oběma jako náhradní proceduru ještě jednu regenerační masáž Ceragem, tentokrát již bez termoakupresury ( kterou zahrnovala vaše první masáž na Ceragemu), v délce odpovídající oběma nevyužitým procedurám. Mrzí nás, že ačkoli jsme vyhověli požadavkům, tuto okolnost nezmiňujete, ačkoli jste se samotné rezervaci v tomto smyslu nevyjádřili, a my jsme přesto na místě vyřešili vše tak,, jak jste si přáli a vy jste každý absolvovali tři různé masážev celkové délce 90 minut včetně masáže manuální. Absolvovali jste tedy procedury přesně podle vašich požadavků na změnu ( tedy pouze bez vibrační plošiny a inverzní ho lehátka, navíc další masáž), tak, jak jste si sami vybrali... O to víc nás nyní překvapuje vaše tvrzení, že jste neobdrželi zaplacené služby. dovoluji si upozornit, že cena náhradní procedury Ceragem program II. je vyšší než nahrazená varianta. Pokud jste měli jakékoli další přání či dotaz, bylo vhodné se ozvat, nicméně vše proběhlo včetně změn tak, jak jste si přáli. Ráda bych, kdybyste se nám ozvali, rádi s vámi vše dořešíme. V případě, že byste změnili názor a o inverzní lehátko a vibračku byste nakonec zájem přece jen měli a zdravotní stav vám to dovoluje, nabízím vám tyto dvě krátké procedury navíc zdarma. Vážíme si každého zákazníka a jsme spokojeni, pokud jste spokojeni i vy. Věříme, že váš názor může pomoci dalším zájemcům , který nebudou váhat s včasným dotazem či přáním o změnu již při rezervaci procedur tak, abychom vše mohli již dopředu potvrdit písemně. Děkujeme za vaši návštěvu i za váš příspěvek..