WASHMYCAR

Nadstandardní ochota provozovatele donést mi klíče od vozu do zaměstnání, zpětné volání s potvrzením termínu, prostě paráda.

Ochota, perfektně odvedená práce

Perfektně odvedená práce

Perfektní servis, příjemné jednání. Auto jsem měla hodně znečištěné od dětí a psa, ani jsem nevěřila, že půjde vše vyčistit, ale teď je auto jako nové. Rozhodně přijedu znova.

Naprostá tragédie.

1. kontakt s automyčkou 6. 10.2020, zaplacen 2× kompletní balíček za 749Kč. Rezervace potvrzena na sobotu 17.10. od 10:00 a druhý vůz od 12:00. Na místě jsme se dohodli, že necháme vytepovat sedačky 700Kč/1 vůz, 300Kč tepovaní stropu/1vůz + 200Kč umytí motoru (toto bylo provedeno pouze u 1 z našich aut). Celková kalkulace na místě 2.200Kč + 1498Kč Slevomat. Vzhledem k tepovaní interiéru nám bylo řečeno, že je možné udělat v sobotu pouze 1 vůz, s tím že v neděli ráno vyzvedneme 1. auto a necháme auto 2. V neděli 18.10. jsem převzala ne příliš suchou Škodu Octavii se špinavým stropem, vycvaklým vrchním platem u 5. dveří. Musím uznat, že motor byl vyčištěn poctivě. Na moje námitky ohledně vycvaklého plastu a špinavého stropu mi bylo řečeno, že máme „starý zahnojený auta, o který se nestaráme“ a je třeba slevit z našich nároků a jestli se mi to nelíbí, tak moje auto dělat nebudou a odečtou mi 750Kč z domluvené částky, protože poukaz na Slevomatu byl již uplatněn. Pánovi z automyčky jsem dala k telefonu partnera, aby si vysvetlili vycvaknutý plast. Pán arogantně křičel, ze už to muselo být a partnerovi doslova flákl s telefonem se slovy nemám čas, tak si to přijeďte převzít osobně. Po této zkušenosti jsem měla vzít nohy na ramena, nechat si odečíst zmíněných 750Kč, ale bohužel jsem tak neudělala a zanechala na místě svůj vůz Citroen C4 s tím, že v pondělí bude k vyzvednutí. Téhož dne, tedy v neděli, jsem měla cestu do OC a videla svůj vůz ještě v 16:00 na stejném místě, stejně špinavý, jako jsem ho kolem 11té hodiny odstavila. V pondělí jsem volala na myčku, kdy si můžu auto vyzvednout. Bylo mi řečeno, že to nestihli a mám počkat do dalšího dne. Denně jezdím za prací a další den bez auta byl pro mne komplikací. Auto bylo připraveno k vyzvednutí až v úterý kolem 13té hodiny. Napsala jsem na myčku, že auto vyzvednu mezi 15:00 – 16:00. Odpověď automyčky doslova kopíruji. „Omlouvám se ale kolega má dnes pouze do 15:00 můžeme vám nechat klíče u sekuriťáku Na vrátnicínici a oni vám rovnou otevřu závoru jsou přímo u vjezdu do garáží po pravé straně kancelář s kovovými vraty
A platbu můžeme klidně řešit převodem děkuji za pochopení já jsem mimo a kolega měl zkrácenou pracovní dobu“ Čekat tedy na odpovědnou osobu za vyčištění auta, by znamenalo nemít auto 3 dny. Proto jsem byla ráda, že mi auto vydal vrátný a hlídač parkoviště. NIKDY VÍCE!!!

Naprostá tragédie.

1. kontakt s automyčkou 6. 10.2020, zaplacen 2× kompletní balíček za 749Kč. Rezervace potvrzena na sobotu 17.10. od 10:00 a druhý vůz od 12:00. Na místě jsme se dohodli, že necháme vytepovat sedačky 700Kč/1 vůz, 300Kč tepovaní stropu/1vůz + 200Kč umytí motoru (toto bylo provedeno pouze u 1 z našich aut). Celková kalkulace na místě 2.200Kč + 1498Kč Slevomat. Vzhledem k tepovaní interiéru nám bylo řečeno, že je možné udělat v sobotu pouze 1 vůz, s tím že v neděli ráno vyzvedneme 1. auto a necháme auto 2. V neděli 18.10. jsem převzala ne příliš suchou Škodu Octavii se špinavým stropem, vycvaklým vrchním platem u 5. dveří. Musím uznat, že motor byl vyčištěn poctivě. Na moje námitky ohledně vycvaklého plastu a špinavého stropu mi bylo řečeno, že máme „starý zahnojený auta, o který se nestaráme“ a je třeba slevit z našich nároků a jestli se mi to nelíbí, tak moje auto dělat nebudou a odečtou mi 750Kč z domluvené částky, protože poukaz na Slevomatu byl již uplatněn. Pánovi z automyčky jsem dala k telefonu partnera, aby si vysvetlili vycvaknutý plast. Pán arogantně křičel, ze už to muselo být a partnerovi doslova flákl s telefonem se slovy nemám čas, tak si to přijeďte převzít osobně. Po této zkušenosti jsem měla vzít nohy na ramena, nechat si odečíst zmíněných 750Kč, ale bohužel jsem tak neudělala a zanechala na místě svůj vůz Citroen C4 s tím, že v pondělí bude k vyzvednutí. Téhož dne, tedy v neděli, jsem měla cestu do OC a videla svůj vůz ještě v 16:00 na stejném místě, stejně špinavý, jako jsem ho kolem 11té hodiny odstavila. V pondělí jsem volala na myčku, kdy si můžu auto vyzvednout. Bylo mi řečeno, že to nestihli a mám počkat do dalšího dne. Denně jezdím za prací a další den bez auta byl pro mne komplikací. Auto bylo připraveno k vyzvednutí až v úterý kolem 13té hodiny. Napsala jsem na myčku, že auto vyzvednu mezi 15:00 – 16:00. Odpověď automyčky doslova kopíruji. „Omlouvám se ale kolega má dnes pouze do 15:00 můžeme vám nechat klíče u sekuriťáku Na vrátnicínici a oni vám rovnou otevřu závoru jsou přímo u vjezdu do garáží po pravé straně kancelář s kovovými vraty
A platbu můžeme klidně řešit převodem děkuji za pochopení já jsem mimo a kolega měl zkrácenou pracovní dobu“ Čekat tedy na odpovědnou osobu za vyčištění auta, by znamenalo nemít auto 3 dny. Proto jsem byla ráda, že mi auto vydal vrátný a hlídač parkoviště. NIKDY VÍCE!!!

Příjemný personál, rychlost objednání. Auto jako nové, perfektní práce.

Auto nebylo dobře vycistineno. Opakovana reklamace s nápravou. Dobra domluva.

očekávali jsme více uklizeno a vyčištěno :(

Velmi příjemné a přátelské chování personálu, ochota a dodržení času, kdy bude auto hotové. Personál semnou prohlédl auto po vyčištění, snadné nalezení místa myčky, snadné parkování… doporučuji všem, kdo chce mít nádherně vyčištěné auto

komunikace, vstřícnost

Vše proběhlo v naprostém pořádku.

první rezervace na pondělí nedopadla, po příjezdu zde nikdo nebyl, druhá rezervace již ano, ale vyzvednutí ve 3 také ne, v tu dobu ještě ani nebylo na autě šáhnuto.
čištění také nebylo dobré, takže od této firmy již službu nikdy chtít nebudeme

rychlé jednání, kvalitní práce

čekal jsem od toho více…nic moc za tu cenu..

Rychlost a výsledek práce.

byla jsem velice spokojena s vyčištěním automobilu i s ochotou pracovníka.

Vůně po vyčištění velmi příjemná.

Více světla v prostorech kde se čístí a určitě by bylo čištění karoserie bez chyby.

Vstřícnost při rezervaci. Přes nečekanou komplikaci velká ochota a důsledná práce.