Luxury Hookah Lounge

Drinky velmi dobré, prostředí podniku dobré a obsluha velmi milá

Vše super :)

dýmka byla fain :-)

bylo am asi o 3 stupně více než venku, neskutečná zima!

Příjemné prostředí v svého času proslulé ostravské stodolní ulice a přístup personálu. Drinky byly udělány na jedničku.

Příjemné prostředí, milá a ochotná obsluha, na objednávku jsme čekali minimální dobu, drinky byly výborné a pěkně nazdobené. Dýmku nám obsluha donesla do 10 minut a troufám si říct jedna z nejlepších dýmek v Ostravě. Vydržela nám 3 hodiny a pořád jela. Určitě se zde i s přáteli budeme rádi vracet.

Milá obsluha, skvělé vodní dýmky, drinky a příjemné prostředí. Doporučuji na 100%.

Velmi příjemná obsluha. Drinky byly připraveny rychle. Prostředí klidné a příjemné (byli jsme zde přes pracovní týden).

Příjemná obsluha i nabídka voucheru :-)

Velmi příjemná a profesionální obsluha. Hezké prostředí. Výborná dýmka. Rádi se opět vrátíme.

Dobrá dostupnost na MHD.

Při příchodu na Vaší pobočku v Ostravě Mariánských Horách nám sdělili, že naši rezervaci ztratili(objednáváno cca 1,5 týdne předem i s nahlášením voucherů).Obsluha laxní, nevšímavá, zapomnětlivá, nepříjemná, drzá a bez zkušeností pracovat v daném podniku. Na každou objednávku čekání min. 20 minut, obsluha vždy zapomněla, jelikož vysedávala u baru s kamarády. Druhá vodní dýmka trvala max. 30 minut, kdy byl spálen tabák. Několikanásobné připomenutí o kleště nebo výměnu uhlíků – bez šance. Po 2. objednávce vylil číšník 3 piva na kamarádku, včetně toho že pivy rozbil i stůl a polil i ostatní oděvy, kabelku, mobil atd. Bez jakékoliv omluvy, kdy zaúčtoval i daná 3 piva, jeho kamarád vytíral podlahu. Z míst nás aktivně nepřesunuli, kolegyně musela celá mokrá dále sedět na mokré židli, než ji manžel z daleka dovezl nové oblečení. O utěrky na otření cenností, mobilu a kabelky jsme musely také žádat, i když to bylo očividné, že bylo polito všechno(dostali jsme nakonec pár ubrousků). Následně kamarádce číšník sdělil, že to máme i se zážitkem a pousmál se. Takto by se obsluha opravdu chovat neměla a měli by automaticky řešit tuto situaci slušným způsobem a řešit i omluvu. Číšník během večera nenápadně popíjel za barem pivo. Při placení jsme zase řešily naúčtování rozbitých piv, to že se nikdo neomluvil za tuto nehodu a neřešil situaci řádně i to, že zničil kamarádce oblečení a byla celá slitá pivem. Že jsme na každou objednávku čekali dlouhou dobu. Obsazenost baru byla 4 stoly. Drzost zaměstnanců nebyla na místě.

Při příchodu na pobočku v Mariánský Horách, nám sdělili, že naši rezervaci ztratili(objednáváno cca 1,5 týdne předem i s nahlášením voucherů).Obsluha laxní, nevšímavá, zapomnětlivá, nepříjemná, drzá a bez zkušeností pracovat v daném podniku. Na každou objednávku čekání min. 20 minut, obsluha vždy zapomněla, jelikož vysedávala u baru s kamarády. Druhá vodní dýmka trvala max. 30 minut, kdy byl spálen tabák. Několikanásobného připomenutí o kleště nebo výměnu uhlíků – bez šance. Po 2. objednávce vylil čišník 3 piva na kamarádku, včetně toho že pivy rozbil i stůl a polil i ostatní oděvy, kabelku, mobil atd. Bez jakékoliv omluvy, kdy zaúčtoval i daná 3 piva, jeho kamarád vytíral podlahu. Z míst nás aktivně nepřesunuli, kolegyně musela celá mokrá dále sedět na mokré židli, než ji manžel z daleka dovezl nové oblečení. O utěrky na otření cenností, mobilu a kabelky jsme musely také žádat, i když to bylo očividné, že bylo polito všechno(dostali jsme nakonec pár ubrousků). Následně kamarádce čišník sdělil, že to máme i se zážitkem a pousmál se. Takto by se obsluha opravdu chovat neměla a měli by automaticky řešit tuto situaci slušným způsobem a řešit i omluvu. Čišník během večera nenápadně popíjel za barem pivo. Při placení jsme zase řešily naúčtování rozbitých piv, to že se nikdo neomluvil za tuto nehodu a neřešil situaci řádně i to, že zničil kamarádce oblečení a byla celá slitá pivem. Že jsme na každou objednávku čekali dlouhou dobu. Obsazenost baru byla 4 stoly. Drzost zaměstnanců nebyla na místě.

pěkná vyzaš podniku

ulepený stůl

Obsluha byla kysela, vodní dymka vydržela jen cca 45 min.