Hotel Eagle REZIDENCE GOLF

Chybějící personál

Krásný hotel, krásné prostředí, skvělé snídaně.

Nefunkční TV celý pobyt.
Krátká přistýlka pro 10 letého syna, když jsem požádal o rozložení tak mi bylo řečeno, že to nejde a tím celá záležitost byla vyřešená, bohužel jsem nezaznamenal žádnou snahu o nápravu.
Kus umělé hmoty v houbovém rizotu na večeři.
Přehnané ceny např. Apperolspritz za 155 Kč?

Hotel je na nádherném místě, obklopen lesy. Je tu možnost výletů i klidného pobytu u hotelu. Dále bych pochválil snidaňové menu. Personál zachraňovala paní majitelka(nejspíš to byla paní majitelka:-)), která byla vstřícná, všímavá a ochotná.

Bohužel zápory převládly nad klady. Začalo to nástupem na večeři…mladý personál bohužel tápal a nabudil atmosféru chaosu a neprofesionality. Vše přiliš dlouho trvalo. Čistota stolů vypadá taky trochu jinak. O neuklízení stolů jsme se přesvědčili i ráno u snídaně, kdy personál jen smetl drobky rukou a nově prostřel.
Pokračovalo to noclehem, kdy jsem se zuby nehty držel manželky, abych se nesesunul z proležené matrace, která tělo , , spící, , osoby neustále sesouvala z postele pryč(a to se vyspim i na karimatce pod širákem). Bohužel tady jsem dvě noci trpěl.
V předchozích recenzích jsem četl(asi měsíc nazpět), že měl někdo utrženou roletu na střešním okně pokoje..prý to hlásili. Tu samou závadu jsme měli i my (nevím jak dlouho trvá, než se opraví roleta?!). No, nahlásil jsem zavadu znovu.
Jako poslední bych uvedl nečistotu na obkladech v koupelně…již delší dobu nikdo neotíral.
Prostě nám to vše přišlo na 4* málo a vše působilo dost laciným dojmem.

Vše bylo v pořádku, lokalita perfektní pro ty co mají rádi klid

Některé dny vázla obsluha, dle toho kdo byl zrovna ve službě

Lokalita, jídlo

„whirlpoolka“, ze které jsme chytli vyrážku, nefunkční systém personálu při večeři, kdy jsme jeden večer čekali 30 minut na vodu a třičtvrtě hodiny na polévku (obsazenost tak třetiny restaurace)

Krásné prostředí na samotě u lesa. Vzhledově moc pěkná restaurace. Poměrně slušné snídaně. Každodenní úklid pokoje. Příjemný a vstřícný personál (bohužel žádný z problémů to nevyřešilo).

Wellness- má být k dispozici každý den od 10 hodin do 8 do večera. Za 5 dní se nám podařilo jít do sauny pouze jednou. Všechny ostatní dny byla sauna vypnutá!!!?
Restaurace- každý den stejné menu, absolutně žádná změna. 2 polévky, 2 přesleny, 6 jídel a 3 dezerty. Po par dnech už opravdu nevíte, co si dát k jídlu. Jedna večeře naprosto otřesná, po půl hodine jsme odešli, když si nás vůbec nikdo nevšiml. Po hodine jsme se vrátili a úplně stejné…kdyby nám neplakal dvouletý chlapeček hlady, odešel bych nadobro a chtěl vrátit peníze, protože to, co se tam dělo, není na 4-hvezdickovy hotel naprosto pochopitelné, to nechcete zažít, lidi jen kroutili hlavou, protože totální neschopnost personálu neměla hranic. Hotel byl plně obsazený a v restauraci byla jedna starší číšnice a jeden dvacetšílený klučina…absolutně nestíhali, na 3 chody jsme čekali 3 hodiny, na pokoj jsme se dostali až v půl 11 a to s malým dítětem opravdu nechcete zažít. Nejhorší je, že se to stalo za dva dny znovu a vůbec se z toho nepoučili…prý mají málo personálu!!? Od té doby jsme chodili na večeři v 5 hodin…Na celou restauraci jen 2 dětské zidlicky…průměrný počet malých dětí byl během našeho pobytu cca 4 děti. Kvalita jídla dost spekulativní. Několikrát jsme jídlo vrátili (studené nebo přepepřené) Svíčková a kachna super, kulajda také, zákusky tragédie…
Pokoje-mezonetový pěkný velký pokoj, kde nejdou zatemnit střešní okna, utrhlá záclonka (první den jsme nahlásili, za týden nikdo neopravil), prasklá lamela v roštu…
Celkově- Za ty peníze dostanete spíše předražený trojhvezdickovy pobyt na krásném místě. Nedoporučuji polopenzi, pokud nechcete trávit hodiny v restauraci čekáním a nechcete jist každý den to samé. Snídaně byly fajn, poměrně velký vyber.

Prakticky nulový wellness.

Čistota prostředí, check out ve 12 hodin

Nepříjemná obsluha, fotka pokoje která je inzertovana neodpovídá pokoji který opravdu dostanete, poslední den nefungovalo wellnes

Krásný hotel, hezké prostředí

Průměrně jídlo, nefunkční vyrivka

Hezké prostředí

Nefunkční vířivka
Průměrně jídlo
Neochotná servírka

Ticho a klid. Krásné prostředí.

Strava

Když jsem si šla ven dát cigaretu, bohužel se mi zlomila karta od pokoje a já strávila noc v autě. Ani jedno číslo na dveřích mi nebralo telefon.

Pokoj / Okolí hotelu…

Strava/ polopenze :(

Pokoje.
Ochota obsluhy.
Bazén daleko.
Některé jídlo.

ubytování, restaurace

malé wellness, bez soukromí

Milý personál, hezké prostředí a skvělé snídaně

Wellness kapacitně velmi malé. Večeře bez výběru jídla. Jeden den plátek s ryzí a druhy den pštrosí vejce s kaší což bohužel neodpovídá ****hotelu, za to ceny velmi přehnané. Např aperol za 155kc

Příjemné prostředí hotelu, okolní příroda. Žádné velké nedostatky, ale ani nic skvělého. Dle mého názoru by hotel jako celek měl mít 3 hvězdičky.

Saunu a vířivku bych nenazýval wellnessem. Je to útulné a bez problému, ale rozhodně ne wellness. Měli jsme štěstí, že v době našeho pobytu nebyla plná obsazenost hotelu, jinak si nedovedu představit, že bychom se tam dostali. Prostor je pro 4 lidi.
Zařízení pokoje není špatné, ale nezdá se mi ohodnocení 4*, v detailech (viditelně opravované stěny a stropy, poničené prvky koupelny) pokulhává, pokud by byly 3*, bylo by to odpovídající.

Jídlo, snídaně bufetové OK, večeře 🤔bez výběru nic moc 👎👎👎

Personál je příjemný

Obrázky jsou hezčí než skutečnost. Bazén je 3km vzdálený, vířivka nefungovala, čili sauna byl docela frmol.

- Hezký pokoj – Příjemný personál – Výborné jídlo – Sauna a výřivka

- Do centra Mariánek je to 6 Km, takže když si chcete dát ve městě nějaké to pivo, je to z ruky. – Je dost možné, že ve wellnesu bude plno až tam přijdete.