
Nebojte, nic není ztraceno. Dejte podniku srdíčko a my vám napíšeme, jakmile bude připravena nová nabídka.
A co se zatím podívat tady? Třeba se vám něco zalíbí:
Personál celkem příjemný, ale spousta věcí nefungovala, škoda. Penzion jinak dobrý.
Na pokoji nebylo ani mýdlo v dávkovači, nedoplňovali toaletni papír, za celé 4 dny ani jednou nevyměnili ručníky. Na pokoji nebyla lednička. Wellnes – vířivka nefungovala, seděli jsme v teplé vodě..😟
Super snídaně
Počasí
Všude bylo chladno, radiátory vlažné. V místnosti s vířivkou byla podlaha úplně ledová.
Moc pěkný pokoj a koupelna
Polopenze slabá
Zapáchající ručníky. Hodila by se na pokoji lednička a v koupelně vysoušeč vlasů.
Vše proběhlo v naprostém pořádku.
Byly jsme nadmíru spokojené. Okololí úžasné, obsluha vzorná. Bohužel nám nevyšlo
počasí, což je v této lokalitě možné.
Jen je škoda, že v nevhodném počasí se člověk nemá kde ukrýt, pokud není autem.
Oceňuji blízkost autobusové zastávky a lanovky na Portášky.
Jako matka se 7-letou dcerou jsem moc neocenila umístění našeho pokoje přímo nad bowlingovou dráhou, kdy jsme do 21 hodin slyšely hluk koulí a kuželek… :-(
Prostředí a umístění pensionu
Restaurace a jídlo bylo průměrné
Skvělý personál, všichni byli moc milí a ochotní
Prostorný pokoj a skvělá poloha hotelu hned u zastávky SKIbus
Bowling byla velka legrace, vzhledem k mé zraněné noze mi to moc nešlo a ve wellness jsme si skvěle odpočinuli
Celkově jsme si pobyt moc užili a ještě jsme dostali slevový voucher na další pobyt
Nebyla k dispozici karta hosta, se kterou jsem plánovala ušetřit stovky Kč za lanovku na Sněžku a slevu na vstup na Stezku korumani stromu Janské lázně
K večeři pouze jeden chod
Úklid pokoje pouze na požádání
Pokoj nad očekávání. Čisté a pohodlné. Čistě na ubytování ideální místo.
Snídaně normální a v pořádku. Ovšem jakákoliv další kuchyně (minutky, večeře) skutečná tragédie. Bohužel, velice smutný příběh o tom, jak špatná a nepříjemná cizokrajná obsluha s kombinací toxického výstupu z kuchyně může naprosto znehodnotit tak slušný podnik, na tak úžasném místě.
Lokalita byla perfektní z důvodu, že byl v plánu výšlap na Sněžku, takže cesta autem na parkoviště pod Sněžkou byla 5min
Určitě nedoporučuji parkovat na parkovišti které nepatří k hotelu, i když nám slečna která nás ubytovala řekla, že po 2h stání na tom parkovišti už nemá cenu přeparkovat na jejich parkoviště, protože se tam platí 150 kč/den a u nich se platí 200 kč/den, tak to není vůbec pravda, sice podle ceníku toho parkoviště by to tak mělo být, ale bohužel auto tam stálo přes noc a při odjezdu druhý den byla cena 450kč
Druhá věc jsou večeře hotelu, výběr jen ze dvou jídel je docela málo, nepřišlo mi, že by tam bylo až tolik lidí, aby se nemohl rozšířit výběr.
Zde došlo bohužel k nedorozumění, naše privátní parkoviště s vlastním čipem nestojí 200Kč/den, ale 200Kč/noc a na veřejném parkovišti by mělo být prvních 15 minut zdarma, pak už se platí za celý den 150Kč a každý další započatý den 300Kč/den. Takže si host může vybrat, kde chce parkovat. Nemohla jsem říct, že nemá cenu přeparkovat, protože vím, že má, ale zároveň nikoho nepřemlouvám, aby si přeparkoval. Možná jsme si tedy špatně rozuměli, což mě mrzí.
Jinak výběr ze dvou jídel na večeře se týká pouze polopenzí, což jsou zvýhodněné večeře pro naše hosty a proto výběr pouze ze dvou jídel. Kdo nemá zájem o polopenze, může si vybírat z celého jídelníčku.
Lokalita super, snídaně průměrná. výběr pro polopenzi mizerný, ale asi to bylo tím, že nebyla sezóna.
Bohužel jsem měla vytištěnu jen první stranu voucheru a tak jsem nevěděla, že je ubytování až po 16,30 hod. Celý penzion včetně restaurace byl zavřený, my přijeli autobusem hned v poledne a pan vedoucí nám po telefonu odmítl poradit, kam zatím složit kufry…když jsme tedy dorazili v podvečer po večeři u konkurence, která nám kufry ochotně uložila v restauraci, asi 4× opakoval, že si máme vouchery číst pečlivě a celé-já ho mela rok vytištěný, termín jsme měnili kvůli kovidu. Když jsme se ohradili, že jedno upozornění stačí, že jsme unavení a potřebujeme jít na pokoj, tak prohlásil, že ON vlastně není vůbec povinen nás ubytovat a ať si to vyřídíme ze Slevomatem. Už ani nevím , na základě čeho jsme z něj klíče nakonec vymámili a výsledek byl ten, že jsme v penzionu jen spali a snídali. S takovým neomaleným chováním jsem se opravdu nesetkala a to cestujeme velmi často.
Běžně na recenze nereaguji, ale když někdo lže a uvádí nepravdivé informace, tak se neudržím.
Tato paní již v pokročilém věku, od které by každý očekával slušné chování, již do telefonu byla velmi arogantní a domáhala se ubytování již v 13,30. Vysvětloval jsem jí, že si nevšimli na voucheru, že je ubytování od 16,30. Následovala vlna nepříjemných slov atd..
Při příchodu v 16,30 do pensionu jsem znovu obdžel od této paní i jejího muže spoustu kritiky a urážek.
Rozhodl jsem se tedy, že je neubytuji, protože evidentně již při příchodu jsou nespokojení, nehledě na to, že se nechci nechat urážet a osočovat za něco, za co nemohu. Je nespravedlivé, že hosté si mohou do recenzí psát to, co se jim hodí a co kolikrát bohužel ani není pravda. Když se k nám hosté chovají arogantně, jsou neslušní, ničí nám zařízení a uráží nás, tak my tu možnost na ně napsat recenzi nemáme. S pozdravem pro všechny slušné hosty Roman Jeník.
Čistota pokoje. Obsluha, velice příjemná slečna, i když měla velký fofr, tak usměvavá. Stihala odbavovat, jídlo, pití, i bowling.
Jídlo průměr. Neurazí.
Ubytování bylo naprosto skvělé, krásný čistý velký pokoj :) A moc příjemná slečna, která se o nás starala :) Je skvělé, když lidi baví jejich práce.
ideální umístění, bus zastávka hned vedle hotelu, elektrokola velmi zpříjemní výlety po okolí :-)
Všichni zaměstnanci velice vstřícní, milí, apartmán čistý, uklizený. Hotel dobře situován. Byli jsme moooc spokojeni.
Při polopenzi bychom uvítali výběr z více jídel, dva chody nám přišlo málo. Zase ale nebyl žádný problém např. hovězí maso nahradit kuřecím apod, což byla trochu kompenzace.
Nabízíme ubytování na úpatí Sněžky, v malebném horském středisku Pec pod Sněžkou – Velká Úpa, jen 100 m od lanové dráhy Portášky na jejímž vrcholu se nachází herní krajina Pecka. V našem penzionu poskytujeme nadstandardní služby s dostatkem dalšího vyžití, součástí penzionu je Restaurace, Wellness a Bowling. Samozřejmostí je i vlastní parkoviště s omezeným počtem parkovacích míst. V případě, že bude kapacita našeho privátního parkoviště naplněna, máte možnost parkování se slevou na veřejném parkovišti přímo u penzionu.
Velká Úpa 140, Pec pod Sněžkou – Velká Úpa, Naproti lanové dráze Portášky
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.
2 ložnice (2 manželské postele či oddělená lůžka), koupelna se sprchovým koutem, WC a toaletními potřebami, LCD TV, Wi‑Fi
Manželská postel (lze i oddělená lůžka), koupelna se sprchovým koutem, WC a toaletními potřebami, LCD TV, Wi‑Fi
Manželská postel (lze i oddělená lůžka), 1 samostatná postel, koupelna se sprchovým koutem, WC a toaletními potřebami, LCD TV, Wi‑Fi