Bon Toutou

Dobrý den,

reklamace byla neoprávněná a odmítla jste zaplatit poštovné a řekla jste, že si jí máme nechat, tak jsme jí vyhodili. Když jste nám volala, tak jsem se vás ptala jestli jste vyměnila baterii a vložila jí dobře tak jste se cítila dotčená a byla jste nepříjemná. Zároveň jste byla upozorněna co je neoprávněná reklamace. Následně když jsme produkt obdrželi tak byla vybitá a špatně vložená baterie. Po výměně strojek fungoval. Za baterii jsme peníze nechtěli, ale jen zaplatit poštovné a to jste mi následně vyhrožovala a řekla, že to platit nebudete. Takové chování skutečně akceptovat nebudu a když jste řekla ať si jí nechám tak jsme ji vyhodila.

Hezký den.

Dobrý den,

omlouváme se, ale vaše objednávka přišla na výdejní místo o 2 dny později. Od 10.1. jste měla balíček připravený a vyzvedla jste si ho až 20.1. tak nevíme co přesně myslíte. Samozřejmě ty 2 dny nás mrzí, ale nestíhali jsme vyrábět. Doufáme, že se vám, ale věci líbí :)

Hezký den, Zoo Center Team