Hotel Meta****

Hotel na skvělém místě ale bohužel jsme neměli to štěstí – nebylo moc sněhu :-(
Jídlo super, wellness a bazén také a masáže TOP !

Velmi špatná zkušenost s hotelem, což nám hned na začátku znepřijemnilo pobyt :-( …měli jsme být ubytování přímo v hotelu ale po příjezdu nás poslali do vedlejší budovy – nikde na voucheru nebylo uvedeno – klamání zakazníka – hned jsme řešili reklamaci přes Slevomat. Dopředu jsme měli zaplacené ubytování pro 3 osoby – 1 dítě ale pokoj byl pouze pro 2 a navíc single postele, což také nikde nebylo uvedeno. Po urgování na recepci nám bylo řečeno, že na noc lůžko bude mít – několikrát jsme se museli upomínat. Po té nám přinesli rozkládací lůžko, kdy při ulehnutí syna se rozjelo a upadl na zem – znovu reklamace ale nastěstí paní uklízečka byla velmi laskavá a přinesla nové. Při příchodu na večeři jsme byli zastavení personálem, protože syn nikde nebyl uveden v systému – všude počítali s 2 osobami! Jen samé problémy a vracení se na recepci se stížnostmi a vysvětlováním… při koupí tohoto voucheru v 4* hotelu jsme počítali s jinými službami. Byli jsme velmi zklamání ale nikdo nám bohužel nebyl schopen říct, kde se stala chyba…
Doporučují při koupi voucheru si raději vše přímo ověřit na recepci hotelu.

Okolí bylo super, krásné výhledy, je kam se projít okolo hotelu, hodně krámků na hlavní cestě :) co se tyče jídla určitě si každý vybere, to co má rád. Pokoj byl krásný, útulný, s krásným výhledem do krajiny. Personál 1*, není co vytáhnout :)))))) vnitřní bszen byl opravdu krasný, krasný výhled, hodně míst kam si lehnout :) ale byla tam opravdu dost zima :// A venkovní bazén?? NÁDHERA, opravdu krasný výhled. Hodně saun na výběr, každý si vyberu tu svou :) Relaxační místnosti jsou úplně božské, klidné na ten pravej relax, vůně třeba smrků, solná jeskyně kde protéká voda, opravdu dost krásné jak pro oci tak na fotky ;) :D.

Vytah v hotelu opravdu dost pomalý :D,
Dveře od skříně byli rozbité. Druhy den odpad trochu zapáchal, voda chvíli tekla teplá pak zas studenější..

Highlight tohoto hotelu je určitě bazén a bar na střeše. Odpočívat můžete buď přímo u bazénu nebo na prostorné teresa, ta je opravdu povedená a hezká. Hotel je přímo pod lanovkou a výhledy jsou krásné! Všude bylo čisto a pokoj byl taky v pohodě. Snídaně trošku slabší, ale něco si člověk vždy najde. Obsluha hotelu tak 50/50. Slečny na recepci a u bazénu nebyly moc milé, naopak pokojské a obsluha baru u venkovního bazénu super.

Na pokoji bych uvítala kávovar.

lokace hotelu blízko sjezdovky

Na pokoji chyběla objednaná přistýlka. Placená posilovna. U bazénu nic pro děti.