Wellness centrum hotel Lucia

Milá Michaelo,

děkujeme Vám za Vaši recenzi a za to, že jste se s námi podělila o své dojmy z pobytu v hotelu Lucia. Velmi nás těší, že jste si užila wellness, příjemné prostředí a intimní atmosféru, kterou se snažíme našim hostům nabídnout.

Omlouváme se za nepříjemnost, kterou Vám způsobilo čekání na recepci, a také za to, že restaurace nebyla k dispozici. Je možné, že recepční byla v danou chvíli zaneprázdněná řešením požadavků jiných hostů na pokojích, nebo mohla být na krátké přestávce, například na toaletě. Co se týče uzavřené restaurace, na recepci je možné zakoupit drobné občerstvení a nápoje, a hosté mohou posedět v prostorách restaurace. Rádi bychom také zmínili, že za hotelem se nachází restaurace "Na soutoku", kde mohou naši hosté, kteří k nám přijedou přes portál Slevomat, využít slevu na konzumaci.

Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a pomáhá nám neustále zlepšovat naše služby. Doufáme, že jste si pobyt i přes tyto drobné nedostatky užila a že nám v budoucnu dáte znovu příležitost postarat se o Vás.

Přejeme Vám krásný den a budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Tým hotelu Lucia

Děkujeme za vaši recenzi a zpětnou vazbu! Jsme moc rádi, že se vám u nás líbí a že oceňujete naše útulné prostředí pro relaxaci. Co se týče vašeho podnětu ohledně chování některých návštěvníků, velmi si vážíme, že jste nás na to upozornil/a. Budeme se snažit ještě více dbát na dodržování pravidel a zajistit příjemné prostředí pro všechny. Těšíme se na vaši další návštěvu! Tým wellness hotelu Lucia

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, naše wellness je opravdu menší, v prvním patře jsou šatny, wc, a z chodby vstoupíte do wellness centra, kde najdete vířivou vanu pro 4 hosty, hned vedle je parní komora pro 6 hostů, vedle dvě sprchy a naproti finská sauna pro 6 hostů, v patře máme odpočinkovou zónu s lehátky a křesílky pro cca. 12 osob, včetně zázemí s pitnou vodou, moje zkušenost z recepce je, že toto wellness je pro cca. 20 hostů ideální. Většinou s místem nemáme problém, pokud jsou naši hosté ohleduplní, tak se všude prostřídají a jelikož je vstup neomezený, tak máte na svůj relax i dost času. S přáním pěkného dne recepce hotelu Lucia