Secret Game

Recenze a hodnocení

4,5

46 hodnocení

Pouze ověřená hodnocení

Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz

Všechna hodnocení

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 4,1

82.068%

Personál 4,2

84.138%

Prostředí 4,4

87.586%

Průběh rezervace 4,6

91.724%

Zobrazit podrobné hodnocení

Filtry

Vše(46) 5(30) 4(11) 3(4) 2(0) 1(1)

Nabídka

Pavlína

Před 8 měsíci

2,5/5

Moc hezká trasa po centru Prahy.

Nápovědy nejsou dobře napsané. Když se člověk zasekne tak mu moc nepomůžou a může stát na místě hodiny. V instrukcích by měli mít jasně napsaný nějaký kontakt na člověka, který lidem v takové situaci pomůže. Nic takového tam ale není a byl zážitek celkem frustrující. Nakonec jsme hru nedokončili, trvalo to příliš dlouho a už nás to nebavilo.

Vyjádření podniku

Před 8 měsíci

Dobrý den, velice nás váš negativní zážitek mrzí. Prozatím se na kvalitu nápověd nikdo z předešlých 319 týmů nestěžoval, ale může se stát, že vám hra nesedla. Kontaktní číslo na obsluhu je uvedené v průvodním dopise, ve kterém jsou všechny instrukce ke hře. Velice často napovídáme po telefonu, škoda že jste se neozvali.
Tým Secret Game

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 2,0

40%

Personál 1,0

20%

Prostředí 4,0

80%

Průběh rezervace 3,0

60%

Hodnoceno: 6. října 2024 – Velká rodina
Hodnocená nabídka: Elixír života: venkovní úniková hra pro 4–6 osob Elixír života: venkovní úniková hra pro 4–6 osob

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Ověřený zákazník

květen 2024

5,0/5

hru jsem objednávala dost natěsno a oceňuji, že Secret game vzali nejen poznámku o spěšném doručení na vědomí, ale i podnikli kroky navíc, abych hru dostala včas. Hra samotná moc pěkná

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Prostředí 5,0

100%

Průběh rezervace 5,0

100%

Hodnoceno: 28. května 2024 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Svobodova

duben 2024

3,5/5

hra měla dobrý spád

potřebovali jsme technickou pomoc a nikdo nebral telefon

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 3,0

60%

Personál 3,0

60%

Prostředí 3,0

60%

Průběh rezervace 5,0

100%

Hodnoceno: 22. dubna 2024 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Elixír života: venkovní úniková hra Elixír života: venkovní úniková hra

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Monika

duben 2024

3,0/5

Pěkná cesta uprostřed Prahy, zajímavá místa.

Bohužel se nám nedařilo zadané úkoly plnit z důvodu nepochopení zadání. Někde jsme nechápali, co vlastně máme řešit a co máme zjistit. V popise bylo psáno, že řešením jednotlivé šifry bude podstatné jméno, ale u některé šifry bylo řešením slovo složené s přídavného a podstatného jména.

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 2,0

40%

Personál 3,0

60%

Prostředí 3,0

60%

Průběh rezervace 4,0

80%

Hodnoceno: 2. dubna 2024 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Ověřený zákazník

srpen 2023

1,0/5

Pisou, ze hra prijde do 2 dnu, ale neprisla ani za tyden. Koupili jsme hru jako darek, ale nemohli jsme ji predat. Je to zklamani.

Vyjádření podniku

Před 2 roky

Dobrý den, v pokynech Jak uplatnit voucher je uvedeno, že herní balíček odesíláme doporučenou poštou do dvou pracovních dnů. Odesíláme bohužel neznamená doručujeme a mrzí nás, že jste si pokyny špatně vyložili. Pokud jste na doručení pospíchali, stačilo se ozvat písemně nebo telefonicky. Běžně zákazníkům vycházíme vstříc a odesíláme v den objednávky, případně osobně doručujeme po Praze.

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 1,0

20%

Personál 1,0

20%

Prostředí 1,0

20%

Průběh rezervace 1,0

20%

Hodnoceno: 4. srpna 2023
Hodnocená nabídka: Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Martin

květen 2023

5,0/5

Super venkovní uniková hra, doporučuji.

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Prostředí 5,0

100%

Průběh rezervace 5,0

100%

Hodnoceno: 31. května 2023
Hodnocená nabídka: Elixír života: venkovní úniková hra Elixír života: venkovní úniková hra

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Daniela

listopad 2022

5,0/5

Dobře připravené, šifry pro nás tak akorát obtížné, aby měl člověk radost, že je vyluštil, místa moc pěkná a délka trasy přiměřená ;)

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Prostředí 5,0

100%

Průběh rezervace 5,0

100%

Hodnoceno: 2. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Elixír života: venkovní úniková hra Elixír života: venkovní úniková hra

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Antonín

září 2022

5,0/5

Nápadité úkoly
Zajímavá místa
Příjemně ozvláštněná procházka Prahou
Možnost hrát kdykoliv
Úroveň šifer akorát tak těžká

Z úvodního videa jsme se mohli potrhat smíchy, připomněl nám ten pán s elektronicky modifikovaným hlasem hlas jiného pána, co pracoval na podvodných seznamkách, s nímž mluvil Mikýř a Jirkavysvětlujevěci. Obecně nás to do atmosféry příběhu moc neuvedlo 😂

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 5,0

100%

Personál 5,0

100%

Prostředí 5,0

100%

Průběh rezervace 5,0

100%

Hodnoceno: 2. září 2022 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob Venkovní šifrovací hra Mise ImPossible až pro 6 osob

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Michaela

říjen 2021

2,8/5

Hra byla hodně těžká. Bez nápověd a telefonování obsluze bychom to nezvládli.

Vyjádření podniku

Před 4 roky

Dobrý den,
Všechny naše hry jsou ve střední a vyšší obtížnosti, jak je uvedené na voucheru i našich stránkách. Úroveň hráčů je samozřejmě rozdílná, řada týmů hru zvládla bez jediné nápovědy, natož řešení. Někteří pro změnu využili všechny nápovědy. Mrzí nás, že jste si hru neužili a šifry vám nesedly.
Tým Secret game

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Kvalita služeb 2,0

40%

Personál 3,0

60%

Prostředí 3,0

60%

Průběh rezervace 3,0

60%

Hodnoceno: 28. října 2021 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Elixír života: venkovní úniková hra Elixír života: venkovní úniková hra

Byla tato recenze užitečná? (0)