Nádherný výhled z bazénu na hory, všude čisto, ve sprchách pověšené tekuté mýdlo na umytí těla, dostatečný počet skříněk a kabinek na převlečení, veřejné fény v šatnách, teplá voda v bazénech, krásně nasvícená voda v bazénech při večerním koupání.
Hrozně málo lehátek/židliček, pro cely areál necelých 60ks a na zábradlí se ručník odložit nesmí, takže tam jsou hromadky ručníků i po zemi kolem zdi, chtelo by to aspoň nějaké přihradky kam se můžou odložit věci aby to mělo trochu úroveň 🙃
Venkovní bazény (i když bylo deštivo a chladno, a to po horkém dni).
Stanovení věkové hranice pro návštěvníky geotermálních vod a atrakcí.
V saunáriu relaxační místnost.
Vnitřní uspořádání aquaparku, bazény terasovitě uspořádány, samé schody, Málo WC – v 1. patře u šaten a pak ve 3. po schodech.
Nepoučený a neochotný personál podával klamné informace, zmatky už při vstupu k pokladnám.
Bufet bez stálé obsluhy a s ubohým výběrem.
Po 20 min frontě, mi na pokladně řekli, že poukaz nefunguje a ukazoval se jako využitý. Zpět na informace o patro níž. Paní tvrdila, že slevomat už není platný.
Nakonec nám to uznala a poslala nás zpět na pokladnu, takže další fronta. A tam opět nechtěli uznat, že jim to ukazuje, jako využitý. Takže další chaosu. Po nějaké půlhodině nás nakonec pustili dovnitř
O státních svátcích a prázdninách mohou být termální lázně v Zakopaném zavřené nebo otevřené v jiných než standardních hodinách (informace jsou k dispozici na webových stránkách).