Velmi pěkná lokalita pod sv. Kopečkem. Hotel má nádech atmosféry farmy, což je pro odpočinek super. Jídlo v restauraci (restauraci bych spíše nazvala pouze výdejnou jídel) bylo skutečně dobré. Vinná koupel ve wellness byla velmi příjemná. Víno, které jsme ochutnali bylo dobré. Pokoj odpovídal fotografii, byl dostačující.
Personál působil spíše neprofesionálně. Nejvíce profesionální byla slečna recepční při odjezdu (Anna, tuším). Velmi neprofesionální přístup hodnotím u personálu v restauraci. Jejich servis se nezakládá na proklientském přístupu, doporučení, nevytváří atmosféru “restaurace”, pouze jídlo přinesou. Restaurace samotná působí spíše jako výdejna jídel a ne jako luxusní restaurace, jak je v nabídce hotelu prezentována. Chápu, že jsme hotel navštívili v zimním provozu, přičemž v létě je otevřeno spodní patro restaurace, takže jsme zažili pouze polovinu majitelem zamýšleného dojmu, ale byli jsme skutečně zklamáni. V takto laděném hotelu na jižní Moravě bych očekávala skoro až rodinnou atmosféru, která chyběla úplně.
Přijetí v pohodě vše vysvětleno příjemnou recepční. Ubytování nás nadchlo. Absolutní spokojenost. Obsluhující personál super. Moc se nám líbilo.
Trochu mě vykolejilo, že jsem neviděl žádné orientační upozornění na příjezdové cestě přímo k hotelu. Nemám navigaci tak jsem trochu tápal než jsem našel správnou cestu.