Carwest

Plzeň - Zátiší, Línská 1

„Objednání bez problémů. Servis a komunikace s pracovníky byla super. Klima funguje bez problémů.“ — Martin, Před 28 dny

„Objednání bez problémů. Servis a komunikace s pracovníky byla super. Klima funguje bez problémů.“ — Martin, Před 28 dny

Carwest
Línská 1, Plzeň - Zátiší, 31800, u čerpací stanice ONO (zobrazit na mapě)

Carwest

Línská 1, Plzeň – Zátiší, u čerpací stanice ONO

Zobrazit na mapě
Nutná předchozí objednávka. Telefonicky, mailem nebo prostřednictvím objednávkového systému na internetových stránkách www.carwest.cz.
Dnes otevřeno 9:00–12:00
Vybavení a služby
Parkování zdarma
Internet zdarma
Bereme karty
U nás se nekouří
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Petr

Dobrá komunikace se servisem ohledně dohodnutí termínu.
Se servisem jsme se dohodli, že filtr bude vyměněn, jen pokud bude zanesený. Nakonec mi bylo řečeno, že filtr byl čistý a nebylo zapotřebí ho měnit. A tedy nad rámec voucheru jsem nedoplácel nic.
Auto po desinfekci voní, původní zápachy jsou pryč.

Marek

Vše proběhlo po telefonické dohodě na termínu bez problému
cca 45 min varianta 2 Určitě doporučuji

Martin

Objednání bez problémů. Servis a komunikace s pracovníky byla super. Klima funguje bez problémů.

Hodnocení podniku Carwest

Hodnocení podniku Carwest

4,1/5 (200 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Petr

Dobrá komunikace se servisem ohledně dohodnutí termínu.
Se servisem jsme se dohodli, že filtr bude vyměněn, jen pokud bude zanesený. Nakonec mi bylo řečeno, že filtr byl čistý a nebylo zapotřebí ho měnit. A tedy nad rámec voucheru jsem nedoplácel nic.
Auto po desinfekci voní, původní zápachy jsou pryč.

14. 9. 2018
Marek

Vše proběhlo po telefonické dohodě na termínu bez problému
cca 45 min varianta 2 Určitě doporučuji

30. 8. 2018
Martin

Objednání bez problémů. Servis a komunikace s pracovníky byla super. Klima funguje bez problémů.

25. 8. 2018
Luboš
17. 8. 2018
Alena

Přístup zaměstnanců

13. 8. 2018
Tom
12. 8. 2018
Simona

Naprostá spokojenost, zaplatila jsem si voucher a hned druhý den jsem byla objednána. Příjemné prostředí, milá obsluha a perfektně provedená práce. Dávám jedničku s hvězdičkou a již jsem domluvená na pravidelný servis.

2. 8. 2018
Alena Fiserova

Na voucheru bylo napsáno „údržba klimatizace!“ Pod tímto pojmem si představuji, že po 1 hodině odjedu s funkční klimatizací. Jenomže jsem čekala hodinu, připlatila jsem 400,– Kč za pilový filtr. Bylo mi sděleno, že klimatizace byla vyzkoušena a že nejde, ale možná až se rozjedu tak to bude fungovat. Samozřejmě nefunguje-je prázdná. Vy by jste si nechali vyčistit nefunkční klimatizaci? k čemu? Stálo mně to hodinu času, 935, -Kč a jsem tam, kde jsem byla-bez klimatizace. Myslím, že v 1. řadě by se měla kontrolovat náplň a pak teprve pokračovat. Takže mne čeká další hodina a další peníze . Ale jedno vím určitě. Ve firmě Carwest už to nebude. Alena Fišerová

Vyjádření partnera
Carwest Před 2 měsíci

Vážená paní Fišerová, obyčejně na zdejší recenze v rámci maximální objektivity nereagujeme. Ale v tomto případě udělám výjimku.
Mrzí nás, že jste od nás odjela nespokojená. My ale neneseme odpovědnost za to, že podle všeho naprosto nerozumíte problematice fungování klimatizace ve voze. Zakoupila jste si voucher na "Údržbu, vyčištění a desinfekci klimatizace s výměnou pylového filtru". Tento úkon jsme beze zbytku provedli. Přijela jste k nám s nefunkční klimatizací a s nefunkční klimatizací jste i odjela. O její opravu a zprovoznění jste zájem neprojevila. Desinfekce klimatizace s tím nemá vůbec nic společného. Byl jsem osobně přítomný u toho, kdy jsme Vám všechno chtěli v klidu vysvětlit, popřípadě závadu Vaší klimatizace odstranit. Bez výsledku.
Za cenu, za kterou jste si zakoupila voucher nekoupíte dnes nikde ani polovinu náplně chladiva do Vašeho vozu. Ověřte si to, kde chcete. To, že se domníváte, že jsme měli udělat něco jiného, v tomto případě nic nevypovídá o našem selhání, ale jen o Vaší neznalosti. Omlouvám se za přímost, ale teď je na místě, protože hájím dobré jméno firmy.
Je logické, že každý zákazník a motorista se v problematice neorientuje a nikdo to po Vás nemůže žádat. My jsme kdykoliv připraveni Vám i ostatním našim zákazníkům s autem pomoci a poradit jim. Musí ale být dobrá vůle i na druhé straně.
Přesto děkuji za recenzi a přeji vše dobré.
Michal Sýkora

1. 8. 2018
Anonym

Rychlá domluva termínu, vše v pořádku.

Snad jen nemožnost kontroly množství doplnění chybějících gramů chladiva.

31. 7. 2018
Jaroslav

Vstřícný přístup personálu, rychlá doba čistění a výměny.

30. 7. 2018
Vítězslav

Rychlé objednání.
Odbavení na čas.
Příjemná obsluha.
Nebyl jsem nucen do výměny kabinového filtru.
U vráceného vozidla provoněný interier.
Žádná létající pěna ani nic jiného z průduchů.
Byl jsem upozorněn na možnou začínající poruchu klimatizace (kterou jsem už před tím sám pozoroval) s poučením co mám sledovat a jak postupovat.

Nemám negativní připomínky.

12. 7. 2018
Tomáš

Cena chladiva převýšlila cenu celkového voucheru na Slevomatu.

11. 7. 2018
Radek

dobrá komunikace
výsledek OK

10. 7. 2018
Hamtak1

Předražené a klima zapáchala

9. 7. 2018
Konečná

Okamžitě zjištěná závada. Pomoc při hledání servisu, který bez odkladu opravil a klimatizace mohla být vyčištěná a doplněna. Za náš určitě velká spokojenost.

26. 6. 2018
Petr

Vše dle popisu, předem domluvena cena za filtr s uhlím.
Na to, že z bočních fukarů ještě chvilku může jít pěna a proto je nemam tak 0,5 hod otevírat jsem byl upozorněn, tzn. to jak píše nějaká paní v recenzi o tom, že to zapla a lítalo to z bočních ven.....co dodat :)

20. 6. 2018
Petr

Slušná cena

Mnou zakoupený originál filtr jsem si musel vyměnit sám (typická výmluva na pouze jejich díly, kvůli „garanci kvality“)
Nebyl jsem předem upozorněn, že si mám zajistit odvoz, jinak budu čekat hodinu na ulici.

9. 6. 2018
Jakub

Pěkná dílna s dobrým přístupem, na kraji Plzně. Profesionální přístup s dodržením smluveného termínu.

7. 6. 2018
Zuzana

Klimatizace krásně voní 🌸

1. 6. 2018
Stanislav

možnost objednání dle vlastní potřeby, příjemný personál,

16. 5. 2018