CK Wisnar

Dobrý den,

mrzí nás Vaše hodnocení. Prosíme specifikujte blíže své hodnocení.

TĚŠÍ NÁS, ŽE JSME NA TENTO ZÁJEZD OBDRZĚLI POCHVALU od jiných klientů, kterou přikládáme:

From: Dragy Marian
Sent: Monday, September 18, 2017 9:43 PM
To: rezervace@wisnar.cz
Subject: Poďakovanie - Benátky

Dobrý deň,
touto cestou chceme poďakovať Vašej cestovnej kancelárii za perfektný zájazd do Benátok, Sirmione a Verony, z ktorého sme sa s priateľkou práve vrátili.

S vašou cestovkou sme necestovali prvý krát a vždy sme boli velmi milo prekvapení organizáciou vašich zájezdov a tiež nádherným nadštandarným autobusom. Všetko splnilo naše očakávania. Videli sme mnoho a mali čas aj na osobné voľno a odpočinok. Máme zážitky, na ktoré nikdy nezabudneme.

Chceme poďakovať nielen milej sprievodkyni Jane, ktorá sa o nás starala nad rámec jej povinností. Zorganizovala zaujímavý výlet loďou po jazere Lago di Garda, do Benátok zaistila loď so zľavou, dokázala doporučiť čo kde ochutnať, kam zájstˇna jedlo, kde majú najlepšiu zmzlinu :) a kde si vychutnať najlepšie capuccino.Proste velmi a ochotne poradila so všetkým.
Chceme poďakovať aj pánom šoférom za ich bezpečnú a excelentnú jazdu.

Zájazd doporučujeme všetkým a nielen zamilovaným .

Ďakujeme krásne. Veríme, že to nebol posledný zájazd s cestovnou kanceláriou WISNAR.

Dobrý den,

děkujeme za vaše hodnocení zájezdu do NORSKA - velký okruh krajem fjordů.

Jsme moc rádi, že se vám s námi poznávání líbí a přidáváme další milou pochvalu našich klientů 😊👍😊:

From: Lada Kirstová
Sent: Sunday, September 17, 2017 4:43 PM
To: info@wisnar.cz
Subject: poděkování

Dobrý den, majitelé cestovky,

ve dnech 26.8. - 3.9.2017 jsme se zúčastnili zájezdu Okruh Norskem.

Klobouk dolů, jak velmi dobře máte zvládnutý program. Tolik míst, co jsme navštívili, má jen málo která cestovka.

Tento mail je však směřovaný jako obrovská pochvala paní průvodkyni - paní Vojtkové. Tak úžasná, stále usměvavá žena, byla příkladem snad pro většinu účastníků zájezdu. Byla nás velká skupina, tak je jasné, že vyvstaly i nějaké problémy či nesrovnalosti. Ona je vždy bravurně a s úsměvem (profesionálně) zvládla a na účastníky zájezdu rozdávala velmi pozitivní energii. Byla velmi dobře připravena, což já, jako osoba si velmi cením profesního přístupu ke své práci. Ubytování rozděleno velmi rychle. Lístky na snídaně rovněž. Opravdu nemáme výtku k jejímu přístupu.

Složení zájezdu rovněž přispělo k velmi dobré atmosféře. Řidiči super.

Prožily jsme si nádherný zájezd a děkujeme organizátorům za něj.

Jen jako připomínku bychom napsaly - více času na "modrý ledovec". Byl to pro mnohé úžasný zážitek, který byl omezen na velmi krátkou dobou.

Přejeme celému kolektivu cestovní kanceláře hodně positivních reakcí na zájezdy a nové nápady na nová místa světa:-))

Zájezd jsme si velmi užily

Lada a Andrea = ségry, které si asi každý pamatoval:-)))
--------------------------------------
DĚKUJEME všem za přízeň a těšíme ze zase někdy na setkání při poznávání dalších zajimavých míst 😊😊😊 .

team CK WISNAR

Dobrý den!

Vážená paní, koupila jste si 5 denní zájezd do Paříže autobusem za neuvěřitelně nízkou cenu, a to 3490 Kč včetně ubytování na 2 noci, 2 snídaní a průvodce. Vězte, že tato cena byla ze strany CK dotační, protože sotva odpovídala reálným nákladům, které CK musela vynaložit na zajištění všech služeb, na zájezdu poskytnutých.

Na základě vlastního rozhodnutí jste si zvolila cestu autobusem, kterou teď kritizujete, přičemž CK na zájezd poskytla moderní a pohodlný autokar. Mohla jste zvolit letadlo a do Paříže se dopravit komfortněji - za pouhých cca 1,5 hodiny!

V Paříži jste trávila celkem 3 dny, protože jste si koupila 5 denní zájezd s předem stanoveným konkrétním programem, který byl za strany CK splněn na 100%.
Nesouhlasíme s Vámi, že na prohlídku památek bylo málo času. Vše, co bylo v zadání programu měli klienti možnost vidět a navštívit, a to včetně muzeí.

Trváme na tom, že:
* Organizace zájezdu byla postavena tak, že klienti viděli vše co bylo uvedeno v programu.
* Na muzea jako Louvre, Orsay, Vojenské muzeum v Invalidovně a Versailles byl poskytnut dostatečný časový prostor.
* Na návštěvu Eiffelovy věže měli klienti cca 3,5 hodiny - což je standardní doba.
* Všichni měli možnost absolvovat podvečerní plavbu lodí po Seině a navštívit mrakodrap Montpanas.
* Klientům bylo poskytnuto také dostatek osobního volna, aby si mohli Paříž užít dle svých představ.

Úvaha o tom, co všechno je v Paříži možné vidět a navštívit je bezpředmětná, vždyť je to metropole, která čítá více než 12 miliónů obyvatel. Je zde tolik možností, že bychom zde mohli trávit celý rok, aby bylo možné vše navštívit. Vždyť jen muzeí jež zde více než 160. A čas na prohlídku jednotlivých památek je vždy limitován dobou pobytu zde.

Vážená paní, hodnotíte a kritizujete CK za to, co CK nemohla a ani nebude moci nikdy ovlivnit - a to, že je zde draho. Francie je země s vysokou životní úrovní a ceny odpovídají jejich platům, nelze je tedy srovnávat s ČR. Co je kvalitní a ne je věcí osobního názoru.

Požadovala jste doporučení po dobré levné restauraci. Váš požadavek je však plný antagonizmu. Odmítáte drahou restauraci a voláte po doporučení levné s vysokou kvalitou. Můžeme Vás ujistit, že takovou zde nenajdete. Ve vyspělém světě založeném na jiných hodnotách se za pravou kvalitu platí pravá hodnota.

Nicméně nás těší, že alespoň shlédnuté památky hodnotíte pozitivně.

Team CK WISNAR